LINE

年齢認証

年齢認証するには?(docomoを利用している方) toggle

年齢認証するには、以下をご確認ください。

 

操作手順

1)[ホーム][設定]をタップ

2)[年齢認証][年齢確認結果]をタップ

3)[NTT Docomoをご契約の方]または[年齢確認]をタップ

4)dアカウントでログインし、利用設定を行う

※dアカウントに関しては、NTT docomoまでご相談ください

 

年齢認証できない場合は、こちらをご確認ください。

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年齢認証するには?(auを利用している方) toggle
年齢認証するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)[ホーム][設定]をタップ
2)[auユーザー向け]または[年齢確認][年齢確認結果]>[OK]または[年齢確認]をタップ
3)[ログイン]をタップ、またはau IDとパスワードを入力してログインし、年齢確認の利用許諾を行う
※au IDに関しては、auまでご相談ください
 
年齢認証できない場合は、こちらをご確認ください。

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格安SIMを利用しているが、年齢認証ができない toggle
年齢認証は、au(KDDI)、NTTドコモ、ソフトバンクモバイル各社が提供する年齢情報判定サービスを利用し、18歳未満かどうかを確認しています。

契約したSIMが上記3社で提供している年齢情報判定サービスをご利用いただけない場合、年齢認証はできません。
年齢情報判定サービスの対応状況については、契約したSIMの提供会社へ問い合わせてください。

なお、年齢認証を利用せずID検索や電話番号検索以外の方法で友だちを追加したい場合は、以下のヘルプを参照してください。

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法人契約の端末で年齢認証ができない toggle
法人契約等で利用者の生年月日を通信事業会社に登録されていない場合、LINE側で年齢認証ができません。
生年月日等の登録状況については、契約した通信事業会社へ問い合わせてください。

 

格安SIMをご利用の場合、以下のヘルプを参照してください。

格安SIMを利用しているが、年齢認証ができない

 

なお、年齢認証を利用せずID検索や電話番号検索以外の方法で友だちを追加したい場合は、以下のヘルプを参照してください。

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利用者登録はできているが、年齢認証ができない toggle

青少年のLINEユーザーの皆さんをトラブルから未然に守るため、パートナー企業の協力の下、au(KDDI)⋅NTTドコモ⋅ソフトバンクモバイルのAndroid⋅iPhone端末でLINEを利用している18歳未満のユーザーを対象としたID検索機能の利用制限をしています。

各社にて利用者の登録が完了済みで年齢認証が正常に完了しない場合は、[年齢情報提供機能の設定]について確認してください。

Docomoを利用している方
CGMコンテンツ提供会社に対する年齢判定情報の提供を開始 | お客様サポート | NTTドコモ

SoftBankを利用している方
サービスをより安全に利用するための設定(年齢情報提供)を確認する / My SoftBank認証| お客様サポート | SoftBank 

 

auを利用している方

ご契約内容確認や変更 - auお客さまサポート - KDDI


上記をお試しいただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

年齢認証を利用せずID検索や電話番号検索以外の方法で友だちを追加したい場合は、以下をご確認ください。

 

アドレス帳から友だちを自動追加する

友だちをふるふるで追加する

友だちをQRコードで追加する

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年齢認証するには?(LINEモバイルを利用している方) toggle

年齢認証するには、以下をご確認ください。


操作手順

1)[ホーム][設定]をタップ

2)[年齢認証][年齢確認結果]をタップ

3)[LINEモバイルをご契約の方]をタップ

4)利用コードを入力し、[次へ進む]をタップ

※利用コードについてはこちらをご参照ください

5)[通知を許可する]をタップ

 

年齢認証できない場合は、こちらから端末本体のAPN設定をご確認ください。

 

「このコードは有効ではありません」と表示される場合は、LINEモバイルの[マイページ][契約情報]から利用コードを再設定後、再度年齢認証をお試しください。

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年齢認証するには?(SoftBank/Y!mobileを利用している方) toggle

年齢認証するには、以下をご確認ください。

 

操作手順

1)[ホーム][設定]をタップ
2)[年齢確認][年齢確認結果]をタップ
3)[SoftBankをご契約の方]または[年齢確認]をタップ
4)電話番号とパスワードを入力してログインし、My SoftBank認証を行う

※My SoftBankに関しては、SoftBankまでご相談ください
 
年齢認証できない場合は、こちらをご確認ください。

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