若無法收到LINE的重設密碼郵件或電子郵件帳號認證完成的確認郵件，可能有以下原因。
参考資訊
若於設定電子郵件帳號時反覆申請認證碼，系統將於一定時間內限制使用認證功能。
上述情況時，請間隔24小時以上再嘗試執行認證操作。
請嘗試執行以下所有操作，並確認問題是否獲得改善。
1. 確認LINE帳號內是否已設定電子郵件帳號
由於重設密碼的說明郵件將會寄送至LINE帳號內設定的電子郵件帳號，因此若LINE帳號內未設定電子郵件帳號，用戶將無法收到重設密碼的說明郵件。
當用戶在LINE帳號內設定電子郵件帳號時，會收到內含認證碼的以下標題郵件。
標題：【LINE】電子郵件帳號確認信
開啟上述郵件內記載的連結，或於應用程式內輸入郵件內記載的認證碼後，即完成電子郵件帳號的設定。
若曾收到上述標題的郵件，且LINE帳號內已完成電子郵件帳號的設定，請於重設密碼時輸入收到該封郵件的電子郵件帳號。
如果未曾收到上述郵件或無法確認是否曾收到郵件，則表示LINE帳號內可能未完成電子郵件帳號的設定。
由於不記得密碼且未設定電子郵件帳號的情況下無法透過電話號碼登入帳號，請嘗試
使用其他方法登入。
2. 確認是否已正確輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號
當輸入的電子郵件帳號與LINE帳號內設定的資訊不符時，無法收到重設密碼的說明郵件。
請確認以下說明，並正確輸入資訊。
⋅留意「o（英文字母小寫）」或「0（數字）」等相似的字元是否已正確輸入
⋅正確輸入英文大小寫
若輸入電子郵件帳號後顯示錯誤訊息，可能有以下原因。
請再次確認輸入的電子郵件帳號是否正確。
⋅輸入了全形英數字
⋅輸入內容中包含了空白（空格）
⋅連續輸入「.」（例如：ab..cd@xxx.com）
⋅於開頭輸入了「-」符號（例如：-abcd@xxx.com）
⋅@前輸入了點號「.」（例如： abcd.@xxx.com）
3. 確認信箱內所有郵件資料夾
請確認垃圾信件匣等收件匣以外的資料夾內是否曾收到以下標題的重設密碼郵件。
標題：[LINE] 重設登入密碼的說明郵件
4. 確認郵件相關設定
若設定了過濾郵件的功能，請嘗試關閉該功能。
設定例：阻擋含有網址的郵件、阻擋發送自電腦系統的郵件
如果電子信箱設定為只接收指定網域的郵件，請允許接收來自「line.me」網域的郵件。
5. 重新寄送郵件
確認上述所有內容後，請再次申請發送重設密碼郵件，並確認郵件是否寄達。
若仍未收到郵件則表示無法透過電話號碼登入帳號，請嘗試
使用其他方法登入。
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