LINE

語音⋅視訊通話相關說明

Full HD voice是什麼樣的功能? toggle
Full HD voice功能為活用Full Band技術的LINE高音質通話服務。
當用戶於可支援Full HD Voice的環境下進行語音通話時,Full HD Voice功能將自動開啟,且通話畫面中央的「Full HD voice」文字將顯示為綠色。 

此外,用戶無法手動切換「Full HD Voice」的設定。 

支援Full HD voice的使用環境如下。 

Android
Android 8.0以上版本的機種,且LINE版本必須為8.15.0以上(部分裝置無法使用) 

iOS
LINE版本8.15.0以上 

若使用環境不符合上述條件,畫面上將不會顯示本功能的標示。

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語音⋅視訊通話的使用方法 toggle
您透過LINE與好友進行語音或視訊通話。 

透過好友名單開始通話
1. 於好友名單點選希望進行通話的好友 
2. 點選「語音通話」「視訊通話」 

透過聊天室開始通話
透過聊天室與好友進行通話的操作方法有下列幾種。 
請開啟希望進行通話的好友聊天室後,執行以下任一操作。 

⋅依序點選畫面右上方的「電話」圖示>「語音通話」「視訊通話」
⋅開啟好友的個人檔案畫面後,點選「語音通話」「視訊通話」 

由於透過3G/4G網路使用本功能將產生數據傳輸費用,建議使用網路定額的資費方案。
此外,若通話時的聲音品質不佳,請嘗試於Wi-Fi環境下使用本功能。

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視訊通話時套用各種效果及濾鏡功能的系統需求 toggle
於下列環境使用視訊通話時可套用各種效果及濾鏡功能。

- Android:Android 4.4版本以上的機種(部分裝置可能無法使用)
- iOS:iPhone 6以上、iPad Air以上、iPad mini 4以上的機種

即使使用的系統滿足上述條件,部分裝置仍可能不支援本功能。
若使用的裝置不支援本功能,畫面上將不會顯示功能圖示(臉部符號)。

此外,「關閉視訊通話的附加功能」項目若為勾選狀態,請取消勾選。

確認步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」
2. 依序點選「通話」「進階通話設定」
3. 取消勾選「關閉視訊通話的附加功能」

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語音⋅視訊通話是否皆不收費呢? toggle
LINE的語音⋅視訊通話皆為免費功能。

即使LINE用戶彼此使用的電信業者不同,也可免費使用上述功能。
此外,LINE用戶與在海外的LINE好友進行語音通話及視訊通話、或是在海外使用時也不須支付費用。

然而,與其他應用程式相同,數據傳輸時所產生的傳輸費用將包含在電信業者的數據通訊費用中,因此使用者必須支付電信業者數據通訊費用。

由於依使用的資費方案不同,也有可能發生每次使用LINE時皆須支付傳輸費用的狀況,因此建議透過定額上網的資費方案使用LINE服務。

※若已申辦網路定額資費方案,則透過3G/LTE/Wi-Fi的連線環境使用LINE時,原則上不會發生額外的通訊費用。 
※如需瞭解通訊費用相關說明,請直接洽詢所使用的電信業者。

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我要如何阻擋其他用戶的來電? toggle
若希望阻擋其他用戶的語音來電或視訊來電,請執行下列操作步驟。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「通話」
2. 取消勾選「開啟語音通話功能」項目

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可以透過藍芽裝置使用LINE應用程式嗎? toggle
LINE的部分服務及功能可透過藍芽裝置使用。
然而,藍芽裝置的功能受到智慧手機本體性能的影響,因此我們無法保證功能能夠正常運作。

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如何開始使用群組通話功能? toggle
您可於群組聊天室或多人聊天室中使用群組通話功能。
群組通話功能的使用方法,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 開啟群組聊天室或多人聊天室
2. 依序點選畫面右上方的「電話」圖示>「免費通話」「視訊通話」

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如何加入正在通話中的群組通話? toggle
請選擇下列其中一種方法執行操作。

操作方法
- 點選正在進行群組通話的聊天室畫面上方的「電話」圖示,並依序點選「加入」>「確定」
- 收到開始群組通話的訊息後,依序點選「加入」>「確定」

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可使用群組視訊通話功能的裝置環境 toggle
可使用群組視訊通話的裝置環境如下。

- iOS:iPhone 5以上、iPad 4以上、iPad mini 2以上的行動裝置,且LINE版本為9.2.0以上
- Android:Android OS版本 4.1以上的行動裝置,且LINE版本為9.2.0以上(部分裝置無法支援本功能)

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進行7人以上的群組視訊通話時如何切換好友影像? toggle
於群組內進行視訊通話時,畫面內一次最多可顯示6位成員的影像,左右滑動畫面即可切換為其他成員的影像。
※群組視訊通話的上限人數為500人。

此外,輕點兩下希望單獨顯示的好友影像,即可將該好友影像切換為全螢幕顯示。
若希望在全螢幕顯示的情況下切換為其他好友,請左右滑動全螢幕畫面或畫面下方的成員影像。

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「通話測試」是什麼樣的功能呢? toggle
自LINE7.5.0版本起,用戶可以使用通話測試的功能。
用戶可錄下測試留言,並依據該筆錄音順利播放與否,判斷語音通話功能是否能正常使用。
※錄音完畢後,測試留言將會自動撥放。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「通話」
2. 點選「通話測試」

為提升通話品質,通話測試將會全程錄音,且錄音內容將使用於分析及改善通話品質。
※若改善效果無法達到期望,請多包涵。

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在語音⋅視訊通話中使用分享YouTube影片⋅畫面的共賞功能須符合哪些條件? toggle
若希望在語音⋅視訊通話中使用分享YouTube影片⋅畫面的共賞功能,所使用的操作環境必須符合以下條件。

YouTube
⋅於群組內使用語音⋅視訊通話
⋅iOS用戶:LINE版本為10.7.0以上
⋅Android用戶:LINE版本為10.7.0以上

分享螢幕
⋅於群組內使用視訊通話
⋅iOS用戶:iOS 12以上的機種,且LINE版本為10.7.0以上
⋅Android用戶:LINE版本為10.7.0以上
※部分裝置無法使用本功能。

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如何於視訊通話中分享螢幕畫面? toggle
於視訊通話中分享螢幕畫面的方法,請參閱下列說明。

1對1視訊通話
1. 點選畫面右上方的「:」圖示
2. 點選「分享螢幕畫面」
3. 點選「立即開始」

群組視訊通話
分享網站
1. 事先透過外部畫面複製希望分享的網站連結
2. 回到群組的視訊通話畫面
3. 點選畫面顯示的網站圖示
4. 點選「立即開始」

分享自己的螢幕畫面
1. 點選畫面右下方的「共賞」圖示 
2. 點選「分享螢幕畫面」
3. 點選「立即開始」

此外,點選「鉛筆」圖示即可於分享的畫面內進行塗鴉。

若希望停止分享螢幕畫面,請點選畫面右下方的停止鍵。
當畫面回到視訊通話影像時,即表示分享螢幕功能已自動結束。

此外,當通話中已有用戶正在分享畫面或影片時,其他用戶將無法同時進行分享。

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如何於語音⋅視訊通話中分享YouTube影片? toggle
於語音⋅視訊通話中分享YouTube影片的方法,請參閱下列說明。
※部分影片可能無法播放。

透過複製連結分享
1. 透過外部畫面複製YouTube影片或播放清單的連結
2. 回到群組的語音⋅視訊通話畫面
3. 點選顯示於畫面下方的影片
4. 點選「開始」

透過搜尋影片分享
1. 依序點選畫面右下方的「共賞」圖示>「YouTube」
2. 於搜尋欄內輸入希望搜尋的內容後,點選「放大鏡」圖示或「搜尋」
3. 點選希望分享的影片
4. 點選「開始」

若希望停止分享YouTube影片,請點選畫面右上方的「×」圖示。

此外,當通話中已有用戶正在分享畫面或影片時,其他用戶將無法同時進行分享。

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如何停止通話中收到的分享畫面或影片? toggle
用戶無法自行停止通話中所收到的畫面或影片分享。

若不希望繼續觀賞被分享的畫面或影片,請點選畫面右上方的「V」隱藏該畫面或影片。

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