認証方法
知らない電話番号からSMSまたは着信が届いた
LINEアプリ内から認証番号を発行すると、SMSまたは音声通話より認証番号が届きます。
認証番号は、LINEが指定しているシステムから送られるため、国内⋅海外問わず様々な電話番号から届きます。
ご自身で認証番号を発行された場合
届いた認証番号で操作を進めてください。
ご自身で認証番号を発行していないのに届いた場合
他の方が電話番号を間違えて入力している可能性があります。
※届いた認証番号を他の方に教えないようご注意ください。
届いたSMSを破棄または音声通話に出ないようにしてください。
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電話番号認証後に、他人の名前が表示されるのはなぜですか？
認証した電話番号にLINEアカウントが登録されている場合、そのLINEアカウントに設定されている名前が、画面に表示されます。
これは、その電話番号の利用者が移行したいLINEアカウントの利用者であるかどうかを確認するためです。
表示されたLINEアカウントが自分のものではない場合は、[いいえ、違います]のボタンをタップしてください。
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LINEアカウントの新規登録⋅引き継ぎに必要な認証とは？
LINEアカウントを新規登録、また引き継ぐには、本人確認認証や引き継ぎ認証が必要です。
電話番号認証をするには、SMSが受信できる電話番号、または音声通話ができる電話番号が必要です。
※固定電話⋅050から始まる電話番号⋅仮想電話番号はご利用できません。携帯電話会社から提供されている電話番号をご利用ください。
認証方法は、「SMS認証」と「通話による認証」があります。
SMS認証を行うには、以下をご確認ください。
操作手順
1)LINEを起動し[新規登録]、または[ログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
2)[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認後、電話番号を入力し[→]＞[送信]／[OK]をタップ
3)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
SMSが使えない端末の場合、ご利用いただけます。
※通話による認証は、サポートできない国があります
[通話による認証]を行うには、以下をご確認ください。
操作手順
1)LINEを起動し[新規登録]⋅[ログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
2)[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認後、電話番号を入力し[→]＞[送信]／[OK]をタップ
3)[認証番号を入力]画面の下部にある[通話による認証]をタップ
4)[通話で認証]をタップ
5)入力した電話番号へ電話がかかってきたら、自動音声で案内された認証番号を入力
※海外の電話番号から通話がかかってくる場合があります
参考
LINEアカウントの引き継ぎの際、[アカウントの引き継ぎを続けるためには？]という画面が表示された場合は、以下いずれかの方法でLINEアカウントの引き継ぎを続けることができます。
1)機種変更前のスマートフォンで[ホーム]＞[設定]＞[アカウント引き継ぎ]をタップ
2)[アカウントを引き継ぐ]をオン
3)新しい端末の[アカウントの引き継ぎを続けるためには？]と表示された画面で[続行]をタップ
操作方法を動画で確認する
設定をオンに変更後、36時間以内の引き継ぎが必要です。
残り時間が足りない場合は、改めて[アカウントを引き継ぐ]をオンに変更することで、残り時間が36時間に戻ります。
- 機種変更前のスマートフォンを利用して引き継ぎ認証をする
1)[アカウントの引き継ぎを続けるためには？]と表示された画面で[引き継ぎ認証番号を受け取る]をタップ
2)機種変更前のスマートフォンで、公式アカウントから送信された引き継ぎ認証番号を確認
3)機種変更後のスマートフォンに引き継ぎ認証番号を入力
4)[OK]をタップ
2)PC版LINEで、公式アカウントから送信された引き継ぎ認証番号を確認
3)機種変更後のスマートフォンに引き継ぎ認証番号を入力
4)[OK]をタップ
本人確認認証
LINEアカウントの新規登録と引き継ぎをする際に最初行う認証で、電話番号認証が必要です。電話番号認証をするには、SMSが受信できる電話番号、または音声通話ができる電話番号が必要です。
※固定電話⋅050から始まる電話番号⋅仮想電話番号はご利用できません。携帯電話会社から提供されている電話番号をご利用ください。
認証方法は、「SMS認証」と「通話による認証」があります。
SMS認証
SMSが受信できる電話番号⋅端末が必要です。SMS認証を行うには、以下をご確認ください。
操作手順
1)LINEを起動し[新規登録]、または[ログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
2)[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認後、電話番号を入力し[→]＞[送信]／[OK]をタップ
3)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
通話による認証
入力した電話番号に電話をかけて、その電話番号を認証する方法です。SMSが使えない端末の場合、ご利用いただけます。
※通話による認証は、サポートできない国があります
[通話による認証]を行うには、以下をご確認ください。
操作手順
1)LINEを起動し[新規登録]⋅[ログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
2)[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認後、電話番号を入力し[→]＞[送信]／[OK]をタップ
3)[認証番号を入力]画面の下部にある[通話による認証]をタップ
4)[通話で認証]をタップ
5)入力した電話番号へ電話がかかってきたら、自動音声で案内された認証番号を入力
※海外の電話番号から通話がかかってくる場合があります
引き継ぎ認証
ご利用のLINEに登録している電話番号と同じ電話番号を使いLINEアカウントを引き継ぐ場合以外は、LINEアカウントを引き継ぐために必要な認証で、[アカウントの引き継ぎを続けるためには？]という画面で行います。
参考
事前に[アカウントを引き継ぐ]を設定した場合は、引き継ぎ認証を省略できます。詳細は[アカウントを引き継ぐ]の設定方法をご参考お願いします。
機種変更前のスマートフォンでまだLINEが利用できる場合
- 機種変更前のスマートフォンで[アカウントを引き継ぐ]を設定する1)機種変更前のスマートフォンで[ホーム]＞[設定]＞[アカウント引き継ぎ]をタップ
2)[アカウントを引き継ぐ]をオン
3)新しい端末の[アカウントの引き継ぎを続けるためには？]と表示された画面で[続行]をタップ
操作方法を動画で確認する
設定をオンに変更後、36時間以内の引き継ぎが必要です。
残り時間が足りない場合は、改めて[アカウントを引き継ぐ]をオンに変更することで、残り時間が36時間に戻ります。
- 機種変更前のスマートフォンを利用して引き継ぎ認証をする
1)[アカウントの引き継ぎを続けるためには？]と表示された画面で[引き継ぎ認証番号を受け取る]をタップ
2)機種変更前のスマートフォンで、公式アカウントから送信された引き継ぎ認証番号を確認
3)機種変更後のスマートフォンに引き継ぎ認証番号を入力
4)[OK]をタップ
PC版LINEを利用している場合
1)[アカウントの引き継ぎを続けるためには？]と表示された画面で[引き継ぎ認証番号を受け取る]をタップ2)PC版LINEで、公式アカウントから送信された引き継ぎ認証番号を確認
3)機種変更後のスマートフォンに引き継ぎ認証番号を入力
4)[OK]をタップ
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