Pusat Bantuan LINE

Jika Terjadi Masalah
Penggunaan LINE
- Masalah terkait Login atau Logout
- Informasi Dasar
Teman dan Grup
Obrolan, Panggilan, dan Pemberitahuan
Stiker dan Emotikon Berbayar
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
Keamanan dan Privasi
Kemitraan

Informasi Dasar tentang Teman dan Rekomendasi Teman

Fitur Teman memungkinkan pengguna LINE saling menghubungi satu sama lain.

- Pengguna yang sudah ditambahkan sebagai teman bisa dikirimi obrolan, maupun diundang ke ruang obrolan atau grup
- Pengguna-pengguna yang sudah saling menambahkan sebagai teman bisa melakukan panggilan suara
- Teman bisa ditambahkan sampai dengan 5.000 orang

Daftar Isi:

- Cara kerja tampilan daftar Teman dan Rekomendasi Teman
- Cara menambahkan teman
- Nama tampilan teman
- Tidak ingin ditambahkan sebagai teman

Cara kerja tampilan daftar Teman dan Rekomendasi Teman
Jika pengguna sudah saling mendaftarkan nomor telepon ke daftar Kontak perangkat ponsel, serta menyalakan fitur Izinkan Orang Menambahkan dan Tambah Teman Otomatis di LINE untuk ponsel, kedua pengguna akan saling ditampilkan di daftar Teman akunnya.

Jika hanya salah satu yang telah mendaftarkan nomor telepon pengguna lainnya ke daftar Kontak perangkat ponsel, pengguna tanpa informasi Kontak akan terdaftar sebagai Teman pengguna yang memiliki informasi Kontak, sedangkan pengguna yang memiliki informasi Kontak akan terdaftar di Rekomendasi Teman pengguna tanpa informasi Kontak.

Selain itu, pengguna yang menambahkan akun dengan metode penambahan seperti nomor telepon, kode QR, atau ID LINE juga akan ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman.

Pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman pada LINE untuk ponsel juga akan ditampilkan pada LINE untuk PC.

Cara menambahkan teman
Untuk menambahkan teman dari LINE untuk PC, silakan ikuti langkah berikut ini.

Menambahkan dengan pencarian ID LINE atau nomor telepon

*Pencarian nomor telepon hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0

1. Klik Tambah teman

di menu utama > Cari Teman
2. Pilih ID Pengguna atau No. Telepon
3. Di kolom pencarian, masukkan ID LINE atau nomor telepon pengguna yang ingin ditambahkan, lalu tekan tombol Enter
4. Klik Tambah

Catatan:
- Jika pengguna yang dimaksud mematikan fitur Izinkan Tambah dengan ID di LINE untuk ponsel yang digunakannya, akun pengguna tersebut tidak akan muncul di hasil pencarian ID
- Jika pengguna yang dimaksud mematikan fitur Izinkan Orang Menambahkan di LINE untuk ponsel yang digunakannya, akun pengguna tersebut tidak akan muncul di hasil pencarian nomor telepon

Menambahkan dari daftar Rekomendasi Teman

1. Klik

di menu utama
2. Di daftar Rekomendasi Teman, klik Tambah sebagai Teman

di samping nama pengguna yang ingin ditambahkan

(Untuk perangkat Windows dan Mac) Menambahkan dengan kode QR

1. Klik kanan gambar kode QR yang dikirimkan ke ruang obrolan
2. Klik Pindai kode QR
3. Klik Tambah

Selain itu, kode QR juga bisa dibagikan melalui email dengan menekan Tambah Teman

di LINE untuk ponsel > Undang. Untuk detailnya, silakan cek halaman Bantuan "Orang yang ingin ditambahkan sebagai teman belum menggunakan LINE, atau tidak tahu apakah orang tersebut sudah menggunakan LINE atau tidak ".

Catatan: Kode QR akun milik diri sendiri tidak bisa ditampilkan di LINE untuk PC

Nama tampilan teman
Di LINE untuk PC, nama teman akan ditampilkan sesuai nama yang diatur pengguna tersebut di LINE.

Jika ingin mengubah nama tampilan teman, silakan ikuti langkah berikut ini.
Catatan:
- Nama teman yang ditampilkan di LINE untuk ponsel juga akan berubah
- Nama teman di LINE teman tersebut dan teman lainnya tidak akan berubah

1. Klik Teman

di menu utama
2. Klik kanan teman yang ingin diubah namanya
3. Klik Ubah Nama Tampilan
4. Klik ikon pensil

di samping nama tampilan teman
5. Masukkan nama yang diinginkan, lalu tekan Enter atau klik Simpan

Tidak ingin ditambahkan sebagai teman
Jika tidak ingin akun ditambahkan sebagai teman oleh pengguna lain, silakan lakukan pengaturan yang tertera di halaman Bantuan "Tidak ingin ditambahkan sebagai teman" dari LINE untuk ponsel.

Catatan: Untuk menghapus pengguna yang sudah ada di daftar Teman, silakan cek halaman Bantuan "Menghapus teman"

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.
Jika ada pertanyaan lain yang ingin Anda sampaikan, silakan kirimkan pengaduan ke sini.

Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Daftar Isi:

- Menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman
- Cara untuk menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman, serta cara untuk mengurungkannya
- Mengembalikan teman yang telah dihapus

Menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman
Berikut perbedaan antara menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman.
Catatan: Tidak ada fitur untuk menghapus akun diri sendiri dari daftar Teman pengguna lain

Menyembunyikan teman
- Pesan obrolan dari teman tersebut bisa diterima
- Teman tersebut tidak ditampilkan pada daftar Teman, tetapi ditampilkan pada daftar Akun Tersembunyi
- Teman yang disembunyikan bisa ditampilkan kembali

Referensi

Jika tidak ingin menerima pesan obrolan dari sebuah akun, pengguna perlu memblokir atau menghapus akun tersebut.

Memblokir teman
- Pesan obrolan dan sebagainya dari teman tersebut akan menjadi tidak bisa diterima
- Teman tersebut tidak akan ditampilkan pada daftar Teman, tetapi ditampilkan pada daftar Akun yang Diblokir
- Teman yang diblokir bisa dibuka blokirnya

Menghapus teman
- Pesan obrolan dan sebagainya dari teman tersebut akan menjadi tidak bisa diterima
- Teman akan dihapus dari daftar Teman

PENTING

Penghapusan teman tidak bisa dibatalkan dan dikembalikan ke keadaan semula.

Harap berhati-hati jika akan menghapus teman yang hanya bisa dihubungi menggunakan LINE. Jika ada kemungkinan nantinya teman tersebut akan dikembalikan ke daftar Teman, silakan sembunyikan atau blokir teman tersebut.

Untuk mengembalikan teman yang sudah dihapus, teman tersebut perlu ditambahkan kembali.

Cara untuk menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman, serta cara untuk mengurungkannya

Menyembunyikan teman

Untuk menyembunyikan teman

1. Klik

di menu utama
2. Klik kanan teman yang ingin disembunyikan
3. Klik Sembunyikan > Sembunyikan

Untuk menampilkan kembali teman

1. Klik

di bagian bawah menu utama > Pengaturan
2. Klik Teman
3. Di daftar Akun Tersembunyi, arahkan kursor ke teman yang ingin ditampilkan kembali
4. Klik Tampilkan

Memblokir teman

Untuk memblokir teman

1. Klik

di menu utama
2. Klik kanan teman yang ingin diblokir
3. Klik Blokir > Blokir

Untuk membuka blokir

1. Klik

di bagian bawah menu utama > Pengaturan
2. Klik Teman
3. Di daftar Akun yang Diblokir, arahkan kursor ke teman yang ingin dibuka blokirnya
4. Klik Buka Blokir

Untuk memblokir atau membuka blokir pengguna yang belum ditambahkan sebagai teman, silakan klik ikon profil pengguna tersebut > Blokir atau Buka Blokir.

Menghapus teman

Untuk menghapus teman, akun teman tersebut harus diblokir atau disembunyikan terlebih dahulu.

PENTING

Pesan obrolan yang dikirim oleh pengguna yang akunnya telah dihapus dari daftar Akun Tersembunyi masih bisa diterima. Untuk berhenti menerima pesan obrolan maupun panggilan dari akun tersebut, silakan blokir akun tersebut terlebih dahulu sebelum menghapusnya.

Setelah memblokir atau menyembunyikan teman, silakan ikuti langkah berikut untuk menghapusnya.

1. Klik

di bagian bawah menu utama > Pengaturan
2. Klik Teman
3. Di daftar Akun Tersembunyi atau Akun yang Diblokir, arahkan kursor ke teman yang ingin dihapus, lalu klik Hapus
4. Cek peringatan yang ditampilkan, lalu klik Hapus

Mengembalikan teman yang telah dihapus
Fitur untuk mengurungkan penghapusan teman yang dihapus setelah diblokir atau disembunyikan dan menambahkan kembali teman tersebut ke daftar Teman tidak tersedia.

Untuk menambahkan kembali teman tersebut, silakan coba cara-cara berikut ini.

Melalui Cari ID, Cari No. Telepon, atau Kode QR (Windows dan Mac)

Melalui ruang obrolan
1. Klik Obrolan

di menu utama > ruang obrolan dengan teman yang dimaksud
2. Klik Tambah Teman

Jika ruang obrolan yang bersangkutan sedang disembunyikan, coba tambahkan teman setelah menampilkan kembali ruang obrolan tersebut. Harap diperhatikan bahwa ruang obrolan yang sudah dihapus tidak bisa dikembalikan.

Langkah untuk menampilkan kembali ruang obrolan
1. Klik ikon ...

di bagian bawah menu utama > Pengaturan > Obrolan
2. Di daftar Obrolan Tersembunyi, arahkan kursor ke ruang obrolan yang ingin ditampilkan kembali
3. Klik Tampilkan

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.
Jika ada pertanyaan lain yang ingin Anda sampaikan, silakan kirimkan pengaduan ke sini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Pengguna X yang telah menambahkan pengguna Y sebagai teman akan ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman pengguna Y.

Daftar Isi:

- Contoh cara pengguna X menambahkan pengguna Y sebagai teman
- Tampilan cara akun ditambahkan sebagai teman
- Jika fitur Tambah Teman Otomatis di LINE untuk ponsel menyala tetapi orang yang terdaftar di daftar Kontak muncul di Rekomendasi Teman
- Cara memblokir pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman

Contoh cara pengguna X menambahkan pengguna Y sebagai teman
• Pengguna X mempunyai nomor telepon pengguna Y, lalu melakukan penambahan teman menggunakan nomor telepon (hanya untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0)
• Pengguna X mengetahui ID pengguna Y, lalu melakukan penambahan teman menggunakan pencarian ID
• Pengguna X dan Y berada dalam satu grup yang sama, lalu pengguna X menambahkan pengguna Y dari daftar anggota
• Pengguna Z yang telah menambahkan pengguna Y sebagai teman membagikan info Kontak (informasi akun LINE) pengguna Y kepada pengguna X melalui obrolan, lalu pengguna X menambahkan pengguna Y sebagai teman
• Pengguna X menambahkan pengguna Y dari tautan atau kode QR yang tertulis pada email undangan

Jika tidak ingin akun ditambahkan sebagai teman oleh pengguna lain, silakan cek halaman Bantuan "Tidak ingin ditambahkan sebagai teman" dari LINE untuk ponsel.

Tampilan cara akun ditambahkan sebagai teman
Saat akun ditambahkan sebagai teman oleh pengguna lain, ada kalanya cara penambahan teman yang digunakan oleh pengguna tersebut akan ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman.

Cara penambahan teman yang akan ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman
• Ditambahkan dengan nomor telepon (hanya untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0)
• Ditambahkan dengan kode QR
• Ditambahkan dengan ID LINE

Cara penambahan teman yang tidak akan ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman
• Ditambahkan secara langsung dari grup oleh orang yang tergabung di grup yang sama
• Ditambahkan melalui info Kontak yang dibagikan oleh teman lain

Jika fitur Tambah Teman Otomatis di LINE untuk ponsel menyala tetapi orang yang terdaftar di daftar Kontak muncul di Rekomendasi Teman
Berarti pengaturan Teman di akun orang tersebut berada dalam kondisi berikut.

Tambah Teman Otomatis: Nyala
Izinkan Orang Menambahkan: Mati

Nama yang ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman adalah nama yang diatur oleh pemilik akun di LINE. Jika nama yang ditampilkan tidak dikenali, pemilik akun hanya bisa dicek dengan bertanya secara langsung.

Cara memblokir pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman
1. Klik Tambah teman

di menu utama
2. Di daftar Rekomendasi Teman, arahkan kursor ke teman yang ingin diblokir, lalu klik kanan
3. Klik Blokir
Catatan: Ada kalanya perubahan ini membutuhkan waktu untuk diterapkan

Dengan memblokir pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman, pesan obrolan dari pengguna tersebut bisa ditolak.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.
Jika ada pertanyaan lain yang ingin Anda sampaikan, silakan kirimkan pengaduan ke sini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Informasi Dasar tentang Teman dan Rekomendasi Teman

Cara kerja dasar fitur Teman

Menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman

Cara kerja fitur Rekomendasi Teman