고객센터

테마를 다운로드하거나 사용할 수 없을 경우 먼저 아래를 시도해 주신 후 다운로드해 주세요.

* 테마는 iPad 등 태블릿 기기에서는 이용할 수 없습니다.

Step 1. 아래를 모두 시도

- 기기 전원을 껐다 켜기

- 네트워크 접속 상태 확인

- 불필요한 앱이나 데이터를 삭제

Step 2. 테마 재다운로드

* 먼저 기본 테마로 변경한 후에 시도해 주세요.

1) 홈 > 설정 선택

2) 테마 > 내 테마 > 편집 선택

3) 해당 테마의 ‘ー’ > 삭제 선택

4) 화면 상단의 완료 선택

5) 해당 테마를 다운로드

6) 적용 선택

위 내용을 확인해도 문제가 해결되지 않을 경우는 고객센터로 문의해 주세요.

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