LINE

ปัญหาเกี่ยวกับ LINE VOOM

วิธีการแก้ไขเบื้องต้นเมื่อพบปัญหาใน LINE toggle
หากพบปัญหาใน LINE กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำเบื้องต้นต่อไปนี้เป็นอันดับแรก

- ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานอยู่ทั้งหมด
- ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน LINE และอุปกรณ์อีกครั้ง
- อัปเดต LINE

นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากการใช้งานนอกเหนือจากสภาพแวดล้อมที่แนะนำ กรุณาตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่แนะนำ ที่นี่
* อุปกรณ์ที่มีการ Jailbreak หรือ Root อยู่นอกเหนือการรองรับของทีมงาน

ทั้งนี้ หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือการแสดงรูปภาพ กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้

- ลบแคชไฟล์, แอปพลิเคชัน, ข้อมูลที่ไม่ใช้งาน ออกจากอุปกรณ์
- ตรวจสอบการจำกัดความเร็วของอินเทอร์เน็ต, การตั้งค่าคัดกรองจำกัดการใช้งานเว็บไซต์, สถานะของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- ลบแคชไฟล์ใน LINE

ขั้นตอนการลบแคชไฟล์ใน LINE
1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "แอปพลิเคชัน" > "LINE"
2. เลือก "ที่เก็บข้อมูล" > "ล้างแคช"
* ขั้นตอนอาจแตกต่างกันออกไปตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อไม่ได้รับการแจ้งเตือน LINE VOOM toggle
หากไม่ได้รับการแจ้งเตือน LINE VOOM กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หากดำเนินการข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลองดำเนินการตาม วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แอปพลิเคชันปิดเองขณะกำลังดู LINE VOOM toggle
หากแอปพลิเคชันปิดเองขณะที่คุณกำลังเปิดดู LINE VOOM อาจมีสาเหตุจากมีผู้ใช้ Unicode (เช่น อักขระพิเศษต่างๆ) บน LINE VOOM
กรุณาตรวจสอบจาก LINE สำหรับ PC ว่ามีโพสต์ที่ใช้ Unicode หรือไม่

* กรณีที่ไม่เคยใช้งาน LINE สำหรับ PC กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หากตรวจสอบพบโพสต์ที่ใช้ Unicode กรุณาบล็อคผู้โพสต์จาก LINE VOOM แล้วตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ตรวจสอบวิธีบล็อคผู้ใช้จาก LINE VOOM ได้ ที่นี่

หากดำเนินการข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลองดำเนินการตาม วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โพสต์ของผู้ใช้บางคนไม่แสดงบน LINE VOOM toggle
โพสต์จะไม่แสดงในกรณีดังต่อไปนี้
- คุณเพิ่มผู้โพสต์ไว้ในรายการบัญชีที่ซ่อนจาก LINE VOOM
- ผู้โพสต์เพิ่มคุณไว้ในบัญชีที่บล็อคจาก LINE VOOM หรือเคยเพิ่มไว้ในอดีต
- ผู้โพสต์ตั้งค่าจำกัดขอบข่ายการแชร์โพสต์เอาไว้

หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการให้แสดงโพสต์ของบางคนอีกครั้ง กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
หากโพสต์ของผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณติดตามอยู่ไม่แสดง กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โพสต์ของผู้ใช้ที่ติดตามอยู่ทั้งหมดไม่แสดงบน LINE VOOM toggle
กรณีที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานโดยไม่ได้โอนย้ายบัญชี
ระบบจะไม่แสดงโพสต์ที่เคยแสดงบน LINE VOOM ของบัญชี LINE ก่อนหน้านี้

ไม่สามารถกู้คืนโพสต์ที่หายไปจาก LINE VOOM แล้วได้ แม้ติดตามผู้โพสต์อีกครั้ง
* คุณสามารถดูโพสต์ในอดีตของผู้ใช้ที่คุณติดตามได้จากหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ดังกล่าว

กรณีที่โพสต์ใหม่บน LINE VOOM ของผู้ใช้ที่คุณติดตามอยู่ไม่แสดง
มีความเป็นไปได้ว่าผู้ใช้ดังกล่าวตั้งค่าจำกัดขอบข่ายการแชร์เอาไว้

หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
- โพสต์ของผู้ใช้บางคนไม่แสดงบน LINE VOOM

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE VOOM หรือโปรไฟล์ไม่แสดงรูป toggle
กรณีที่รูปไม่แสดง กรุณาตรวจสอบตามคำแนะนำดังต่อไปนี้

- ตรวจสอบพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน และพื้นที่ว่างใน SD การ์ด
- ดาวน์โหลดสติกเกอร์อีกครั้งหากพบปัญหาที่สติกเกอร์

ขั้นตอนการดาวน์โหลดสติกเกอร์อีกครั้ง
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "สติกเกอร์" > "ลำดับการแสดงสติกเกอร์"
2. เลือกที่ปุ่ม "ลบ" ที่อยู่ข้างสติกเกอร์ดังกล่าว > "ลบ"
3. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "สติกเกอร์" > "ประวัติการซื้อ"
4. เลือกที่สติกเกอร์ดังกล่าว > เลือกที่ "ดาวน์โหลด"

กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยคำแนะนำข้างต้น หรือพบปัญหาอื่นๆ กรุณาลองปฏิบัติตาม วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP