Masalah terkait Login atau Logout

! PENTING
LINE untuk PC tidak bisa digunakan untuk mendaftarkan akun baru. Untuk bisa menggunakan LINE untuk PC, silakan buat akun LINE baru di ponsel atau iPad terlebih dahulu.

Selain itu, login ke LINE untuk PC tidak bisa dilakukan jika LINE untuk ponsel tidak bisa digunakan. Untuk menggunakan akun LINE yang selama ini digunakan, silakan pindahkan akun LINE ke ponsel lain.

Jika tidak bisa login ke LINE untuk PC meskipun LINE untuk ponsel bisa digunakan, silakan cek panduan berikut sesuai dengan kondisi yang dialami.

Muncul eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi
! PENTING
Untuk melakukan login dengan alamat email, pengguna perlu terlebih dahulu mendaftarkan alamat email melalui ponsel yang digunakan untuk login ke LINE.

Jika muncul eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi untuk login ke LINE untuk PC, ada kemungkinan terdapat kesalahan ketik. Silakan cek ada tidaknya kesalahan ketik menggunakan langkah berikut, lalu coba login sekali lagi.

1. Ketikkan alamat email dan kata sandi pada aplikasi Notepad dengan memperhatikan beberapa hal berikut
- Pastikan tidak ada spasi yang dimasukkan
- Pastikan untuk menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Pastikan untuk memasukkan huruf kecil dan huruf besar dengan benar

2. Salin alamat email dan kata sandi yang telah diketik di aplikasi Notepad
3. Buka LINE untuk PC, tempelkan alamat email dan kata sandi ke kolom untuk memasukkan alamat email dan kata sandi, lalu login

Untuk Windows atau Mac:
Setelah dimasukkan, benar tidaknya kata sandi bisa dicek dengan mengeklik ikon mata yang ditampilkan di samping kolom untuk memasukkan kata sandi.

Jika masalah tidak bisa diatasi dengan langkah di atas, ada kemungkinan informasi yang digunakan untuk login berbeda dengan informasi yang terdaftar di akun LINE. Silakan cek alamat email terdaftar, atau ubah kata sandi melalui LINE untuk ponsel.

Muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login Saat login ke LINE untuk PC, jika muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login, silakan nyalakan fitur tersebut melalui ponsel menggunakan langkah berikut ini.

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Nyalakan opsi Izinkan Login

Muncul pesan "Tidak dapat login" atau "Saat ini tidak dapat login." Jika muncul pesan "Tidak dapat login karena masalah jaringan. Periksa koneksi Anda dan coba lagi." atau "Saat ini tidak dapat login." saat login ke LINE untuk PC, ada kemungkinan itu terjadi karena kondisi koneksi tidak stabil.

Silakan cek halaman Bantuan "Cara penanganan standar saat terjadi masalah di LINE".

Tidak bisa login menggunakan kode QR Jika tidak bisa login ke LINE untuk PC menggunakan kode QR, silakan cek beberapa hal berikut ini.

- Update aplikasi LINE untuk ponsel ke versi terbaru
- Pastikan lagi langkah untuk login menggunakan kode QR

Jika kode QR tidak ditampilkan dengan normal, silakan cek halaman Bantuan "Cara penanganan standar saat terjadi masalah di LINE".

Tiba-tiba terlogout dari LINE untuk PC Berikut beberapa hal yang bisa menyebabkan logout dari LINE untuk PC secara otomatis.

- Terjadi login ke LINE untuk PC dari perangkat PC lain
- Alamat email atau kata sandi terdaftar diubah melalui LINE untuk ponsel
- Nomor telepon terdaftar diubah melalui LINE untuk ponsel (hanya untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 menggunakan nomor telepon Indonesia)
- Dilogout melalui Daftar Perangkat di LINE untuk ponsel
- Akun dihapus atau dipindahkan melalui LINE untuk ponsel
- Fitur login menggunakan metode penguncian perangkat dihapus melalui LINE untuk ponsel
- Fitur Letter Sealing di LINE untuk ponsel dinyalakan
- Terjadi eror atau gangguan pada jaringan
- Tidak melakukan tindakan apa pun dalam jangka waktu tertentu

Jika terlogout dari LINE untuk PC, silakan coba login ulang.

Apakah halaman ini berguna?