LINE

알림 문제

알림에 문제가 있어서 배터리 절전 옵션을 해제하고 싶어요. toggle
기기의 배터리 절전 옵션을 해제하는 것으로 알림 관련 문제가 해결될 수 있습니다.
기기의 배터리 설정은 아래를 확인해 주세요.
* Andorid OS나 기기에 따라 설정 방법, 메뉴명이 다를 수 있습니다.

<배터리 절전 전환 일정 끄기>
1) 기기의 설정 > 배터리 선택
2) 오른쪽 위의 더보기 > 설정 선택
3) 사용하지 않는 앱을 절전 상태로 전환 옵션을 끄기

<백그라운드에서 실행 옵션 켜기>
1) 기기의 설정 > 애플리케이션 > LINE 선택
2) 배터리 > 백그라운드에서 실행 옵션 켜기

<배터리 최적화 옵션 끄기>
1) 기기의 설정 > 배터리 사용량 최적화 검색 후 선택
2) 최적화하지 않은 앱 선택 > 전체 선택 
3) LINE을 선택하여 옵션 끄기

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알림은 오는데 대화가 보이지 않아요. toggle

대화 알림을 받은 후에 실제로 메시지가 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

지금도 계속해서 문제가 발생한다면 아래를 시도해 주세요.


1. 대화 목록으로 돌아간 후에 다시 대화방 열기

2. 기기 전원을 껐다 켜기

3. LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트

4. 웹 사용 제한, 필터링 서비스 사용 유무 확인 또는 해제 

* 자세한 내용은 사용하시는 이동통신사로 문의해 주세요.

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배지(아이콘의 숫자) 및 'N' 마크가 보이지 않거나 없어지지 않아요. toggle
사용 기기의 네트워크 및 Wi-Fi 설정에 따라 알림이 오지 않거나 늦게 올 수 있습니다.

기본적으로 배지(아이콘에 표시되는 숫자 및 N 마크)는 해당 내용을 열어서 확인할 때까지 표시됩니다.

정상적으로 표시되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
- 기기의 불필요한 앱 및 파일 삭제
- 기기 전원을 껐다 켜기

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알림에 문제가 있어요. toggle
발생하고 있는 문제에 따라 대처 방법이 다릅니다.
상세 문제를 확인한 후에 아래를 참고해 주세요.

알림이 오지 않음, 알림음이 울리지 않음, 진동 등에 문제가 있음

알림이 늦게 옴

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알림이 오지 않거나 늦게 와요. toggle

아래를 참고하여 LINE 알림 설정에 문제가 없는지 확인해 주세요.

 

LINE의 전반적인 알림 설정

사용 기기의 알림 설정

알림 팝업 설정

 

설정에 문제가 없지만 해결되지 않을 경우, 아래를 시도해 주세요.

 

- 네트워크 통신 상태가 양호한 곳에서 확인

- 기기의 불필요한 앱 및 파일 삭제

- 기기 전원을 껐다 켜기

LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트

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