若突然无法发送LINE的聊天消息,请结合您使用LINE的情况,确认相应内容。
目录
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无法在所有LINE聊天室中发送消息
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仅无法在个别LINE聊天室中发送消息
无法在所有LINE聊天室中发送消息
若突然无法发送LINE的消息,可能是由于您被系统推断违反了服务条款而被限制使用LINE。
以下是从判断是否违反服务条款的基准中节选的主要项目。
请您参考
LINE Safety Center>LINE的发帖基准,并在今后避免同样的行为。
※基于帐号安全方面考虑,我们无法提供用户违反服务条款的判断基准及限制使用原因等相关详情
判断是否违反服务条款的主要基准
- 发布包含谩骂、淫秽物品或其他淫秽表达等令人感到不快内容的行为
- 交换个人信息(电话号码、住址、LINE ID等)、连续劝诱或要求进行单独见面的行为
- 如买卖违禁药物或股票等非法交易的违法行为
- 策划或劝诱青少年参加损害身心健康的不正当交友活动或集会的行为
- 短时间内连续发送贴图或连续过多发帖等骚扰行为
常见问题
Q. 使用限制什么时候会被解除?
A. 被暂时限制使用的期间为24小时〜7天。限制使用期间结束后即可使用被限制使用的功能。
※根据用户违反服务条款的内容不同,限制使用的期间可能会在7天以上
Q. 若符合“限制使用期间为7天以上”的情况,最长会被限制到什么时候?
A. 很抱歉,我们无法为用户提供限制相关的具体天数。
温馨提示:
即使您通过“意见反馈”来信咨询违反服务条款行为的相关问题,也可能会收到与此帮助页面相同内容的说明。
仅无法在个别LINE聊天室中发送消息
若通讯状态暂时不稳定,则可能会发生无法发送消息的情况。
若通讯状况良好但仍然无法解决问题,请查看“
无法收发消息”的帮助页面。
若尝试上述帮助页面中提供的操作内容后问题仍然无法得到改善,且您未进行任何违反服务条款的行为,请通过意见反馈咨询我们。
【请务必在进行咨询前确认以下内容】
有因为问题的回答选项选择错误或信息不足而导致回信所需时间较长的情况发生。
为了能够顺利地为您进行相关处理,请您在进行咨询前确认以下内容。
咨询注意事项
我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上,我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”或“输入具体情况”的问题,请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。
您是否已确认注意事项?
未确认
请确认咨询注意事项后咨询我们。
咨询注意事项
我们仅受理遇到此问题的用户“本人”来信的相关咨询。
- 原则上,我们不受理代理家人、好友或熟人的来信咨询。
- 对于意见反馈中需要“输入信息”或“输入具体情况”的问题,请确保您输入的具体情况和信息正确且没有缺漏。
已确认
请通过意见反馈咨询我们,感谢您的配合。
相关帮助
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无法收发消息
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有突然无法使用的功能
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※我们不会对您通过此表格提交的评论进行回复,敬请见谅。