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자주 묻는 질문
Letter Sealing은 1:1 대화방 메시지에 종단간 암호화 기술을 적용한 서비스입니다.
* 종단간 암호화(End to End Encryption)란 송신자와 수신자 외에는 대화 내용을 읽을 수 없도록 설계된 통신 방식으로 서버에 저장되는 메시지 내용도 암호화됩니다.
대화를 보낸 사람과 받는 사람이 모두 Letter Sealing을 설정할 경우 보안이 더욱 강화된 메시지를 주고받을 수 있습니다.
Letter Sealing은 대화방에서 아래 내용을 암호화합니다.
- 텍스트 메시지(Youtube 등 다른 서비스를 통해 메시지를 보낸 경우는 제외)
- 위치 정보
- 1:1 통화 음성 및 영상통화
* 다른 메시지 관련 기능에도 순차적으로 적용될 예정입니다.
Letter Sealing이 설정된 상태에서 LINE PC 버전을 사용하려면 본인 확인을 해야 합니다.
본인 확인 방법은 여기를 확인해 주세요.
가입하려면 SMS 문자 메시지를 수신할 수 있는 기기나 통화가 가능한 기기가 필요합니다.
구체적인 가입 방법은 아래를 참고해 주세요.
<LINE 가입 방법>
1) LINE을 열고 가입 선택
2) 전화번호를 입력한 후 ‘→’ 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
3) 인증 문자가 오면 인증번호를 입력
* 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
* 3)이 완료된 후 ‘~님, 반갑습니다.’가 표시되면 ‘아니요, 제 계정이 아닙니다.’ 선택
4) 새 계정 만들기 선택
5) 이름, 프로필 사진을 설정하고 ‘→’ 선택
6) 비밀번호를 등록한 후 ‘→’ 선택
7) 친구 추가 설정(연락처 사용 여부)을 확인하고 ‘→’ 선택
전화번호 인증 후에 다른 사람의 이름이 표시되는 이유는 여기를 확인해 주세요.
계정을 이전할 수 없는 경우, 친구나 그룹 등의 정보가 삭제됩니다.
* LINE 계정을 이전했는데도 친구나 그룹이 사라진 경우는 여기를 확인해 주세요.
계정을 이전할 수 없더라도 경우에 따라 고객센터에 문의하여 아이템을 복원할 수 있습니다.
LINE 계정을 만든 후에 아이템 이전을 신청해 주세요.
<복원 가능 아이템>
- 구입한 LINE 스티커와 테마(선물받은 아이템 포함)
- 유료 아이템의 구매 이력과 코인 잔액
* OS가 다른 스마트폰(예: iPhone → Android 폰, Android 폰 → iPhone 등)으로는 코인 잔액을 가져올 수 없습니다.
- LINE STORE에서 구입한 크레딧 잔액
* 위 항목 이외의 친구와 그룹 목록, 대화 내용은 복원할 수 없습니다.
LINE 게임 관련 아이템이나 데이터는 해당 게임 앱 내에서 문의해 주시길 바랍니다.