LINE 고객센터

앨범 모아보기 기능으로 각 대화방의 앨범을 한 화면에 모아볼 수 있습니다.

앨범 모아보기에는 아래 앨범이 표시됩니다.

- 친구와의 1:1 대화방의 앨범

- 참여 중인 그룹 대화방의 앨범

* 숨기거나 삭제한 대화방의 앨범 포함

친구 상태나 그룹 참여 여부에 따라 확인 가능한 앨범이 달라집니다.

친구의 LINE 계정이 삭제된 경우 해당 대화방에서는 앨범을 확인할 수 있으나 앨범 모아보기에서는 표시되지 않습니다.

그룹을 나갔거나 참여 멤버에 의해 그룹에서 퇴출된 경우 앨범은 표시되지 않습니다.

또한, 사진이 업로드되어 있는 대화방 중에서 최대 1,000개의 앨범이 표시됩니다.

앨범을 모아보는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<앨범 모아보는 방법>

1) 대화방 상단의 ':' > 앨범 클릭

2) 앨범 모아보기 클릭

사진 탭에서는 앨범과 상관없이 모든 앨범의 사진을 모아볼 수 있습니다.

사진을 선택한 후 하단의 앨범 보기를 클릭하면 해당 사진이 포함되어 있는 앨범으로 이동합니다.

앨범 탭 오른쪽에 있는 정렬 아이콘을 클릭하여 업데이트순 또는 만든 날짜순으로 정렬할 수 있습니다.

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앨범은 대화방에서 제공되는 사진 공유 기능입니다. 앨범으로 여러 사진을 한꺼번에 공유할 수 있습니다.
앨범의 기본적인 사용 방법은 아래와 같습니다.

주의 사항

- 과거에 생성한 여러 명과의 대화에서는 앨범 기능을 이용할 수 없습니다. 기존 대화방을 그룹으로 만든 후에 이용해 주세요.
- 모든 멤버가 대화방에서 나갔거나 LINE을 탈퇴하여 대화방을 이용할 수 없게 된 경우, 해당 대화방에서 작성된 앨범은 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.

앨범을 만드는 방법

대화방 메뉴에서 앨범을 만드는 방법

<작성 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) '+ 앨범 만들기' 클릭
3) 앨범명을 입력하고 더하기

클릭
4) 추가할 콘텐츠를 선택하고 열기 클릭
5) 만들기 클릭

대화방에 전송된 콘텐츠로 앨범을 만드는 방법

<작성 방법>
1) 앨범에 추가하고 싶은 콘텐츠를 오른쪽 클릭
2) 앨범에 추가 > 앨범 만들기 클릭
3) 앨범명을 입력하고 만들기 클릭
* 제외하고 싶은 콘텐츠가 있다면 해당 콘텐츠 위에 마우스를 올린 후 오른쪽 위에 표시되는

를 클릭해 주세요.

* 앨범명은 50자까지 입력할 수 있습니다.
* 입력하지 않을 경우 앨범을 만든 날짜가 앨범의 이름으로 설정됩니다.
* 한 대화방에서 여러 앨범을 동일한 이름으로 설정할 수 없습니다.

앨범에 콘텐츠를 추가하는 방법

앨범을 선택하여 콘텐츠를 추가하는 방법

<추가 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 콘텐츠를 추가하고 싶은 앨범 오른쪽의 메뉴 열기

> 콘텐츠 추가 클릭
3) 추가할 콘텐츠를 선택하고 열기 > 추가 클릭

대화방에 전송된 콘텐츠를 추가하는 방법

<추가 방법>
1) 앨범에 추가하고 싶은 콘텐츠를 오른쪽 클릭
2) 앨범에 추가 > 콘텐츠를 추가하고 싶은 앨범 클릭
3) 추가 클릭
* 제외하고 싶은 콘텐츠가 있다면 해당 콘텐츠 위에 마우스를 올린 후 오른쪽 위에 표시되는

를 클릭해 주세요.

[최대 추가 가능 개수]
- 대화방별 생성 가능한 앨범 수: 최대 100개
- 앨범 1개당 업로드 가능한 사진 수: 최대 1,000장
- 1회 업로드 가능한 사진 수: 최대 300장

* 사용자에 따라 매월 업로드 가능한 사진 개수에 제한이 있으며, 제한된 경우 다음 달 1일 00:00에 해제됩니다(2023년 9월 1일 적용 완료).

앨범명을 변경하는 방법

<변경 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 이름을 변경할 앨범 오른쪽의 메뉴 열기

> 앨범명 변경 클릭
3) 앨범명을 입력하고 저장 클릭

* 앨범명은 최대 50자까지 입력할 수 있습니다.
* 한 대화방에서 여러 앨범을 동일한 이름으로 설정할 수 없습니다.

앨범 및 콘텐츠를 다운로드하는 방법

앨범의 전체 콘텐츠를 다운로드하는 방법

<다운로드 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 저장하고 싶은 앨범 클릭
3) 전체 저장 클릭
4) 다운로드할 폴더를 선택한 후 폴더 선택/열기 클릭

앨범의 일부 콘텐츠를 다운로드하는 방법

<다운로드 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 저장하고 싶은 앨범 클릭
3) 저장하고 싶은 콘텐츠에 마우스를 올리고 하단의 다운로드

클릭
* 콘텐츠 오른쪽 위의

를 클릭하여 여러 콘텐츠를 선택할 수 있습니다.
4) 저장할 폴더를 선택한 후 저장 클릭

앨범의 일부 콘텐츠를 삭제하는 방법

<콘텐츠 삭제 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 삭제하고 싶은 콘텐츠를 클릭
3) 화면 상단의 메뉴 열기

> 삭제 > 삭제 클릭

한번 삭제한 콘텐츠는 복원할 수 없습니다.

앨범을 삭제하는 방법

<앨범 삭제 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 삭제하고 싶은 앨범 오른쪽의 메뉴 열기

> 앨범 삭제 클릭
3) 확인 클릭

앨범의 콘텐츠를 공유하는 방법

앨범에 있는 콘텐츠를 친구나 그룹에 공유할 수 있습니다.

<공유 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 공유할 앨범 클릭
3) 공유할 콘텐츠를 선택하고 화면 상단의 공유

클릭
4) 공유 대상을 선택한 후 공유 클릭

앨범 작성 알림 메시지를 보내기 취소하는 방법

앨범을 생성하거나 콘텐츠를 추가하면 대화방에 알림 메시지가 전송됩니다.

<알림 메시지 보내기 취소 방법>
1) 취소하고 싶은 앨범 알림 메시지를 오른쪽 클릭
2) 보내기 취소 > 보내기 취소 클릭

메시지는 읽음 여부와 상관없이 전송 후 24시간 이내라면 보내기 취소가 가능합니다.
* 메시지 취소 기록이 대화방에 표시됩니다.

여러 대화방의 앨범을 한 곳에서 모아보는 방법

앨범 모아보기 기능으로 각 대화방의 앨범을 한 화면에 모아볼 수 있습니다.

앨범 모아보기에는 아래 앨범이 표시됩니다.

- 친구와의 1:1 대화방의 앨범
- 참여 중인 그룹의 앨범
* 숨기거나 삭제한 대화방의 앨범도 표시됩니다.

친구 상태나 그룹 참여 여부에 따라 확인 가능한 앨범이 다릅니다.
친구의 LINE 계정이 삭제된 경우 해당 대화방에서는 앨범을 확인할 수 있으나 앨범 모아보기에서는 표시되지 않습니다.
그룹을 나갔거나 참여 멤버에 의해 그룹에서 퇴출된 경우 앨범은 표시되지 않습니다.

또한, 사진이 업로드되어 있는 대화방 중에서 최대 1,000개의 앨범이 표시됩니다.

앨범을 모아보는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<앨범을 모아보는 방법>
1) 대화방 상단의 메뉴 열기

> 앨범 클릭
2) 앨범 모아보기 클릭

- 사진 탭에서는 모든 앨범의 사진을 모아볼 수 있습니다.
- 선택한 사진 하단의 앨범 보기를 클릭하면 해당 사진이 포함되어 있는 앨범으로 이동할 수 있습니다.

- 앨범 탭 오른쪽에 있는

을 클릭하면 업데이트순 또는 만든 날짜순으로 앨범을 정렬할 수 있습니다.

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