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代币、贴图等消失

更换设备后,所有商品(代币或贴图等)都消失了 toggle
更换设备后,如果已购买的商品无法正常使用,请您尝试以下操作。

下载贴图
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2)依次点击[贴图][我的贴图][全部下载]

下载主题
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2)点击[主题][我的主题]
3)点击[下载]各主题

查看代币余额
1)点击[好友][更多][设置][代币]
※代币余额无法在不同操作系统的设备之间(例如:iPhone→Android、Android→iPhone等)转移

若依照上述内容操作后问题仍然无法解决,则可能是您未能成功转移帐号。
一旦转移帐号失败,以下信息都将无法转移。

- 付费商品的购物记录
- 代币余额
- LINE中绑定的电话号码
- 好友或群列表
- 聊天记录
- 所有绑定应用中的注册信息等数据

另外,部分付费商品仍有可能转移。

详细内容请查看此处帮助。

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消失的商品(代币、贴图等)可以复原吗? toggle

转移帐号失败时,您购买的付费商品仍有可能转移。

 

可转移的商品如下

- LINE贴图和主题的使用权(包括获赠的贴图和主题)

- 付费商品的购物记录、代币和LINE积分余额

※代币余额无法在不同操作系统的设备间之间(例如:iPhone→Android、Android→iPhone等)转移

- 在LINE STORE中充值的点数余额

 

请在安装LINE应用并创建LINE帐号后申请。

申请转移商品


※有关LINE GAME内付费产品和数据,请在重新启动LINE GAME应用后,通过应用内[联系我们]字样的咨询窗口反馈问题。

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