若突然發生社群功能無法正常使用的狀況，請依據您本身使用LINE的狀況確認符合的說明。
目錄
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顯示「經用戶檢舉，您已違反社群的服務條款／因違反服務條款，您的帳號已被停用」
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無法在所有社群的聊天室內傳送訊息
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無法在部分社群的聊天室內正常傳送訊息
顯示「經用戶檢舉，您已違反社群的服務條款／因違反服務條款，您的帳號已被停用」
當顯示「經用戶檢舉，您已違反社群的服務條款」、「因違反服務條款，您的帳號已被停用」等訊息時，表示帳號於一定期間內被停止使用權限。
詳細內容請參閱
LINE社群守則。
請注意
若發生違反本公司禁止事項的狀況，系統將於一定期間（數小時、1天、7天、30天不等）限制使用權限，並告知投稿者懲處理由。
如果通知內未明確記載限制期間，系統通常會於7日內解除限制。
當限制期間為7天以內時，若用戶來函諮詢，極有可能在確認作業進行過程中該限制即自動解除，因此我們建議用戶耐心等候。
※依據違規情節，懲處期間也可能為7天以上。
無法在所有社群的聊天室內傳送訊息
若突然發生無法傳送訊息、無法建立記事本或新的社群等狀況，表示LINE帳號被判定違反服務條款或社群守則而受到使用限制。
以下是從判斷違反使用條款的基本準則內節錄出的主要項目，請自行確認是否曾出現違反相關基準的行為，並避免再次出現同樣的狀況。
※詳細內容請參閱
LINE社群守則的說明。
判斷違反使用條款的基本準則
⋅持續要求或誘使單獨會面之行為、於聊天訊息中交換個人資料（電話號碼、地址、LINE ID等資訊）之行為
⋅計畫或誘使未成年參加有害兒少身心健康的集會或組織之行為
⋅張貼包含誹謗、中傷、暴力、猥褻、性暗示等令他人感到不快或違反常理的內容之行為
⋅侵犯著作權、肖像權、個人隱私權之行為
⋅以買賣非法藥物或股票投資等不法交易為目的之行為
⋅於短時間內大量傳送貼圖或貼文等被視為騷擾之行為
⋅反覆加入並退出社群、反覆張貼與社群主旨及話題無關的不適切內容之行為
請注意
若發生違反本公司禁止事項的狀況，系統將於一定期間（數小時、1天、7天、30天不等）限制使用權限，並告知投稿者懲處理由。
如果通知內未明確記載限制期間，系統通常會於7日內解除限制。
當限制期間為7天以內時，若用戶來函諮詢，極有可能在確認作業進行過程中該限制即自動解除，因此我們建議用戶耐心等候。
※依據違規情節，懲處期間也可能為7天以上。
無法在部分社群的聊天室內正常傳送訊息
當發生無法在部分社群的聊天室內傳送訊息的狀況時，請嘗試執行
LINE發生問題時的障礙排除基本方式。
相關常見問題
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突然無法傳送訊息
」＞「設定」＞「進階設定」
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