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常見問題

忘記密碼時該怎麼辦? toggle
操作方法將依據您使用LINE的裝置而有所不同。

若您使用以電腦版LINE建立的帳號
請依照下列步驟重新設定密碼。

操作步驟
1. 啟動電腦版LINE
2. 點擊登入畫面下方的「重設密碼」
3. 輸入帳號內設定的電子郵件帳號後,點擊「確定」

若無法收到重設密碼的說明郵件,請點選此處參考常見問題的說明。

若您使用以智慧手機版LINE建立的帳號
請透過智慧手機版LINE變更密碼。

- iOS

此外,您也可以透過電腦版LINE變更密碼。

操作步驟
1. 啟動電腦版LINE
2. 點擊登入畫面下方的「重設密碼」
3. 輸入帳號內設定的電子郵件帳號後,點擊「確定」

若無法收到重設密碼的說明郵件,請點選此處參考常見問題的說明。

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我該如何掃描行動條碼? toggle
請參考下列說明於各個行動裝置掃描行動條碼。

≪Android版/iOS版/Windows Phone版≫
於主畫面依序點擊「其他」>「加入好友」>「行動條碼」後掃描行動條碼。
若您使用Windows Phone版LINE,請於「加入好友」的畫面點選「行動條碼」鍵。

≪BlackBerry/Nokia/FireFox版≫
目前並未提供掃描行動條碼的功能。
請使用電子郵件帳號進行登入。

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無法讀取行動條碼 toggle

請以行動裝置接近行動條碼,並將該行動條碼放入掃描器畫面的方框內。

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我已經掃瞄過行動條碼了,但點擊「登入」後卻沒有反應 toggle
請先強制關閉智慧型手機版LINE,並於重新啟動LINE後,以掃描行動條碼的方式登入。 
若執行上述操作後仍無法登入,請關閉Wi-Fi並連接3G/4G網路後再試一次。

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電腦版LINE有哪些種類可以使用? toggle
可以在電腦上使用的LINE版本如下。

※電腦上可使用的LINE版本將會因為作業系統而不同,請依據您使用的作業系統選擇合適的LINE版本。

Windows 7
- Windows版LINE
- Chrome版LINE

Windows 8.1
- Windows版LINE
- Chrome版LINE

Windows 10
- Windows版LINE
- Windows 10版LINE
- Chrome版LINE

Mac
- Mac版LINE
- Chrome版LINE

請點選此處下載LINE應用程式。
※若希望使用Chrome版LINE,請事先於電腦上安裝Google Chrome瀏覽器。

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基本說明

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