공식 계정에 대해서
LINE이란 계정이 보낸 메시지는 LINE이 운영하고 있는 공식 계정이 보낸 메시지입니다.
LINE에서는 보안 강화를 위해 LINE 계정을 가져올 때나 LINE 관련 서비스로 로그인이 시도되면 해당 내용이 메시지로 전송됩니다.
덧붙여, 전송된 메시지 내용은 시도된 작업에 따라 다릅니다.
받은 메시지 내용에 따라 아래 도움말을 확인해 주세요.
해당 메시지는 LINE 계정에 등록하고 있는 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 PC 버전 LINE에 로그인할 경우 전송됩니다.
‘PC(iPad) 버전에 로그인 하지 못했습니다.’라는 메시지가 온 경우
비밀번호가 일치하지 않았기 때문에 로그인하지 못했습니다.
‘PC(iPad) 버전에 로그인 했습니다.’라는 메시지가 온 경우
올바른 이메일 주소 및 비밀번호를 입력하여 로그인에 성공하였습니다.
고객님께서 로그인하지 않았는데도 불구하고 해당 메시지를 받으셨다면 아래에 해당될 수 있습니다.
- 다른 분께서 고객님께서 등록하신 이메일 주소와 비슷한 이메일을 등록하고 있으며, 이메일을 잘못 입력함
- 제삼자가 고객님의 이메일과 비밀번호를 이용하여 로그인을 시도하고 있음
문제가 발생한 경우는, 비밀번호를 변경해 주세요.
비밀번호 변경 방법은 여기를 참조해 주세요.
덧붙여, 로그인 허용 설정을 끄면 이메일 주소와 비밀번호가 일치해도 PC 버전 LINE에 로그인할 수 없게 됩니다.
* 비밀번호를 잘못 입력하여 로그인할 수 없을 경우에도 메시지가 옵니다.
로그인 허용 설정에 대해서는 여기를 확인해 주세요.
비밀번호 변경 후에도 해당 메시지가 올 경우, LINE에 등록된 이메일 주소를 변경해 주세요.
이메일 주소 변경 방법은 여기를 참조해 주세요.
버전이 낮은 PC 버전 LINE에 로그인하려고 할 경우, ‘지금 로그인을 시도한 LINE PC버전은 더 이상 사용할 수 없습니다.’ 라는 메시지가 올 수 있습니다.
이 메시지가 왔을 경우, PC 버전 LINE에 로그인 되지 않았습니다.
로그인을 시도하신 경우
PC 버전 LINE을 업데이트해 주세요.
로그인하지 않았을 경우
아래에 해당될 가능성이 있습니다.
- 다른 분께서 고객님께서 등록하신 이메일 주소와 비슷한 이메일을 등록하고 있으며, 이메일을 잘못 입력함
- 제삼자가 고객님의 이메일과 비밀번호를 이용하여 로그인을 시도하고 있음
고객님께서 로그인을 시도하지 않았지만 해당 메시지를 받으셨다면 비밀번호를 변경해 주세요.
비밀번호 변경 방법은 여기를 참조해 주세요.
비밀번호 변경 후에도 해당 메시지가 올 경우, LINE에 등록된 이메일 주소를 변경해 주세요.
이메일 주소 변경 방법은 여기를 참조해 주세요.
‘다른 기기에서 LINE 계정에 로그인하셨나요?’라는 메시지가 왔어요.
LINE 계정에 등록한 이메일 및 비밀번호를 사용하여 계정 이전이나 LINE 재설치 시 로그인을 시도할 경우 메시지를 통해 알림이 옵니다.
* 동일한 기기로 로그인한 경우에도 다른 기기로 표시됩니다.
로그인한 적이 없는데도 해당 메시지를 받았다면, 제삼자에 의해 고객님의 이메일 및 비밀번호가 입력되어 로그인을 시도했을 가능성이 있습니다.
만약, 문제없이 LINE 계정을 이용할 수 있을 경우, 제삼자에 의해 로그인되지 않았다는 것입니다.
도움말을 참조하여 비밀번호를 변경해 주세요.
덧붙여, 비밀번호 변경 후에도 해당 메시지가 올 경우, LINE에 등록된 이메일 주소를 변경해 주세요.
이메일 주소 변경 방법은 여기를 참조해 주세요.
LINE 로그인 버전 2.1을 사용한 사이트에 사용자가 로그인한 적이 있을 경우, 다른 사이트에 SSO(*)로 로그인할 때 LINE 공식 계정에서 SSO 로그인 알림이 전송됩니다.
이 알림은 보안을 위한 알림입니다.
로그인하지 않았을 경우에는 SSO 로그인 알림 메시지에 기재되어 있는 링크를 눌러 로그아웃해 주세요.
참고로, LINE 로그인 버전 2.1을 사용하지 않는 사이트에서는 일반 로그인 알림이 전송됩니다.
SSO 로그인 알림 내용은 아래와 같습니다.
{서비스나 사이트명}에 로그인했습니다.
로그인한 기기: {iPad, Mac 등이 표시됨}
IP 주소: {ww.xxx.yyy.zzz}
로그인한 위치: {장소 등}
본인이 로그인하지 않은 경우 아래 링크를 눌러 로그아웃해 주세요.
line://nv/connectedDevices/
* SSO(Single Sign On)란, 사이트에서 로그인이 완료된 정보를 사용하여 다른 사이트에 로그인할 때 이메일과 비밀번호 입력이 생략되는 기능입니다.