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出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息

登入Chrome版LINE時，若出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息，表示輸入的內容可能有誤。

請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後，再次嘗試執行登入操作。

操作步驟

1. 請留意以下注意事項並於記事本內輸入電子郵件帳號及密碼

　⋅輸入內容不可包含空白

　⋅全部以半形英數字輸入

　⋅正確輸入英文大小寫

2. 複製輸入於筆記本內的電子郵件帳號／密碼

3. 啟動Chrome版LINE，將複製的電子郵件帳號／密碼貼於輸入欄位後，執行登入

嘗試上述方法之後若問題仍未獲得解決，可能是登入時所輸入的資訊與設定於LINE帳號內的資訊不符。

若是透過智慧手機設定電子郵件帳號，請參閱以下常見問題的說明，確認設定於LINE帳號內的電子郵件帳號。

- Android

- iOS

此外，若輸入了正確的電子郵件帳號卻仍無法登入，則可能是您輸入的密碼有誤。

請參閱下列常見問題內的說明，執行變更密碼的操作。

忘記密碼該怎麼辦？

這對您有所幫助嗎？

出現允許以其他方式或裝置登入之設定相關的錯誤訊息

出現因網路問題導致登入失敗的錯誤訊息

出現暫時無法登入的錯誤訊息

無法登入Chrome版LINE

LINE發生問題時的障礙排除基本方法

出現電話號碼或密碼相關的錯誤訊息

登入電腦版LINE時，若出現電話號碼或密碼錯誤的訊息，表示您輸入的內容可能有誤。

請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後，再次嘗試執行登入操作。

※提醒您，僅有透過電腦版LINE建立的帳號可使用電話號碼登入。

若您使用的是透過智慧手機版LINE建立的帳號，請以電子郵件帳號或是行動條碼登入帳號。

操作步驟

1. 請留意以下注意事項並於記事本內輸入電話號碼及密碼

　⋅輸入的內容內不可包含空白

　⋅全部以半形英數字輸入

　⋅正確輸入英文大小寫

2. 複製筆記本內的電話號碼或密碼

3. 啟動電腦版LINE，將複製的電話號碼或密碼貼於輸入欄位後，執行登入

若依照上述步驟進行操作後仍無法登入帳號，則可能是密碼不正確。

變更密碼的方法請參閱此處說明。

若您使用的是Windows版或是Mac版LINE，輸入密碼後您可以點擊密碼右方的「眼睛」圖示以確認輸入的密碼是否正確。

您可點選此處參閱電腦上可使用的LINE版本。