通信状況が一時的に不安定になっている場合、メッセージが送信できなくなる場合があります。
通信状況は良好であるにもかかわらず問題が解決しない場合は、「
メッセージの送信ができない／受信ができない」のヘルプをご確認ください。
上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合
利用規約の違反や、違反と推定される行動のためにサービスの利用が制限されている可能性があります。
利用規約に反すると見なされる主要の基準は以下のとおりです。
- 暴言やわいせつ物、その他わいせつ表現など、常識的に容認できないコンテンツを投稿する行為
- 個人情報（電話番号、住所、LINE IDなど）を交換したり、1：1の出会いを持続的に勧誘、あるいは要求したりする行為
- 禁止薬物取引や株式などの不法取引をはじめとする違法行為
- 青少年の不健全な出会いや会合を計画、あるいは勧誘する行為
- 短時間におけるスタンプの連投や過度な連続投稿などスパムとみなされる行為
※利用規約違反と見なされる基準や抵触理由などの詳細は、セキュリティ上ご案内しておりません
なお、一時的な利用制限期間は24時間〜7日間ですが、違反内容によっては7日間以上の利用制限が適用されることがあります。
利用制限期間が終われば、制限されていた機能を利用できます。
LINE Safety Center＞LINEの投稿基準を参考にし、今後は利用制限がされないように注意をしてください。
利用規約に違反した心当たりが全くない場合
注意
以下に該当する場合は、一時的に利用が制限されている可能性があります。
- 全てのトークルームでメッセージの送信ができない
- 全てのトークルームに参加できない
利用規約に反する行為の詳細は、問い合わせしてもこのヘルプと同様のご案内になる場合があります。
調査を希望する場合は、上記の注意事項をご理解の上で、
お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
[設定]＞[プライバシー管理]＞[メッセージ受信拒否]をオフにして友だち追加してもらう必要があります。
ご意見ありがとうございます。
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※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。