LINE

테마 관련 문제

테마를 다운로드할 수 없어요./사용할 수 없어요. toggle
LINE을 업데이트해도 테마를 다운로드할 수 없거나 사용할 수 없다면 아래를 확인해 주세요.
 
확인 사항
- 스마트폰 전원을 껐다 켜기
- 네트워크 접속 상태 확인
- 스마트폰의 저장 공간을 확보
- 테마 다시 다운로드 
 
<테마 재다운로드 방법>
* 먼저 기본 테마로 변경한 후에 시도해 주세요.
1) 친구 > 설정(톱니바퀴 아이콘) 선택
2) 테마 > 내 테마 > 편집 선택 
3) 삭제 > 네 선택
4) 내 테마로 돌아가기 
5) 다운로드 선택
6) 적용 선택
 
위 내용을 확인해도 문제가 해결되지 않을 경우는 고객센터로 문의해 주세요.

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아니오

테마를 적용했는데 디자인이 미리보기와 달라요. toggle
LINE 버전이나 스마트폰에 따라 적용된 테마가 미리보기와 다를 수 있습니다.

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아니오

문제가 있는 크리에이터스 스티커나 테마를 신고하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
문제가 있는 크리에이터스 스티커나 테마를 신고하는 방법은 아래를 확인해 주세요.
* 신고 내용은 크리에이터에게 알려지지 않습니다.

<신고 방법>
1) 문제가 있는 스티커나 테마 선택
2) 화면 아래에 있는 신고 선택
3) 신고 사유를 선택하고 동의 후 보내기 선택

신고 내용을 바탕으로 이용약관에 위배되는지 확인 후 조치하겠습니다.

또한, 조사 결과 및 대응 내용에 대해서는 안내드리지 않습니다.

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아니오

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