LINE

อื่นๆ

บุคคลที่สามสามารถดูข้อความแชทได้หรือไม่ toggle
เนื้อหาข้อความต่างๆ ที่รับ-ส่งบน LINE เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง
ทางเราตระหนักและทราบถึงความสำคัญของข้อมูลเหล่านั้น จึงได้ตั้งกฎที่เข้มงวดภายในบริษัทเพื่อเก็บรักษาข้อมูลที่ผู้ใช้บริการใช้สื่อสารระหว่างกัน

ทีมงานหรือบุคคลอื่นที่ไม่ได้เข้าร่วมในการแชทดังกล่าว จะไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาของการแชทได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการรายงานปัญหาการแชท toggle
กรณีที่ได้รับข้อความรบกวนทางการแชท คุณสามารถรายงานปัญหาผ่านหน้าจอการแชทดังกล่าวได้
* ระบบจะไม่แจ้งเกี่ยวกับการรายงานให้อีกฝ่ายทราบ

กรุณารายงานปัญหาตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ไอคอน " V " บริเวณด้านขวาบนของหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "ตั้งค่า"
3. เลือกที่ "รายงานปัญหา"
4. เลือกเหตุผลที่ต้องการรายงานปัญหา จากนั้นเลือก "รับทราบและส่ง"

ทีมงานจะตรวจสอบในขั้นตอนถัดไปตามข้อมูลที่ได้รับจากการรายงานปัญหา และเราจะดำเนินการตามความเหมาะสมหากพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ

ทั้งนี้ ทีมงานขออภัยที่ไม่สามารถแจ้งรายละเอียดการตรวจสอบหรือการดำเนินการให้ทราบได้ เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของฝ่ายตรงข้าม

คุณสามารถตรวจสอบวิธีการรายงานปัญหาบนไทม์ไลน์ได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ได้รับการแจ้งเตือนการล็อกอินที่ไม่ทราบที่มา toggle
เมื่อมีการล็อกอินเข้าใช้งาน LINE, LINE STORE หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ LINE บางส่วน ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนการล็อกอินไปทางแชทในแอปพลิเคชัน LINE

กรณีที่ได้รับการแจ้งเตือนการล็อกอินที่ไม่ทราบที่มา กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้

1. กรณีที่สามารถใช้งาน LINE ได้ 
มีความเป็นไปได้ว่าบุคคลอื่นพยายามล็อกอินเข้าใช้งานบัญชี LINE ของคุณโดยใช้ข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ใน LINE กรุณาเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเพื่อป้องกันการลักลอบล็อกอินเข้าใช้งานโดยบุคคลอื่น


2. กรณีที่ไม่สามารถใช้งาน LINE ได้
มีความเป็นไปได้ว่าบัญชี LINE ของคุณถูกบุคคลอื่นลักลอบใช้งาน กรุณาติดต่อสอบถามเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการปรับให้ LINE ทำงานได้เร็วขึ้น toggle
หากใช้งานแอปพลิเคชัน LINE แล้วรู้สึกว่าระบบทำงานช้าผิดปกติ หรือหยุดการทำงานบ่อยครั้ง สาเหตุอาจมาจากการมีข้อมูลแคชมากเกินไป กรุณาลบข้อมูลแคชตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "ลบไฟล์ในห้องแชท" > "ลบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการประกาศให้ทราบเกี่ยวกับข้อความแชทที่ส่ง การโหวต หรือกิจกรรมต่างๆ ในห้องแชท toggle
คุณสามารถติดประกาศ (ประกาศจะแสดงอยู่ตลอดเวลา) เกี่ยวกับข้อความที่ส่ง การโหวต หรือกิจกรรมต่างๆ เอาไว้ที่ส่วนบนสุดของห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการประกาศข้อความแชท
1. แตะค้างที่ข้อความที่ต้องการประกาศ
2. เลือกที่ "ประกาศ"

ขั้นตอนการประกาศการโหวต
1. เลือกที่เครื่องหมาย " + " ด้านล่างหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "โหวต" > เลือกโหวตที่ต้องการประกาศ
3. เลือกที่ "ประกาศ"> "ตกลง"
* ฟังก์ชันการโหวตสามารถใช้ได้เฉพาะในกลุ่มแชทหรือการแชทแบบวงสนทนาหลายคน

ขั้นตอนการประกาศการกิจกรรม
1. เลือกที่เครื่องหมาย " " ด้านบนหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "กิจกรรม" > เลือกกิจกรรมที่ต้องการประกาศ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าให้แสดงที่ประกาศ"> "ตกลง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนวอลเปเปอร์ของกลุ่มแชท toggle
คุณสามารถเปลี่ยนวอลเปเปอร์ของกลุ่มแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกห้องแชทที่ต้องการ > แล้วเลือกไอคอน " V "
2. เลือกที่ "ตั้งค่าแชท" > "วอลล์เปเปอร์"
3. เลือกเปลี่ยนวอลเปเปอร์จากหัวข้อที่ต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าแสดงตัวอย่างลิงก์ที่ส่งในห้องแชท toggle
หากต้องการเปลี่ยนการแสดงตัวอย่างลิงก์ที่ส่งในห้องแชท กรุณาตรวจสอบวิธีการตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "แสดงตัวอย่างลิงก์"

เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว การแสดงของลิงก์ที่ส่งในห้องแชทจะเปลี่ยนแปลง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

คอนเทนต์ที่แสดงอยู่ด้านบนรายการแชทคืออะไร toggle
ระบบจะแสดงคอนเทนต์ดังต่อไปนี้ด้านบนรายการแชทในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เพื่อแนะนำคอนเทนต์ที่อาจจะเกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานในแต่ละฟังก์ชันและบริการของ LINE

- คอนเทนต์เกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นบริการของ LINE (เช่น สภาพอากาศ ข่าว ฯลฯ)
- การโฆษณา

กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP