Help

常見問題

忘記密碼時該怎麼辦？ toggle

操作方法將依據您使用LINE的裝置而有所不同。

若您使用以電腦版LINE建立的帳號

請依照下列步驟重新設定密碼。

操作步驟

1. 啟動電腦版LINE

2. 點擊登入畫面下方的「重設密碼」

3. 輸入帳號內設定的電子郵件帳號後，點擊「確定」

若無法收到重設密碼的說明郵件，請點選此處參考常見問題的說明。

若您使用以智慧手機版LINE建立的帳號

請透過智慧手機版LINE變更密碼。

- Windows Phone

此外，您也可以透過電腦版LINE變更密碼。

操作步驟

1. 啟動電腦版LINE

2. 點擊登入畫面下方的「重設密碼」

3. 輸入帳號內設定的電子郵件帳號後，點擊「確定」

若無法收到重設密碼的說明郵件，請點選此處參考常見問題的說明。

這對您有所幫助嗎？

我該如何掃描行動條碼？ toggle

請參考下列說明於各個行動裝置掃描行動條碼。

≪Android版／iOS版／Windows Phone版≫

於主畫面依序點擊「其他」＞「加入好友」＞「行動條碼」後掃描行動條碼。

若您使用Windows Phone版LINE，請於「加入好友」的畫面點選「行動條碼」鍵。

≪BlackBerry／Nokia／FireFox版≫

目前並未提供掃描行動條碼的功能。

請使用電子郵件帳號進行登入。

這對您有所幫助嗎？

無法讀取行動條碼 toggle

請以行動裝置接近行動條碼，並將該行動條碼放入掃描器畫面的方框內。

這對您有所幫助嗎？

我已經掃瞄過行動條碼了，但點擊「登入」後卻沒有反應 toggle

請先強制關閉智慧型手機版LINE，並於重新啟動LINE後，以掃描行動條碼的方式登入。

若執行上述操作後仍無法登入，請關閉Wi-Fi並連接3G／4G網路後再試一次。

這對您有所幫助嗎？

電腦版LINE有哪些種類可以使用？ toggle

可以在電腦上使用的LINE版本如下。

※電腦上可使用的LINE版本將會因為作業系統而不同，請依據您使用的作業系統選擇合適的LINE版本。

Windows 7

- Windows版LINE

- Chrome版LINE

Windows 8.1

- Windows版LINE

- Chrome版LINE

Windows 10

- Windows版LINE

- Windows 10版LINE

- Chrome版LINE

Mac

- Mac版LINE

- Chrome版LINE

請點選此處下載LINE應用程式。

※若希望使用Chrome版LINE，請事先於電腦上安裝Google Chrome瀏覽器。

這對您有所幫助嗎？

基本說明