บางครั้งอาจส่งข้อความไม่ได้เนื่องจากสถานะของสัญญาณอินเทอร์เน็ตเกิดความไม่เสถียรชั่วขณะ
หากสถานะของสัญญาณอินเทอร์เน็ตดีแต่ยังพบปัญหาอยู่ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือ
รับส่งข้อความไม่ได้
กรณีที่ตรวจสอบหน้าช่วยเหลือข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
คุณอาจถูกจำกัดการใช้บริการเนื่องจากกระทำการละเมิด หรือสุ่มเสี่ยงให้ระบบประเมินว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ระบบจะประเมินว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการตามเกณฑ์ต่อไปนี้
- การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น คำหยาบคายรุนแรง, สื่อลามกอนาจาร, การแสดงออกต่างๆ ที่เป็นการล่วงละเมิดทางเพศ
- การแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, LINE ID), การชักชวนหรือเรียกร้องซ้ำหลายครั้งอย่างต่อเนื่องให้พบปะกันเป็นการส่วนตัว
- การกระทำผิดกฎหมายต่างๆ เช่น ติดต่อซื้อขายยาต้องห้ามหรือหุ้นนอกกฎหมาย
- การกระทำที่ระบบประเมินว่าเป็นสแปม เช่น ส่งสติกเกอร์ติดต่อกันในระยะเวลาสั้น หรือโพสต์ติดต่อกันบ่อยครั้งจนผิดวิสัย
* สงวนสิทธิ์ไม่แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับเกณฑ์และเหตุผลในการประเมินว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
โดยปกติการจำกัดการใช้งานชั่วคราวมีผลบังคับใช้ 1 - 7 วัน อย่างไรก็ตาม การกระทำบางอย่างอาจทำให้ถูกจำกัดการใช้งานนานกว่า 7 วัน
คุณจะสามารถใช้งานฟังก์ชันที่ถูกระงับได้อีกครั้งหลังสิ้นสุดระยะเวลาจำกัดการใช้งาน
โปรดตรวจสอบเนื้อหาใน
LINE Safety Center > "มาตรฐานเกี่ยวกับการโพสต์บน LINE" และระมัดระวังไม่ให้ถูกจำกัดการใช้งานอีก
กรณีที่แน่ใจว่าไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ข้อควรทราบ :
หากตรงกับสถานการณ์ดังต่อไปนี้ หมายความว่าคุณอาจถูกจำกัดการใช้งานอยู่
- ไม่สามารถส่งข้อความแชทได้ในห้องแชททุกห้อง
- ไม่สามารถเข้าร่วมห้องแชทได้ทุกห้อง
ทีมงานอาจไม่สามารถให้คำตอบเพิ่มเติมจากหน้าช่วยเหลือนี้ได้แม้ได้รับการติดต่อสอบถามเข้ามา
หากคุณมีความประสงค์ให้ทีมงานตรวจสอบ โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อควรทราบข้างต้นแล้วติดต่อเข้ามาผ่าน
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้