需要幫助嗎？
管理帳號資訊
如何知道現在使用的LINE版本？
如何變更LINE應用程式的語言設定？
變更LINE應用程式語言的方法，請參閱以下說明。
1. 點選行動裝置的「設定」＞選擇LINE
2. 點選「語言」＞選擇希望設定的語言
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「語言」
2. 點選希望設定的語言後，點選「儲存」
系統會優先以透過LINE應用程式內設定的語言顯示LINE內的所有內容。
※行動裝置本身的語言不會受到上述設定的影響。
iOS用戶
操作步驟1. 點選行動裝置的「設定」＞選擇LINE
2. 點選「語言」＞選擇希望設定的語言
Android用戶
操作步驟1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「語言」
2. 點選希望設定的語言後，點選「儲存」
系統會優先以透過LINE應用程式內設定的語言顯示LINE內的所有內容。
※行動裝置本身的語言不會受到上述設定的影響。
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如何變更電話號碼？
若希望變更LINE帳號內設定的電話號碼，請參閱下列說明。
※若希望變更為其他國家的電話號碼，請參閱如何變更為其他國家的電話號碼？的說明。
※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」
2. 點選「電話號碼」
3. 輸入電話號碼後，點選「下一步」
4. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
5. 點選「確定」
6. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
前往我的帳號頁面
請注意
※若希望變更為其他國家的電話號碼，請參閱如何變更為其他國家的電話號碼？的說明。
無法接收簡訊
無法接收簡訊時，可以透過語音通話的方式進行認證。※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」
2. 點選「電話號碼」
3. 輸入電話號碼後，點選「下一步」
4. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
5. 點選「確定」
6. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
前往我的帳號頁面
請注意
基於LINE的系統設計，同一筆電話號碼無法同時設定於多筆LINE帳號內。
若使用已設定於其他LINE帳號內的電話號碼進行認證，可能導致原本設定該筆電話號碼的LINE帳號無法使用，敬請留意。
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【iOS】如何解除應用程式的年齡限制？
若因應用程式的可用年齡限制而導致您孩子的裝置無法使用LINE，請變更應用程式的可用年齡限制設定。
變更應用程式可用年齡限制的方法，請參閱以下說明。
操作步驟
1. 點選行動裝置的「設定」
2. 點選「螢幕使用時間」＞「內容與隱私權限制」
3. 點選「內容限制」＞「App」
4. 選擇「允許所有 App」或「12＋」等合適的年齡選項
※若系統要求輸入螢幕使用時間密碼，請輸入於您於裝置內設定的密碼。
若不清楚設定時必須輸入的密碼，請參閱Apple公司提供的說明。
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如何設定或變更為其他國家的電話號碼？
若希望將LINE帳號內設定的電話號碼設定或變更為其他國家的號碼，請參閱下列說明。
1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 移除LINE應用程式
4. 重新安裝LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「確定」或「傳送」
7. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
8. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
9. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「→」
※目前日本、台灣、泰國、香港、韓國以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
10. 輸入密碼後，點選「→」
11. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
12. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
操作步驟
1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 移除LINE應用程式
4. 重新安裝LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「確定」或「傳送」
7. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
8. 點選「確定」
9. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
10. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
11. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「→」
※目前日本、台灣、泰國、香港、韓國以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
12. 輸入密碼後，點選「→」
13. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
14. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
請注意
系統可支援將電話號碼設定或變更為日本、台灣、泰國、香港、韓國的號碼，但無法設定或變更為前述以外國家的電話號碼。
可接收簡訊
操作步驟1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 移除LINE應用程式
4. 重新安裝LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「確定」或「傳送」
7. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
8. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
9. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「→」
※目前日本、台灣、泰國、香港、韓國以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
10. 輸入密碼後，點選「→」
11. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
12. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
無法接收簡訊
無法接收簡訊時，可以透過語音通話認證後進行設定或變更。※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
操作步驟
1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 移除LINE應用程式
4. 重新安裝LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「確定」或「傳送」
7. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
8. 點選「確定」
9. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
10. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
11. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「→」
※目前日本、台灣、泰國、香港、韓國以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
12. 輸入密碼後，點選「→」
13. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
14. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
請注意這對您有所幫助嗎？
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設定、確認或變更密碼的方法
請注意若忘記已設定的密碼，將可能導致LINE帳號無法移動。
‐ 安全性高的密碼
‐ 設定密碼
‐ 確認或變更密碼
安全性高的密碼
設定密碼時，請留意使用不容易被第三者推測到，且安全性高的密碼。
請參閱以下說明，設定安全性高的密碼。
複雜的文字組合
⋅將英文字母大小寫、數字、特殊記號加以組合
不使用個人資訊
例如：
⋅自己的暱稱或名字的開頭字母
⋅自己的小孩或寵物的名字
⋅自己或親人的生日、紀念日
⋅地址或地址編號
避免使用有規則性的文字組合或普通詞語
例如：
⋅「password」、「iloveyou」等容易推測的單字或詞語
⋅「123456」、「abc123」等連續的文字組合或數字
⋅「qwerty」、「1q2w3e」等與鍵盤排序相同的文字組合
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
同時，請勿於不同的網路服務中使用相同的密碼。
建議於各網路服務內設定該服務專用的密碼，以提高使用時的安全性。
此外，使用管理密碼的軟體或活用作業系統內的功能，也能輔助用戶設定滿足上述條件的密碼。
使用軟體提供的自動產生密碼的功能，可輕鬆建立複雜的密碼。
如果再搭配軟體的管理密碼功能，即使於各服務內設定完全不同的密碼，也不會有需要記憶多筆密碼的負擔。
設定密碼
請注意1. 於主頁點選「設定」
2. 點選「我的帳號」
3. 點選「密碼」
4. 輸入希望設定的密碼
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
為避免發生忘記密碼的情況，建議將設定完成後的密碼記錄下來。
確認或變更密碼
由於設定為密碼的文字列無法透過應用程式內確認，若忘記已設定的密碼，請重新設定密碼。
同時，為避免忘記密碼的情況再次發生，建議將重新設定後的密碼記錄下來。
仍可於行動裝置上操作LINE帳號
操作步驟1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」
2. 點選「密碼」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼或生物認證（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
3. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
正在執行移動帳號且無法操作移動帳號前的舊裝置
參考資訊請使用其他可能曾設定於LINE帳號內的電子郵件帳號嘗試執行操作。
操作步驟
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 點選「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
3. 輸入國家及電話號碼，並確認「服務條款」及「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「確定」＞「傳送」
4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
5. 點選「這是我的帳號」
或點選「這不是我的帳號」＞「移動帳號」＞選擇「以舊的電話號碼登入」或「以電子郵件帳號登入」後，輸入LINE帳號內設定的資料
6. 點選「忘記密碼？」
7. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號後，點選「傳送」
8. 依照系統於步驟7傳送給您的郵件內容重新設定密碼
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
參考：無法收到重設密碼的說明郵件
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
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如何設定、變更或確認電子郵件帳號？
只要事先於帳號內完成電子郵件帳號的設定，即使移動LINE帳號時忘記原本設定的密碼，也可以重新設定密碼。
於帳號內設定、變更或確認電子郵件帳號的方法，請參閱下列說明。
操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」＞「電子郵件帳號」
2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
3. 輸入電子郵件內的認證碼，或依序點選郵件內的連結後，點選「確定」
前往我的帳號頁面
此外，設定電子郵件帳號時若無法收到系統發送的認證郵件，請確認下列常見問題的說明。
希望設定電子郵件帳號，但是收不到確認信件（認證碼）
操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」＞「變更電子郵件帳號」
※若顯示了解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物認證（臉部或指紋）等方式解鎖。（非LINE應用程式的密碼）
3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「確定」
4. 輸入電子郵件內的認證碼，或點選郵件內的連結
※若無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
※若行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能，在變更電子郵件帳號時，系統將會要求解鎖。
此外，設定電子郵件帳號時若無法收到系統發送的認證郵件，請確認下列常見問題的說明。
希望設定電子郵件帳號，但是收不到確認信件（認證碼）
操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」
3. 確認「變更電子郵件帳號」下方顯示的電子郵件帳號
前往我的帳號頁面
於帳號內設定、變更或確認電子郵件帳號的方法，請參閱下列說明。
設定電子郵件帳號
於帳號內設定電子郵件帳號的方法，請參閱以下內容。操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」＞「電子郵件帳號」
2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
3. 輸入電子郵件內的認證碼，或依序點選郵件內的連結後，點選「確定」
前往我的帳號頁面
此外，設定電子郵件帳號時若無法收到系統發送的認證郵件，請確認下列常見問題的說明。
希望設定電子郵件帳號，但是收不到確認信件（認證碼）
變更已設定完成的電子郵件帳號
變更已設定完成的電子郵件帳號的方法，請參閱以下內容。操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」＞「變更電子郵件帳號」
※若顯示了解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物認證（臉部或指紋）等方式解鎖。（非LINE應用程式的密碼）
3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「確定」
4. 輸入電子郵件內的認證碼，或點選郵件內的連結
※若無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
※若行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能，在變更電子郵件帳號時，系統將會要求解鎖。
此外，設定電子郵件帳號時若無法收到系統發送的認證郵件，請確認下列常見問題的說明。
希望設定電子郵件帳號，但是收不到確認信件（認證碼）
確認已設定完成的電子郵件帳號
執行下列步驟即可確認帳號內設定的電子郵件帳號。操作步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」
3. 確認「變更電子郵件帳號」下方顯示的電子郵件帳號
前往我的帳號頁面
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。