ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร
-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
เริ่มใช้ LINE/โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE
-
การตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูลลงทะเบียน
-
วิธีซื้อ/วิธีใช้ไอเทม
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร/แจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
การใช้งานอย่างปลอดภัย
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
แชท
วิธีเปิดการแจ้งเตือนของ LINE
คุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนของ LINE ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE
กรุณาตรวจสอบวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE ที่นี่
ตั้งค่าการแจ้งเตือนแต่ละห้องแชท
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "เปิดแจ้งเตือน" หรือ "ปิดแจ้งเตือน"
ตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE
กรุณาตรวจสอบวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE ที่นี่
ตั้งค่าการแจ้งเตือนแต่ละห้องแชท
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "เปิดแจ้งเตือน" หรือ "ปิดแจ้งเตือน"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพของระบบปฏิบัติการ iOS และ Android แตกต่างกัน
กรุณาตรวจสอบวิธีตั้งค่าดังต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เปิดหรือปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงข้อความแชทที่ได้รับ"
* LINE เวอร์ชัน 11.18.0 ขึ้นไป บนอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS 15 ขึ้นไป จะแสดงไอคอนรูปโปรไฟล์ของผู้ส่งข้อความในป๊อปอัพด้วย
หากต้องการซ่อนไอคอนผู้ส่ง กรุณาเลือกปิดที่หัวข้อ "แสดงรูปโปรไฟล์"
ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ
1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "การแจ้งเตือน"
2. เลือก "LINE" จากรายการแอปพลิเคชัน
3. ตั้งค่าหัวข้อต่างๆ ตามต้องการ
1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. ไปที่ "แสดงการแจ้งเตือน" > เปิดหรือปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงข้อความ" หรือ "แสดงข้อความแชทที่ได้รับ"
การแสดงป๊อปอัพบนหน้าจอแต่ละสถานะ
1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. ไปที่ "แสดงการแจ้งเตือน" > เปิดหรือปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงหน้าต่างป๊อปอัพเมื่อเปิดหน้าจอ" และ "แสดงหน้าต่างป๊อปอัพเมื่อปิดหน้าจอ"
ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ
หากคุณต้องการให้แสดงการแจ้งเตือนข้อความแชทบนหน้าจอล็อกของอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
กรุณาตรวจสอบวิธีตั้งค่าดังต่อไปนี้
iOS
การแสดงข้อความในป๊อปอัพ
คุณสามารถตั้งค่าให้แสดงข้อความในการแจ้งเตือนแบบพุชได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เปิดหรือปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงข้อความแชทที่ได้รับ"
* LINE เวอร์ชัน 11.18.0 ขึ้นไป บนอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS 15 ขึ้นไป จะแสดงไอคอนรูปโปรไฟล์ของผู้ส่งข้อความในป๊อปอัพด้วย
หากต้องการซ่อนไอคอนผู้ส่ง กรุณาเลือกปิดที่หัวข้อ "แสดงรูปโปรไฟล์"
ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ
รูปแบบการแสดงป๊อปอัพ
คุณสามารถตั้งค่ารูปแบบการแสดงป๊อปอัพที่หน้าจอแต่ละสถานะได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "การแจ้งเตือน"
2. เลือก "LINE" จากรายการแอปพลิเคชัน
3. ตั้งค่าหัวข้อต่างๆ ตามต้องการ
Android
Android เวอร์ชันต่ำกว่า 7.0
การแสดงข้อความในป๊อปอัพ1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. ไปที่ "แสดงการแจ้งเตือน" > เปิดหรือปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงข้อความ" หรือ "แสดงข้อความแชทที่ได้รับ"
การแสดงป๊อปอัพบนหน้าจอแต่ละสถานะ
1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. ไปที่ "แสดงการแจ้งเตือน" > เปิดหรือปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงหน้าต่างป๊อปอัพเมื่อเปิดหน้าจอ" และ "แสดงหน้าต่างป๊อปอัพเมื่อปิดหน้าจอ"
ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ
Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป
กรุณาตั้งค่าที่การตั้งค่าการแจ้งเตือนของสมาร์ทโฟนหากคุณต้องการให้แสดงการแจ้งเตือนข้อความแชทบนหน้าจอล็อกของอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีปิดการแจ้งเตือนชั่วคราว
คุณสามารถตั้งค่าปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เลือกที่ "ปิดแจ้งเตือนชั่วคราว" > เลือกที่ "ปิดแจ้งเตือน 1 ชั่วโมง" หรือ "ปิดแจ้งเตือนถึง 8.00 น."
ไปที่หน้าตั้งค่าปิดการแจ้งเตือนชั่วคราว
* หากต้องการตั้งค่ากลับมาเหมือนเดิม กรุณาเลือกที่ "ปิดแจ้งเตือนชั่วคราว" อีกครั้ง > "เปิดแจ้งเตือน" หรือ "ปิด"
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เลือกที่ "ปิดแจ้งเตือนชั่วคราว" > เลือกที่ "ปิดแจ้งเตือน 1 ชั่วโมง" หรือ "ปิดแจ้งเตือนถึง 8.00 น."
ไปที่หน้าตั้งค่าปิดการแจ้งเตือนชั่วคราว
* หากต้องการตั้งค่ากลับมาเหมือนเดิม กรุณาเลือกที่ "ปิดแจ้งเตือนชั่วคราว" อีกครั้ง > "เปิดแจ้งเตือน" หรือ "ปิด"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE ได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
* ขั้นตอนหรือชื่อเมนูอาจแตกต่างกันออกไปตามรุ่นของอุปกรณ์หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android
* อุปกรณ์บางรุ่นระบบอาจเลือกใช้เสียงแจ้งเตือนที่ตั้งค่าเอาไว้ในอุปกรณ์ใช้งานก่อนเป็นอันดับแรก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เปิด "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน"
4. เลือกเปิด "การแจ้งเตือนทั้งหมดของ LINE"
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
6. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงการแจ้งเตือน"
7. เลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละหัวข้อ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ทำเครื่องหมายเลือกที่ "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน"
4. เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
6. เปิดการตั้งค่าด้านบนสุด
7. เลือกที่ "ความสำคัญ" แล้วเลือกระดับ "ด่วน"
8. เลือกเปิดหรือปิดตามความต้องการ เช่น เสียง, ระบบสั่น เป็นต้น
ขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์
1. เลือกที่ "ตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "การจัดการแอปพลิเคชัน" หรือ "แอปพลิเคชัน"
2. เลือกที่ "LINE" จากรายการแอปพลิเคชัน
3. ตรวจสอบหัวข้อเกี่ยวกับ "การแจ้งเตือน"
* กรุณาตรวจสอบว่าปิดการตั้งค่า "บล็อกทั้งหมด" แล้วหรือไม่
ขั้นตอนการตั้งค่าใน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ทำเครื่องหมายเลือกที่ "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกเปิดหรือปิดตามความต้องการ เช่น เสียง, ระบบสั่น เป็นต้น
ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE
* ขั้นตอนหรือชื่อเมนูอาจแตกต่างกันออกไปตามรุ่นของอุปกรณ์หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android
* อุปกรณ์บางรุ่นระบบอาจเลือกใช้เสียงแจ้งเตือนที่ตั้งค่าเอาไว้ในอุปกรณ์ใช้งานก่อนเป็นอันดับแรก
ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 9.0 ขึ้นไป
ขั้นตอนการตั้งค่าใน LINE1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เปิด "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน"
4. เลือกเปิด "การแจ้งเตือนทั้งหมดของ LINE"
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
6. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงการแจ้งเตือน"
7. เลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละหัวข้อ
ระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่เวอร์ชัน 8.0 ถึงเวอร์ชันต่ำกว่า 9.0
ขั้นตอนการตั้งค่าใน LINE1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ทำเครื่องหมายเลือกที่ "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน"
4. เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
6. เปิดการตั้งค่าด้านบนสุด
7. เลือกที่ "ความสำคัญ" แล้วเลือกระดับ "ด่วน"
8. เลือกเปิดหรือปิดตามความต้องการ เช่น เสียง, ระบบสั่น เป็นต้น
ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 8.0
ต้องตั้งค่าทั้งในแอปพลิเคชัน LINE และการตั้งค่าของอุปกรณ์ขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์
1. เลือกที่ "ตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "การจัดการแอปพลิเคชัน" หรือ "แอปพลิเคชัน"
2. เลือกที่ "LINE" จากรายการแอปพลิเคชัน
3. ตรวจสอบหัวข้อเกี่ยวกับ "การแจ้งเตือน"
* กรุณาตรวจสอบว่าปิดการตั้งค่า "บล็อกทั้งหมด" แล้วหรือไม่
ขั้นตอนการตั้งค่าใน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ทำเครื่องหมายเลือกที่ "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกเปิดหรือปิดตามความต้องการ เช่น เสียง, ระบบสั่น เป็นต้น
ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีการเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือน
คุณสามารถเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ขั้นตอนหรือหัวข้อการตั้งค่าอาจแตกต่างกันออกไปตามประเภทของอุปกรณ์ใช้งาน
ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" และ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เลือกที่ "เพิ่มเสียงการแจ้งเตือน LINE ลงในอุปกรณ์" > "อนุญาต"
* อุปกรณ์บางรุ่นไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน "เพิ่มเสียงการแจ้งเตือน LINE ลงในอุปกรณ์" ได้
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ในหัวข้อข้อความ
6. ตั้งค่าในหัวข้อต่างๆ ดังต่อไปนี้
- เปิดการตั้งค่าของ "การแจ้งเตือน"
- ตั้งค่า "ความสำคัญ" เป็นระดับ "สูง" หรือ "ด่วน"
- เลือกที่ "เสียง" แล้วเลือกเสียงแจ้งเตือน
* หากคุณต้องการลบเสียงแจ้งเตือนที่เพิ่มลงในอุปกรณ์ กรุณาเลือกที่ "ลบเสียงการแจ้งเตือน LINE จากอุปกรณ์"
ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 8.0
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เลือกที่ "เสียงแจ้งเตือน" > เลือกเสียงแจ้งเตือนที่ต้องการตั้งค่า
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีตั้งค่าแสดงข้อความแจ้งเตือนขณะหน้าจอล็อก (ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป)
กรณีที่ต้องการให้ข้อความแจ้งเตือนแสดงขณะหน้าจอล็อก คุณจำเป็นต้องเปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนขณะหน้าจอล็อกบนอุปกรณ์ใช้งานก่อน จากนั้นจึงตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน LINE
กรุณาตรวจสอบวิธีการตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน
(1) ขั้นตอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์
1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์
2. เลือกที่ "ความปลอดภัยและตำแหน่ง"
3. เลือกที่ "ค่ากำหนดหน้าจอล็อก" ภายในหัวข้อ "ความปลอดภัยของอุปกรณ์"
4. เลือกที่ "บนหน้าจอล็อก" > เลือกหัวข้อการตั้งค่าอื่นที่ไม่ใช่ตัวเลือก "ไม่ต้องแสดงการแจ้งเตือน"
(2) ขั้นตอนการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" และ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เลือกที่ "การแจ้งเตือน" ในหัวข้อข้อความ
5. ตั้งค่าในหัวข้อต่างๆ ตามที่ต้องการ
- เปิดการตั้งค่าของ "การแจ้งเตือน"
- เลือกที่ "ความสำคัญ" แล้วเลือกระดับตั้งแต่ "ปานกลาง" ขึ้นไป
- เลือกที่ "บนหน้าจอล็อก" เลือกหัวข้อการตั้งค่าอื่นที่ไม่ใช่ตัวเลือก "ไม่ต้องแสดงการแจ้งเตือน"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
ได้รับข้อความจากบัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการที่ไม่ได้เพิ่มเป็นเพื่อน
ข้อความแจ้งเตือน คือข้อความที่บัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการส่งหาคุณเพื่อแจ้งกำหนดส่งพัสดุ, แจ้งค่าบริการ เป็นต้น
บัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการจะมีไอคอนสีเทา/ฟ้า/เขียวอยู่ข้างชื่อบัญชี
หากได้รับข้อความแจ้งเตือน กรุณาตรวจสอบชื่อบัญชี ประกอบกับไอคอนบัญชีทางการว่ามีหรือไม่และเป็นสีอะไร
คุณสามารถรับข้อความแจ้งเตือนเพื่อความสะดวกสบายได้ โดยไม่ต้องเพิ่มบัญชีทางการของแต่ละบริษัทหรือผู้ให้บริการเป็นเพื่อน
* ฟังก์ชันนี้จะเปิดการทำงานเมื่อคุณเลือกยอมรับ "การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล" แต่คุณสามารถปิด/เปิดการตั้งค่าด้วยตนเองได้เช่นกัน
ตรวจสอบวิธีการตั้งค่าได้ ที่นี่
ทั้งนี้ ข้อความแจ้งเตือนที่ส่ง เป็นข้อความที่ LINE พิจารณาแล้วว่ามีประโยชน์และเหมาะสมกับผู้ใช้เท่านั้น ไม่มีข้อความเพื่อการโฆษณา
ระบบและรายละเอียดเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือน
เมื่อบริษัทหรือผู้ให้บริการส่งคำขอส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ LINE โดยใช้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ระบบของ LINE จะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว
ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งมาจากบริษัทหรือผู้ให้บริการจะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย โดย LINE Corporation จะใช้ข้อมูลที่เข้ารหัสเรียบร้อยแล้วเพื่อระบุบัญชีปลายทางการส่งข้อความแจ้งเตือนเท่านั้น และลบทันทีเมื่อระบุบัญชีเสร็จสิ้น
ทั้งนี้ คุณอาจต้องยืนยันตัวตนผ่าน SMS เพื่อตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนที่มีข้อมูลส่วนบุคคล หรือดำเนินการต่อ
เงื่อนไขการได้รับข้อความแจ้งเตือน
คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อตรงกับเงื่อนไข 3 ข้อดังต่อไปนี้
- ใช้งานบัญชี LINE ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่บริษัทหรือผู้ให้บริการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ LINE
* ระบบจะตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ทุก 180 วัน
- บัญชี LINE ดังกล่าวเปิดการตั้งค่า "รับข้อความแจ้งเตือน" เอาไว้ในแอปพลิเคชัน LINE
- บัญชี LINE ดังกล่าวไม่ได้บล็อคบัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการที่ส่งข้อความแจ้งเตือน
หากได้ข้อความจากผู้ที่คุณไม่รู้จักที่ไม่ใช่บัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
บัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการจะมีไอคอนสีเทา/ฟ้า/เขียวอยู่ข้างชื่อบัญชี
หากได้รับข้อความแจ้งเตือน กรุณาตรวจสอบชื่อบัญชี ประกอบกับไอคอนบัญชีทางการว่ามีหรือไม่และเป็นสีอะไร
คุณสามารถรับข้อความแจ้งเตือนเพื่อความสะดวกสบายได้ โดยไม่ต้องเพิ่มบัญชีทางการของแต่ละบริษัทหรือผู้ให้บริการเป็นเพื่อน
* ฟังก์ชันนี้จะเปิดการทำงานเมื่อคุณเลือกยอมรับ "การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล" แต่คุณสามารถปิด/เปิดการตั้งค่าด้วยตนเองได้เช่นกัน
ตรวจสอบวิธีการตั้งค่าได้ ที่นี่
ทั้งนี้ ข้อความแจ้งเตือนที่ส่ง เป็นข้อความที่ LINE พิจารณาแล้วว่ามีประโยชน์และเหมาะสมกับผู้ใช้เท่านั้น ไม่มีข้อความเพื่อการโฆษณา
ระบบและรายละเอียดเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือน
เมื่อบริษัทหรือผู้ให้บริการส่งคำขอส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ LINE โดยใช้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ระบบของ LINE จะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว
ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งมาจากบริษัทหรือผู้ให้บริการจะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย โดย LINE Corporation จะใช้ข้อมูลที่เข้ารหัสเรียบร้อยแล้วเพื่อระบุบัญชีปลายทางการส่งข้อความแจ้งเตือนเท่านั้น และลบทันทีเมื่อระบุบัญชีเสร็จสิ้น
ทั้งนี้ คุณอาจต้องยืนยันตัวตนผ่าน SMS เพื่อตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนที่มีข้อมูลส่วนบุคคล หรือดำเนินการต่อ
เงื่อนไขการได้รับข้อความแจ้งเตือน
คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อตรงกับเงื่อนไข 3 ข้อดังต่อไปนี้
- ใช้งานบัญชี LINE ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่บริษัทหรือผู้ให้บริการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ LINE
* ระบบจะตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ทุก 180 วัน
- บัญชี LINE ดังกล่าวเปิดการตั้งค่า "รับข้อความแจ้งเตือน" เอาไว้ในแอปพลิเคชัน LINE
- บัญชี LINE ดังกล่าวไม่ได้บล็อคบัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการที่ส่งข้อความแจ้งเตือน
หากได้ข้อความจากผู้ที่คุณไม่รู้จักที่ไม่ใช่บัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ให้บริการ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีเปลี่ยนการตั้งค่ารับข้อความแจ้งเตือน
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ารับข้อความแจ้งเตือนได้จาก LINE บนสมาร์ทโฟน ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ตรวจสอบระบบและรายละเอียดของข้อความแจ้งเตือนได้ ที่นี่
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "ความเป็นส่วนตัว"
3. เลือกที่ "ให้ข้อมูลการใช้งาน"
* หากใช้งานอุปกรณ์ Android แล้วไม่มีหัวข้อ "ให้ข้อมูลการใช้งาน" ปรากฏอยู่ กรุณาเปลี่ยนภาษาของอุปกรณ์ (เช่น ไทย > อังกฤษ > ไทย) แล้วลองปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
4. เลือกที่ "การรับข้อความแจ้งเตือน"
5. เปิด/ปิดการตั้งค่าของ "รับข้อความแจ้งเตือน"
เมื่อปิดการตั้งค่า "รับข้อความแจ้งเตือน" คุณจะไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชี Official Account ของทุกบริษัท
หากต้องการปฏิเสธข้อความแจ้งเตือนจากบัญชี Official Account ของบางบริษัทอย่างเฉพาะเจาะจง กรุณาบล็อคบัญชีดังกล่าวแทน
* ตรวจสอบระบบและรายละเอียดของข้อความแจ้งเตือนได้ ที่นี่
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "ความเป็นส่วนตัว"
3. เลือกที่ "ให้ข้อมูลการใช้งาน"
* หากใช้งานอุปกรณ์ Android แล้วไม่มีหัวข้อ "ให้ข้อมูลการใช้งาน" ปรากฏอยู่ กรุณาเปลี่ยนภาษาของอุปกรณ์ (เช่น ไทย > อังกฤษ > ไทย) แล้วลองปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
4. เลือกที่ "การรับข้อความแจ้งเตือน"
5. เปิด/ปิดการตั้งค่าของ "รับข้อความแจ้งเตือน"
เมื่อปิดการตั้งค่า "รับข้อความแจ้งเตือน" คุณจะไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชี Official Account ของทุกบริษัท
หากต้องการปฏิเสธข้อความแจ้งเตือนจากบัญชี Official Account ของบางบริษัทอย่างเฉพาะเจาะจง กรุณาบล็อคบัญชีดังกล่าวแทน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อถูกกล่าวถึง
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อถูกกล่าวถึงได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "การแจ้งเตือน"
3. เปิดหรือปิดการตั้งค่า "กล่าวถึง"
* หากเปิดการแจ้งเตือน "กล่าวถึง" คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้กล่าวถึง แม้ปิดการแจ้งเตือนของห้องแชทอยู่ก็ตาม
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "การแจ้งเตือน"
3. เปิดหรือปิดการตั้งค่า "กล่าวถึง"
* หากเปิดการแจ้งเตือน "กล่าวถึง" คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้กล่าวถึง แม้ปิดการแจ้งเตือนของห้องแชทอยู่ก็ตาม
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้