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常见问题解答
请参考以下内容通过生物特征验证登录。
有关通过生物特征验证登录功能的相关说明,请查看此处。
首次通过生物特征验证登录的步骤
1)启动iPad版或电脑版LINE
2)输入LINE帐号内绑定的电话号码后,选择[使用智能手机登录]
3)选择[显示验证码]
4)启动智能手机版LINE
5)依次选择[主页]>[设置]>[帐号]>[关联新设备]
6)在智能手机中输入iPad版或电脑版LINE中显示的6位验证码
7)智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后,进行验证
第二次以后登录的步骤
1)启动iPad版或电脑版LINE
2)输入LINE帐号内绑定的电话号码后,选择[使用智能手机登录]
3)启动智能手机版LINE
4)智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后,进行验证
当页面显示了“已登录”后,即表示成功登录。
成功登录后,您将收到来自官方帐号的登录提醒消息。
提醒内容详情请参考此处。
※智能手机版LINE中将会收到提醒消息
通过生物特征验证登录需要在智能手机中提前进行准备,详细内容请参考此处。
当在智能手机转移LINE帐号后,页面显示了如下提示,则可能无法查看以前的消息。
“无法解密此消息”
“此消息未曾在旧设备上进行备份及复原,因此无法在当前设备上显示”
“无法显示消息,原因是无法解密”
若页面显示了上述提示,则无法重新显示以前的消息。
若您希望查看以前的消息,请联系对方重新发送该消息给您。
另外,当符合以下情况时,页面也将显示上述提示。
将帐号转移至相同操作系统的设备(例如:iOS→iOS)时,并未备份/复原消息
通过备份及复原消息后,可以在新的设备中查看以前的消息。
请通过此处查看备份及复原消息的相关说明。
将帐号转移至不同操作系统的设备(例如:iOS→Android)
若将帐号转移至不同操作系统的设备,则无法将以前的消息转移。
在转移帐号的过程中接收了消息
无法将在转移帐号过程中接收的消息转移至新的设备。
注册新帐号需要使用可接收短信或可进行语音通话的设备。
注册步骤请参考以下内容。
1)启动LINE后,点击[注册]
2)确认[服务条款]和[隐私政策]内容后,输入电话号码并点击[→]
3)输入您收到短信中的验证码
※部分设备中系统会自动输入验证码,直接进入下一步
※在步骤3)后,如果页面显示了“欢迎回来,○○!”的提示信息,请点击[否,这不是我的帐号]
4)点击[创建新帐号]
5)设置名字和头像后,点击[→]
6)设置密码后,点击[→]
7)确认好友添加设置(是否使用通讯录)后点击[→]
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