LINE

เกี่ยวกับการลักลอบล็อกอินเข้าบัญชี

บัญชีถูกขโมย/ถูกลักลอบล็อกอิน toggle

กรณีที่ถูกขโมยบัญชี LINE หรือถูกลักลอบล็อกอิน โปรดติดต่อแจ้งรายละเอียดดังกล่าวเข้ามาผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
ทางทีมงานจะดำเนินการลบบัญชีเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีนำบัญชีไปใช้ในทางที่ผิด
 
ทั้งนี้ หลังจากที่ตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการโอนย้ายไอเทมให้กับคุณในลำดับถัดไป
 
ไอเทมที่โอนย้ายได้
- สิทธิ์ในการใช้งานไอเทมที่เคยซื้อ เช่น สติกเกอร์, ธีม (รวมทั้งสติกเกอร์ที่ได้รับมาเป็นของขวัญ)
- ประวัติการซื้อไอเทมและยอดคงเหลือของเหรียญ
- ยอดคงเหลือของ LINE Credit ที่ซื้อทาง LINE STORE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

**โปรดอ่าน** จะป้องกันการลักลอบล็อกอินหรือขโมยบัญชี LINE ได้อย่างไร toggle
ปัจจุบันมีผู้ไม่ประสงค์ดีนำข้อมูลส่วนตัวของคนอื่น เช่น อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่คาดว่าจะรั่วไหลมาจากบริการของบริษัทอื่นไปใช้ล็อกอินเข้าใช้บริการทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ในทางที่ผิดเป็นจำนวนมาก
* ข้อมูลการลงทะเบียน LINE (เช่น หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน ฯลฯ) ไม่เคยรั่วไหลออกสู่ภายนอก

กรณีที่อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนกับ LINE เหมือนกับที่ใช้ในบริการของบริษัทอื่นๆ ทีมงานขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่เพื่อความปลอดภัย


ตัวอย่างของการถูกลักลอบล็อกอิน
ผู้ไม่ประสงค์ดีที่ลักลอบล็อกอินเข้าบัญชี มักจะใช้บัญชีดังกล่าวส่งข้อความไปให้เพื่อนในลักษณะด้านล่าง หากคุณได้รับข้อความในลักษณะดังกล่าวจากเพื่อน กรุณาตั้งข้อสงสัยก่อนว่าเพื่อนของคุณอาจประสบ "ปัญหาการถูกลักลอบเข้าใช้งานบัญชี"

ข้อความที่มักจะถูกส่งมา
- ซื้อบัตรเติมเงินให้หน่อย
- ซื้อบัตร iTunes ให้หน่อย
- พอดีมีปัญหา ..... เกิดขึ้น ช่วยโอนเงินมาที่บัญชีธนาคารให้ที

ผู้ไม่ปรารถนาดีอาจปรับเปลี่ยนเนื้อหาและวิธีการเขียนข้อความแชทที่ส่งมา หากข้อความที่ส่งมามีลักษณะตามด้านล่าง กรุณาตั้งข้อสงสัยก่อนว่าเป็นการส่งข้อความจากผู้ไม่ปรารถนาดี

- ข้อความไม่เหมือนคำพูดที่เพื่อนคนนั้นมักใช้เป็นประจำ
- อยู่ๆ เพื่อนที่ไม่ได้ติดต่อกันเป็นเวลานานส่งข้อความเกี่ยวกับเรื่องเงินมาโดยไม่มีการทักทาย
- พูดอ้อมค้อมไม่เป็นธรรมชาติ

วิธีการรับมือในกรณีที่พบว่าถูกลักลอบล็อกอิน
- กรณีที่เพื่อนถูกลักลอบล็อกอิน
กรณีที่ได้รับข้อความในลักษณะข้างต้นทาง LINE หรือประเมินว่าเพื่อนถูกขโมยบัญชี กรุณาแจ้งให้เพื่อนของคุณทราบโดยใช้ช่องทางติดต่ออื่นนอกจาก LINE (บอกโดยตรง, อีเมล, โทรศัพท์ เป็นต้น) 

- กรณีที่คุณเป็นผู้ถูกลักลอบล็อกอินเอง
หากใช้งาน LINE ไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุ หรือมีเพื่อนแจ้งให้ทราบว่า "ถูกขโมยบัญชีแล้วนะ"  กรุณาตรวจสอบคำแนะนำจากหน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP