基本处理方法
若LINE发生问题,请先查看下载电脑版LINE确认使用的LINE种类是否存在问题。
若使用的LINE种类没有问题,请尝试以下操作。
- 重新启动Windows/Mac
- 暂时关闭防火墙及杀毒软件,或允许LINE连接网络
- 关闭常驻软件或个性化软件(WindowBlinds等)
- 升级Chrome浏览器
※如果您使用的是Chrome操作系统的电脑,请将操作系统一同升级
- 停用在后台运行中的应用或扩展程序
- 清除缓存或浏览记录数据
若使用的LINE种类没有问题,请尝试以下操作。
Windows/Mac
- 卸载Windows/Mac版LINE后,重新安装- 重新启动Windows/Mac
- 暂时关闭防火墙及杀毒软件,或允许LINE连接网络
- 关闭常驻软件或个性化软件(WindowBlinds等)
Chrome
- 卸载/重新安装Chrome版LINE- 升级Chrome浏览器
※如果您使用的是Chrome操作系统的电脑,请将操作系统一同升级
- 停用在后台运行中的应用或扩展程序
- 清除缓存或浏览记录数据
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