LINE的使用环境是什么？

LINE ID是LINE服务中辩别用户的标识。
由于注册LINE帐号时，LINE ID为未设置的状态，因此需要您自行设置。

您可以任意选择是否设置LINE ID，即使不设置LINE ID，也可以使用LINE。
设置LINE ID后，即使用户间互相不知道电话号码，也可以通过交换LINE ID后进行搜索轻松添加好友。

温馨提示：

服务条款中明确禁止以色情活动或与陌生人交友等为目的在互联网上公开LINE ID的行为，请您避免上述行为。

参考

请通过智能手机版LINE进行设置/分享LINE ID的操作。
如要通过电脑版LINE查看LINE ID，请单击主菜单下方的

［设置］＞［设置］＞［基本设置］。

设置LINE ID

请参考以下操作步骤设置LINE ID。

温馨提示：

- LINE ID仅可使用半角小写英文字母、数字和3种符号（.-_）
- LINE ID一经设置，将无法更改或删除

设置步骤
1）依次点击［主页］＞

［设置］＞［个人资料］＞［ID］
2）输入您希望设置的ID后，点击［请确认可否使用］
3）在显示［此ID可以使用］后，点击［保存］

如果在步骤3中出现了［此ID已被使用］的提示，则表示此ID已被其他用户使用，请设置其他ID。

若页面出现了上述以外的其他错误提示，或LINE ID显示为空白且保持不变，则可能是您的设备信息和LINE服务器信息尚未完成同步。
这种情况下，请您尝试同步个人资料/各项设置的信息。

更改LINE ID

LINE ID一经设置，将无法进行更改。

若希望更改已设置的LINE ID，则需要删除LINE帐号后重新设置。

※删除LINE帐号后，已购买的付费贴图、LINE中绑定的电话号码、好友及群列表、绑定的应用程序（LINE GAME等）及聊天记录等所有数据都会被删除。

查看/分享自己的LINE ID

请参考以下操作步骤查看自己的LINE ID。
1）依次点击［主页］＞

［设置］＞［个人资料］
2）确认［ID］栏的显示内容

另外，若您希望复制并分享LINE ID，请点击LINE ID右侧的［复制］。
您可以通过点击消息输入栏或记事本等处＞［粘贴］，粘贴已复制的LINE ID。

不希望自己的LINE ID被搜索

若您不希望被其他用户搜索ID，请参考以下内容。
1）依次点击［主页］＞

［设置］＞［个人资料］
2）关闭［允许他人通过ID添加］

此页是否有帮助？

LINE的使用环境，请参考以下内容。

参考

智能手机版LINE应用低于12.18.0版本已于2024年11月5日停止服务。
详情请查看“智能手机版LINE应用低于12.18.0版本停止服务的相关说明”。

目录

‐ 推荐配置
‐ 运行环境
‐ 不支持配置

推荐配置
可使用最新版LINE的推荐配置如下：

智能手机

iOS版
iOS 16.0以上版本

Android版
Android 9.0以上版本

电脑

Windows版
Windows 10、1607以上版本（64位/64-bit/x64）

Mac版
macOS Monterey 12以上版本

Chrome版
Chrome浏览器94以上版本

※电脑设备无法进行注册操作

平板电脑

iPad
iPadOS 16.0以上版本

Android平板电脑
Android 13以上版本（制造商为Samsung的设备）
Android 12L以上版本（制造商为Samsung以外的设备）

Smart Watch

Apple Watch版
watchOS 9以上版本

Wear OS by Google（Android Wear）版
LINE 12.18.0以上版本
Wear OS 3.0以上版本
Android 11.0以上版本

※Smart Watch无法进行注册操作

运行环境
不建议您在此环境中使用LINE，但可以在此环境下使用非最新版本的LINE。
不同操作系统可使用的LINE版本如下：

※使用旧操作系统时将有部分功能无法使用。

智能手机

温馨提示

若长时间不进行升级，聊天记录等数据可能无法复原，敬请留意。

iOS版

iOS 15.0～15.8.3：可使用LINE14.6.3以下版本
iOS 14.0～14.8.1：可使用LINE13.5.1以下版本
※在iOS 13.7以下版本时将无法使用
※LINE版本低于12.18.0时将无法进行注册及转移帐号的操作
请升级LINE应用或升级操作系统。

Android版

Android 8.0～8.1：可使用LINE14.4.0以下版本
Android 7.0～7.1.2：可使用LINE12.18.0版本
※在Android 6.0.1以下版本时将无法使用
※若您使用的设备不支持Google Play，则无法升级LINE。建议您更换为支持Google Play的设备
※LINE版本低于12.18.0时将无法进行注册及转移帐号的操作
请升级LINE应用或升级操作系统。

电脑

Windows版

Windows 10、Windows11（32位/32-bit/x86）：可使用LINE9.1.2以下版本
Windows 10、1511以下版本：可使用LINE8.7.0以下版本
※在Windows8.1以下版本时将无法使用
※32位版本Windows升级已停止服务

Mac版

macOS Big Sur 11.0～11.7.10：可使用LINE8.7.0以下版本
※在macOS Catalina 10.15.7以下版本时将无法使用

　 ※在无法使用电脑版LINE的Windows或MacOS等环境下，可以使用Chrome版LINE。

不支持配置
以下是不在技术支持范围内的设备。

- iPod touch
- WALKMAN
- SmartTV BOX
- Kindle等的FireOS设备
- PHS设备
- 虚拟器或仿真器（虚拟环境）
- 自定义操作系统的设备
- Chromebook

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用户也可以在电脑上使用通过智能手机或iPad注册的LINE帐号。

在电脑上使用LINE时，需要下载电脑版LINE应用或Chrome版LINE，并登录LINE。
在多人共享电脑时，建议您在使用后登出LINE。
※电脑版LINE无法供您注册LINE帐号

目录

- 下载电脑版LINE
- 登录电脑版LINE
- 登出电脑版LINE

下载电脑版LINE
请根据您使用电脑的操作系统于LINE官方网站上下载Windows版或Mac版应用。

若希望通过网页浏览器使用LINE，只要持有Google Chrome浏览器，则可以下载Chrome版LINE。

参考

有关可以使用LINE的电脑环境，请查看推荐配置。

登录电脑版LINE
登录电脑版LINE的方法有二维码、生物识别信息、绑定的邮箱地址和密码三种。

通过二维码登录

用智能手机通过读取电脑版LINE中显示的二维码进行登录。

1）启动电脑版LINE
2）在智能手机版LINE中启动二维码阅读器
3）读取电脑版LINE中显示的二维码
4）在智能手机版LINE中点击［登录］

※若二维码已过期，请单击

更新为新的二维码后再登录

通过生物识别信息（脸部或指纹等）登录

使用电脑版LINE时，可以使用智能手机中录入的生物识别信息（人脸或指纹等）进行登录。

通过使用您自己的生物识别信息进行验证登录的操作，可以比使用邮箱地址或密码更加安全地管理LINE帐号。
※生物识别信息不会保存在LINE应用或服务器中

通过生物识别信息登录的方法，请参考“生物识别信息登录的基本特性”。

通过邮箱地址/密码登录

输入LINE中绑定的邮箱地址和密码进行登录。

1）启动电脑版LINE
2）输入已绑定的邮箱地址和密码后，单击［登录］

若忘记了邮箱地址：请查看绑定邮箱地址
若忘记了密码：由于无法查看密码，请更改密码
若未绑定邮箱地址：请绑定邮箱地址
※上述均需要通过智能手机版LINE进行相关操作

参考

只要在登录画面勾选［自动登录］，从下次起即可无需输入邮箱地址和密码自动进行登录。

参考

使用Windows设备时，只要进行以下任意一项设置，即可在启动电脑时自动启动LINE。
- 勾选登录页面的［开启Windows时自动运行］
- 登录后，选择主菜单下方的

＞［设置］＞［基本设置］，勾选［开启Windows时自动运行］

当您首次登录电脑版LINE或重新安装了LINE，有可能会显示验证码。
这种情况下，请通过智能手机版LINE进行验证。

1）启动智能手机版LINE
2）输入电脑版LINE中显示的验证码
3）确认尝试登录的设备正确后，勾选
4）点击［验证］
※请在验证码显示后的3分钟内输入验证码

※若在智能手机版LINE中未显示输入验证码的页面，请您重新启动LINE，并再次尝试登录电脑版LINE

登出电脑版LINE
如要登出电脑版LINE，请确认以下内容。

1）单击主菜单下方的

2）单击［登出］

相关帮助
- 登录/登出电脑版LINE时发生问题
- 使用和允许登录电脑版LINE/iPad版LINE的方法

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个人资料是单击主菜单＞

［好友］＞上方显示的您自己的头像或名字后显示的页面。

目录

- 显示在个人资料中的信息
- 设置或更改个人资料信息
- 前往好友的个人资料页面

显示在个人资料中的信息
电脑版LINE的个人资料中显示的信息如下：

- 头像
- 用户名称（名字）
- 个人资料封面（不包含装饰元素）
- 生日
※若您未设置生日或将生日设置为非公开时，生日将不会向对方用户显示
- 状态消息的一部分

※生日不会显示在Chrome版LINE中
※个人资料封面的装饰元素仅显示在智能手机版LINE的个人资料中

设置或更改个人资料信息
请查看以下步骤于电脑版LINE中设置或更改个人资料信息。
※仅可在智能手机版LINE中设置生日

头像

请查看以下步骤设置或更改头像。

1）单击主菜单下方的［横排圆点图标］＞［设置］
2）单击［基本设置］＞头像右下方的

［相机］
3）Windows/Mac：选择［从个人资料选择］/［文本头像］/［从当前电脑选择］/［屏幕截图］其中一项并进行编辑
Chrome：单击［从当前电脑选择］，选择您希望设置或更改的图片
※若单击［删除个人资料］，头像将会立即被删除，敬请留意
4）单击［确定］/［打开］/

［勾选］

用户名称（名字）

如果希望修改用户名称，请参考以下操作步骤。

1）单击主菜单下方的［横排圆点图标］＞［设置］
2）单击［基本设置］＞［名字］旁边的

［铅笔］
3）输入您希望更改的名字后，按下［Enter］键或单击

［勾选］

个人资料封面

请参考以下内容更改个人资料封面。
※若希望在个人资料封面设置视频，请于智能手机版LINE进行操作

Windows/Mac

1）单击主菜单的＞

［好友］＞显示在上方的您自己的头像
2）单击个人资料画面上方的

［设置］
3）单击个人资料封面中的

［相机］
4）选择您希望设为头像的图片后，单击［打开］
5）进行您需要的编辑后，单击［保存］

Chrome

1）单击主菜单的＞

［好友］＞显示在上方的您自己的头像
2）单击个人资料画面上方的

［相机］
3）选择您希望设为头像的图片后，单击［打开］

状态消息

请确认以下步骤设置状态消息。

1）单击主菜单下方的［横排圆点图标］＞［设置］
2）单击［基本设置］＞［状态消息］旁边的＞

［铅笔］
3）输入状态消息后，单击［确定］

前往好友的个人资料页面
您可以通过以下任意一种方法前往好友的个人资料页面。

- 单击主菜单＞

［好友］＞好友列表中对方的头像
- 在聊天室中单击对方的名字（画面上方）或头像

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本帮助为您介绍在设置密码或忘记密码时需要进行的操作。

参考

请通过智能手机版LINE设置或更改密码。

目录

‐ 设置/更改/查看密码
‐ 什么是安全的密码

设置/更改/查看密码

温馨提示：

- 为了确保密码的安全性，已设置的密码文字列不会在画面上显示。
- 若您不知道密码，请更改密码。
- 基于帐号安全的考虑，转移LINE帐号后的24小时内无法进行更改密码的操作。

仍持有可以访问LINE的设备

请参考以下内容设置或更改密码。

1）在可以访问LINE的设备中打开LINE
2）点击［主页］＞

［设置］＞［帐号］
3）点击［密码］
※若被系统要求解除屏幕锁定，请不要输入LINE的密码，而是通过您在设备上设置的密码或生物识别信息（指纹或脸部）等解除锁定
4）输入新密码后，点击［更改］
※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合（参考：怎样设置更加安全的密码？）

在转移帐号的过程中，没有可以访问更换设备前使用LINE帐号的旧设备

温馨提示：

- 若您的LINE中未绑定邮箱地址，您将无法重置密码且无法转移LINE帐号。
- 如果已同步Google帐号或Apple ID，请参考“在转移帐号的操作中途遇到了问题”的第9项进行转移帐号的操作。
- 若未同步Google帐号或Apple ID，您将无法转移帐号。请注册新帐号使用。

参考

LINE 14.8.0以上版本
- 若在重置密码后中断了转移帐号的操作，则需要再次进行重置密码的操作。
- 若在第7步显示了“您所输入的邮箱地址未与您的LINE帐号绑定”的提示信息，在［忘记密码？］画面中点击［忘记邮箱地址？］，即可查看绑定邮箱地址的一部分。
请参考该提示，通过您还记得的其他邮箱地址尝试操作。

参考

低于LINE 14.8.0版本
即使在已重置密码后，页面仍显示“密码不正确”字样的提示内容，则表示您尝试进行转移操作的LINE帐号中绑定的邮箱地址可能与您在第7步中输入的邮箱地址不同。

1）在新设备中启动LINE后，点击［登录］
2）点击［使用其他方法登录］＞［用电话号码登录］
3）输入［国家］和［电话号码］＞确认［服务条款］和［隐私政策］内容后，点击

＞［确认］/［发送］
4）输入您收到短信中的验证码
※使用Android设备时，部分设备中系统会自动输入验证码直接进入下一步
5）点击［是，那是我的帐号］
或点击［否，这不是我的帐号］＞［转移帐号］＞［用旧电话号码登录］或［用邮箱地址登录］后，输入注册信息
6）点击［忘记密码？］
7）输入LINE中绑定的邮箱地址后＞点击［确认］/［发送］
8）查看发送至您输入邮箱地址中的邮件
9）确认邮件后，返回LINE应用，勾选［我已确认密码重置邮件。］，然后点击［下一步］
10）设置密码后，点击

＞［确认］
※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。（参考：怎样设置更加安全的密码？）

参考：未收到重置密码邮件

什么是安全的密码
设置密码时，重要的是设置难以被他人猜测的更加安全的密码。

请参考以下内容设置安全的密码。

使用复杂的文字列
- 组合大写字母、小写字母、数字和符号

不使用个人信息
例如：
- 自己的昵称或首字母
- 孩子或宠物的名字
- 自己或重要的人的生日或纪念日
- 住址或街道地址

不使用有规则的文字列/一般单词
例：
- “password”、“iloveyou”等容易推测的单词或短句
- “123456”、“abc123”等连续的数字
- “qwerty”、“1q2w3e”等规则的键盘排列

※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角大写英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合

另外，请避免在多个网络服务中重复使用同一密码，并根据网络服务分别设置不同的密码以便更加安全地管理您的帐号。

您也可以通过使用管理密码的软件或操作系统功能的方法来设置满足上述内容的密码。
只要使用通过软件自动生成密码的功能，即可轻松设置复杂的密码。

只要通过软件管理密码，即使每个服务的密码都完全不相同，也不会对您带来记住密码的负担。

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LINE

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基本信息

基本信息

什么是LINE ID？

LINE的使用环境是什么？

怎样在电脑上下载或登录/登出LINE？

个人资料的基本特性

怎样设置/更改/确认密码？