무엇을 도와드릴까요?
- 고객센터
- LINE 계정 관리
- 등록 정보 관리
등록 정보 관리
LINE 버전을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
LINE 앱의 언어 설정을 변경할 수 있나요?
iPhone
LINE 앱의 표시 언어는 기기에서 설정한 언어가 적용됩니다.기기의 언어 설정 방법은 아래 링크를 확인해 주세요.
Android 스마트폰(갤럭시 등)
1) 홈 > 설정 > 언어 설정 선택2) 원하는 언어를 선택하고 저장 선택
LINE 앱에서는 위 방법으로 설정한 언어가 우선됩니다.
* 스마트폰의 설정 언어는 변경되지 않습니다.
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전화번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
* 기존과 다른 국가의 전화번호로 변경하려면 앱을 재설치해야 합니다. 구체적인 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.
다른 국가의 전화번호로 변경하는 방법 확인하기 >
문자 메시지 수신이 가능한 경우
1) 홈 > 설정 > 계정 선택2) 전화번호 선택
3) 전화번호를 입력하고 다음 선택
4) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
계정 설정 화면 열기 >
문자 메시지 수신이 불가능한 경우
문자 메시지를 수신할 수 없는 경우, 전화 인증을 이용해 주세요.* 국가에 따라 전화 인증을 지원하지 않을 수 있습니다.
<전화 인증으로 변경하는 방법>
1) 홈 > 설정 > 계정 선택
2) 전화번호 선택
3) 전화번호를 입력하고 다음 선택
4) 인증번호 입력 화면 하단의 전화 인증 선택
5) 전화 인증 선택
6) 입력한 전화번호로 걸려 온 전화를 받은 후, 음성으로 안내된 인증번호를 화면에 입력
계정 설정 화면 열기 >
주의 사항
LINE은 1개의 전화번호당 1개의 계정만을 이용할 수 있습니다.
다른 계정에 등록된 전화번호를 입력하여 인증하면 해당 계정에서 전화번호 등록이 해제되어 이용할 수 없게 될 수 있습니다.
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[iOS] 앱 사용 제한을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
아래를 참고하여 앱 사용 연령을 변경해 주세요.
<설정 방법>
1) 기기의 설정 선택
2) 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 선택
3) 콘텐츠 제한 > 앱 선택
4) 모두 허용 또는 12+ 등 적합한 연령 선택
* 스크린 타임 암호 입력 화면이 나올 경우, 설정한 암호를 입력해 주세요.
스크린 타임 암호가 기억나지 않을 경우는 Apple의 도움말을 확인해 주세요.
스크린 타임 암호 재설정 방법 확인하기 >
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다른 국가의 전화번호로 변경/등록하려면 어떻게 해야 하나요?
문자 메시지 수신이 가능한 경우
1) 계정에 이메일과 비밀번호를 등록이메일 등록 방법 확인하기 >
비밀번호 등록 방법 확인하기 >
2) 대화 내용 백업
대화 내용 백업 방법 확인하기 >
3) LINE 앱 삭제
4) LINE 앱 재설치
5) 로그인 > 다른 방법으로 로그인 > 전화번호로 로그인 선택
6) 변경하려는 국가 및 전화번호 입력 > 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후 '→' > 확인/전송 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
7) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
* Android 스마트폰의 경우, 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
* 인증번호 입력 후 '~님, 반갑습니다.'가 표시되면 '아니요, 제 계정이 아닙니다.' > 계속 선택
8) '계정이 있으신가요?' 화면에서 계정 이전 선택
9) 로그인 방법 선택 > LINE에 등록된 전화번호 혹은 이메일을 입력하고 '→' 선택
* 현재 이용 국가가 대한민국, 일본, 대만, 태국, 홍콩이 아닐 경우, 이메일 주소만 입력할 수 있습니다.
10) 비밀번호를 입력하고 '→' 선택
11) 표시된 계정을 확인하고 로그인 선택
12) 각 화면의 안내에 따라 진행
* 사용 국가에 따라 추가 확인이나 인증이 필요한 경우가 있습니다.
문자 메시지 수신이 불가능한 경우
문자 메시지를 수신할 수 없는 경우, 전화 인증을 이용해 주세요.* 국가에 따라 전화 인증을 지원하지 않을 수 있습니다.
<변경/등록 방법>
1) 계정에 이메일과 비밀번호를 등록
이메일 등록 방법 확인하기 >
비밀번호 등록 방법 확인하기 >
2) 대화 내용 백업
대화 내용 백업 방법 확인하기 >
3) LINE 앱 삭제
4) LINE 앱 재설치
5) 로그인 > 다른 방법으로 로그인 > 전화번호로 로그인 선택
6) 변경하려는 국가 및 전화번호 입력 > 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후 '→' > 확인/전송 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
7) 인증번호 입력 화면 하단의 전화 인증 선택
8) 전화 인증 선택
9) 입력한 전화번호로 걸려 온 전화를 받은 후, 음성으로 안내된 인증번호를 화면에 입력
* 인증번호 입력 후 '~님, 반갑습니다.'가 표시되면 '아니요, 제 계정이 아닙니다.' > 계속 선택
10) '계정이 있으신가요?' 화면에서 계정 이전 선택
11) 로그인 방법 선택 > LINE에 등록된 전화번호 혹은 이메일을 입력하고 '→' 선택
* 현재 이용 국가가 대한민국, 일본, 대만, 태국, 홍콩이 아닐 경우, 이메일 주소만 입력할 수 있습니다.
12) 비밀번호를 입력하고 '→' 선택
13) 표시된 계정을 확인하고 로그인 선택
14) 각 화면의 안내에 따라 진행
* 사용 국가에 따라 추가 확인이나 인증이 필요한 경우가 있습니다.
주의 사항그 외 국가의 전화번호로는 변경 및 등록할 수 없는 점 참고 바랍니다.
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소중한 의견 감사합니다.
소중한 의견 감사합니다.
본 도움말과 관련된 추가 의견이 있다면 남겨주세요.
* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 어떤 문제가 있나요?
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비밀번호를 확인하거나 등록/변경하려면 어떻게 해야 하나요?
주의 사항비밀번호를 잊어버렸다면 계정을 이전할 수 없는 경우가 있습니다.
목차
- 안전한 비밀번호 만들기
- 비밀번호 등록하기
- 비밀번호 확인/변경하기
안전한 비밀번호 만들기
비밀번호는 본인이 기억하기 쉬우며 다른 사람은 추측하기 어렵게 설정하는 것이 중요합니다.
안전한 비밀번호를 만드는 방법은 아래를 참고해 주세요.
[복잡한 문자열을 사용하기]
대소문자, 숫자, 기호를 조합하여 복잡하게 만드는 것이 좋습니다.
[개인정보를 사용하지 않기]
아래와 같은 정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
- 평소에 자주 사용하는 별명이나 이니셜
- 자녀 또는 반려동물 이름
- 중요한 기념일이나 생일, 연도
- 주소, 번지, 전화번호
[일반적인 단어나 패턴 사용하지 않기]
아래와 같은 문구나 패턴은 피해주세요.
- 'password', 'iloveyou' 등의 추측하기 쉬운 단어나 문장
- '123456', 'abc123'과 같은 연속된 문자
- 'qwerty', '1q2w3e'과 같은 키보드 패턴
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
아울러, 타 사이트에서 사용한 비밀번호는 계정 도용이 발생할 수 있어 위험합니다.
LINE만의 비밀번호를 설정하면 계정을 보호하는 데 큰 도움이 됩니다.
비밀번호를 여러 개 기억하기 어렵다면 비밀번호 관리 도구나 OS의 기능을 이용해 보세요.
관리 도구를 사용하면 안전하고 고유한 비밀번호가 자동으로 생성됩니다.
이러한 비밀번호가 저장되고 자동 입력되어 기억하지 않아도 손쉽게 관리할 수 있습니다.
비밀번호 등록하기
주의 사항1) 홈 > 설정 선택
2) 계정 선택
3) 비밀번호 선택
4) 비밀번호 입력
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
* 안전하고 기억하기 쉬운 비밀번호로 설정해 주시기 바랍니다.
비밀번호 확인/변경하기
설정한 비밀번호는 확인할 수 없습니다.
비밀번호를 잊어버렸다면 아래 방법으로 변경해 주세요.
변경한 비밀번호는 잊어버리지 않게 메모하거나 안전한 툴로 관리해 주시는 것이 좋습니다.
LINE을 사용할 수 있는 경우
<비밀번호 변경 방법>1) 홈 > 설정 > 계정 선택
2) 비밀번호 선택
* 암호나 PIN 코드 입력, 생체 인증(지문이나 얼굴) 등 본인 확인이 발생할 경우 인증해 주세요.
* LINE에서 설정한 암호가 아닌 기기 잠금 해제 시에 필요한 암호를 입력해 주세요.
3) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
계정 이전 작업을 진행 중이며 기존에 사용하던 스마트폰이 없는 경우
참고 사항기억나는 다른 이메일 주소를 입력하여 시도해 주시기 바랍니다.
<계정 이전 작업 중의 비밀번호 재설정 방법>
1) 새 기기에서 LINE 앱을 열고 로그인 선택
2) 다른 방법으로 로그인 > 전화번호 로그인 선택
3) 국가 및 전화번호 입력 > 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후 '→' > 확인/전송 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
4) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
* Android 스마트폰의 경우, 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
5) 본인 계정이 맞다면 '내 계정이 맞습니다.' 선택
본인 계정이 아닐 경우, 아니요, 제 계정이 아닙니다. > 계정 이전 > 기존 전화번호로 로그인/이메일로 로그인을 선택하여 등록 정보 입력
6) 비밀번호를 잊어버린 경우 선택
7) LINE에 등록한 메일 주소 입력 > 확인 선택
8) 받은 메일을 확인하고 본문 안내에 따라 비밀번호 변경
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
비밀번호 재설정 메일 관련 도움말 확인하기 >
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이메일 주소를 등록/변경/확인하려면 어떻게 해야 하나요?
이메일 등록/변경/확인 방법은 아래를 참고해 주세요.
이메일 등록 방법
1) 친구 > 설정 > 계정 > 이메일 선택2) 이메일 주소를 입력하고 다음 선택
3) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문의 URL 링크를 누른 후 확인 선택
계정 설정 화면 열기 >
이메일을 등록할 때 인증 이메일이 오지 않는다면 아래 링크를 확인해 주세요.
인증 메일 수신 불가 관련 도움말 확인하기 >
등록 이메일 변경 방법
1) 홈 > 설정 > 계정 선택2) 이메일 > 이메일 변경 선택
* 암호나 지문, Face ID 등의 보안 인증 화면이 표시된 경우, LINE 비밀번호가 아닌 기기에서 설정한 암호나 지문, Face ID 등으로 인증해 주세요.
3) 새 메일 주소를 입력하고 다음 선택
4) 메일로 받은 인증번호를 입력하거나 메일 본문에 있는 URL 링크 누르기
* 등록이 완료되지 않을 경우, 입력한 이메일 주소에 공백이 포함되어 있지는 않은지 확인해 주세요.
* 기기에 암호나 지문, Face ID 등의 보안 설정이 되어 있다면 이메일 주소를 변경할 때 설정한 방식으로 인증해야 합니다.
이메일을 등록할 때 인증 이메일이 오지 않는다면 아래 링크를 확인해 주세요.
인증 메일 수신 불가 관련 도움말 확인하기 >
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