帮助中心 | LINE

从收到信息提示到实际收到信息（显示信息内容）可能会发生一定延迟。

如果您在使用中遇到了问题，请尝试以下操作。

- 返回聊天列表，重新进入聊天室

- 重新启动设备

- 通过此处更新应用版本

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受手机信号或Wi-Fi信号的影响，可能会出现不显示消息提示或提示延迟的现象。敬请见谅。

另外，未读消息提示（应用上的数字）及新消息提示（“N”符号）将会在您读取该新消息后消失。

如果消息提示无法正常显示，请您尝试以下内容。

- 清除设备中不需要的应用及数据

- 重新启动设备

- 通过此处更新LINE版本

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处理方法将根据发生的问题而异。

请确认发生的具体问题后，参考以下内容进行操作。

收不到通知、提示音不响、震动等功能出现问题

关闭设备的电池设置

通知有延迟

基本处理方法

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提醒功能发生问题时，通过关闭设备的电池设置将可能改善此问题。

请查看以下内容关闭设备的电池设置。

※设置步骤及项目名称将根据Android OS及设备不同而有所差异。

关闭省电模式的时间表

1）通过设备的［设置］＞搜索“省电模式”后，点击该选项

2）点击［设置时间表］

3）选择［没有时间表］

移除电池的［后台限制］

1）通过设备的［设置］搜索“LINE”后，点击该选项

2）在LINE的电池选项中点击［后台限制］

3）点击［移除］

关闭电池优化

1）通过设备的［设置］搜索“电池优化”后，点击该选项

2）点击页面上方的［未优化］＞选择［所有应用］

3）点击［LINE］＞［不优化］

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