공지사항
업데이트: 2024년 12월 19일
대화방에서 사용 가능한 LINE 기본 이모티콘 패키지가 2024년 11월 25일에 리뉴얼되었습니다.
신규 기본 이모티콘을 이용하려면 LINE을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
새로워진 기본 이모티콘이 LINE에 자동으로 추가됩니다.
참고 사항기존 이모티콘을 사용하려면 스마트폰의 LINE에서 아래 링크를 통해 다운로드해 주세요.
기존 이모티콘 다운로드하기 >
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업데이트: 2024년 12월 3일
LINE 스마트폰 버전 12.18.0 미만에 대한 지원이 2024년 11월 5일에 종료되었습니다.
버전이 12.18.0 미만인 LINE 앱은 사용할 수 없습니다.
사용 중인 스마트폰의 OS 버전에 해당하는 내용을 확인해 주세요.
[iOS 버전 14.0/Android 버전 7.0.0 이상]
LINE 앱 버전 12.18.0 이상으로 업데이트하면 LINE을 사용할 수 있습니다.
[iOS 버전 13.7.0/Android 버전 6.0.1 이하]
LINE 앱 버전 12.18.0 이상으로 업데이트할 수 없기 때문에 LINE 앱 사용이 불가능합니다.
LINE을 사용하려면 iOS 버전 14.0, Android 버전 7.0.0 이상으로 업데이트해 주세요.
iOS 버전 14.0, Android 버전 7.0.0 이상에서 LINE 앱을 업데이트할 수 없다면 LINE 설치 및 업데이트 불가 관련 도움말을 확인해 주세요.
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자주 묻는 질문
LINE이 실행되지 않거나 갑자기 꺼지는 현상이 발생할 경우, 아래 내용을 시도해 주세요.
[LINE 업데이트]
앱 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다. LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
* M1이 탑재된 Mac에서 LINE을 사용하려면 LINE 앱 버전 6.5 이상을 설치해야 합니다.
[PC 다시 시작]
PC를 껐다 켠 후에 문제가 해결되는지 확인해 주세요.
[OS 업데이트]
OS 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
아래 방법으로 업데이트 가능한 새 버전이 있는지 확인해 주세요.
- Windows: 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트
- Mac: 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트
* OS 버전이나 기기에 따라 설정 방법과 메뉴명이 다를 수 있습니다.
[보안 프로그램 일시 중지]
백신이나 방화벽 등 보안 프로그램을 일시적으로 중지한 후 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.
[사용하지 않는 데이터 삭제]
남은 저장 공간을 충분히 확보할 수 없는 경우, PC와 LINE이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
사용하지 않는 데이터를 삭제하여 여유 공간을 확보해 주신 후에 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.
[LINE 업데이트]
앱 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다. LINE 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
* M1이 탑재된 Mac에서 LINE을 사용하려면 LINE 앱 버전 6.5 이상을 설치해야 합니다.
[PC 다시 시작]
PC를 껐다 켠 후에 문제가 해결되는지 확인해 주세요.
[OS 업데이트]
OS 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
아래 방법으로 업데이트 가능한 새 버전이 있는지 확인해 주세요.
- Windows: 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트
- Mac: 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트
* OS 버전이나 기기에 따라 설정 방법과 메뉴명이 다를 수 있습니다.
[보안 프로그램 일시 중지]
백신이나 방화벽 등 보안 프로그램을 일시적으로 중지한 후 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.
[사용하지 않는 데이터 삭제]
남은 저장 공간을 충분히 확보할 수 없는 경우, PC와 LINE이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
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LINE에 문제가 있을 경우, 먼저 OS에 맞는 앱을 사용하고 있는지 PC 버전 다운로드에 관한 도움말을 참고하여 확인해 주세요.
다운로드한 버전에 문제가 없다면 아래를 시도해 주세요.
- Windows/Mac 전원 껐다 켜기
- 방화벽 및 보안 프로그램을 일시적으로 끄기 또는 LINE 접속을 허용하기
- 상주 프로그램 및 커스텀 프로그램(WindowBlinds 등) 종료하기
- Chrome 브라우저를 업데이트하기
* Chrome OS의 PC를 사용하시는 경우, OS도 업데이트해 주세요.
- 백그라운드에서 실행되고 있는 앱 및 확장 기능 끄기
- 캐시 데이터 및 방문 기록 삭제하기
다운로드한 버전에 문제가 없다면 아래를 시도해 주세요.
Windows/Mac
- Windows/Mac 버전 LINE을 삭제 후 재설치하기- Windows/Mac 전원 껐다 켜기
- 방화벽 및 보안 프로그램을 일시적으로 끄기 또는 LINE 접속을 허용하기
- 상주 프로그램 및 커스텀 프로그램(WindowBlinds 등) 종료하기
Chrome
- Chrome 버전 LINE을 삭제 후 재설치하기- Chrome 브라우저를 업데이트하기
* Chrome OS의 PC를 사용하시는 경우, OS도 업데이트해 주세요.
- 백그라운드에서 실행되고 있는 앱 및 확장 기능 끄기
- 캐시 데이터 및 방문 기록 삭제하기
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비밀번호를 잊어버린 경우나 등록하지 않은 경우, 아래 안내를 참고하여 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
참고 사항
비밀번호는 스마트폰의 LINE 앱에서 등록/변경할 수 있습니다.
목차
- 비밀번호 등록/변경/확인하기
- 안전한 비밀번호 만들기
비밀번호를 등록/변경/확인하기
주의 사항
- 비밀번호의 안전성을 유지하기 위해 설정한 비밀번호는 화면에 표시되지 않습니다.
- 비밀번호가 기억나지 않는다면 변경해 주세요.
- 로그인 후 24시간 동안은 계정 보호를 위해 비밀번호 변경이 제한됩니다.
<설정 방법>
1) 계정을 사용할 수 있는 스마트폰에서 LINE 열기
2) 홈 > 설정
> 계정 선택
3) 비밀번호 선택
* 암호나 PIN 코드 입력, 지문이나 얼굴 인식 등을 요구하는 화면이 표시될 경우, LINE에서 설정한 비밀번호가 아닌 기기의 잠금 해제 방법으로 인증해 주세요.
4) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >
주의 사항
- LINE에 이메일을 등록하지 않았다면 비밀번호 재설정이 불가능하며 로그인할 수 없습니다.
- Apple ID/Google 계정을 연동한 경우, 로그인 과정 중에 발생한 문제의 9번 항목을 확인해 주세요.
- Apple ID/Google 계정을 연동하지 않았다면 로그인할 수 없습니다. 새로 가입하여 이용해 주세요.
LINE 14.8.0 이상의 경우
- 비밀번호 재설정 후에 로그인을 완료하지 않고 중단했다면 설정한 비밀번호는 적용되지 않습니다.
- 아래 7번에서 '입력한 이메일이 내 LINE 계정에 등록되어 있지 않습니다'라는 메시지가 표시되는 경우, '이메일을 잊어버린 경우'를 눌러 등록된 이메일 주소 일부를 확인할 수 있습니다.
표시된 정보를 참고하여 짐작되는 이메일 주소로 시도해 주시기 바랍니다.
LINE 14.8.0 미만의 경우
비밀번호 재설정을 완료했지만 잘못 입력했다는 오류 메시지가 표시된다면 이전하려는 계정에 다른 이메일 주소가 등록되어 있을 가능성이 있습니다.
<비밀번호 재설정 방법>
1) 새 기기에서 LINE 앱을 열고 로그인 선택
2) 다른 방법으로 로그인 > 전화번호 로그인 선택
3) 국가 및 전화번호 입력 > 이용약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후
> 확인/전송 선택
* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
4) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
* Android 스마트폰의 경우, 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
5) 본인 계정이 맞다면 '내 계정이 맞습니다.' 선택
본인 계정이 아닐 경우, '아니요, 제 계정이 아닙니다.' > 계정 이전 > 기존 전화번호로 로그인/이메일로 로그인을 선택하여 등록 정보 입력
6) 비밀번호를 잊어버린 경우 선택
7) LINE에 등록한 이메일 입력 > 확인 선택
8) 이메일로 발송된 인증 메일 확인
9) LINE 앱 실행 > '비밀번호 재설정 메일을 확인했습니다.'에 체크 > 다음 선택
10) 비밀번호 등록 후 > 확인 선택
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >
비밀번호 재설정 메일 관련 도움말 확인하기 >
안전한 비밀번호 만들기
비밀번호는 본인이 기억하기 쉬우며 다른 사람은 추측하기 어렵게 설정하는 것이 중요합니다.
안전한 비밀번호를 만드는 방법은 아래를 참고해 주세요.
복잡한 문자열을 사용하기
대소문자, 숫자, 기호를 조합하여 복잡하게 만드는 것이 좋습니다.
개인정보를 사용하지 않기
아래와 같은 정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
- 평소에 자주 사용하는 별명이나 이니셜
- 자녀 또는 반려동물 이름
- 중요한 기념일이나 생일, 연도
- 주소, 번지, 전화번호
일반적인 단어나 패턴 사용하지 않기
아래와 같은 문구나 패턴은 피해주세요.
- 'password', 'iloveyou' 등의 추측하기 쉬운 단어나 문장
- '123456', 'abc123'과 같은 연속된 문자
- 'qwerty', '1q2w3e'과 같은 키보드 패턴
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
아울러, 타 사이트에서 사용한 비밀번호는 계정 도용이 발생할 수 있어 위험합니다.
LINE만의 비밀번호를 설정하면 계정을 보호하는 데 큰 도움이 됩니다.
비밀번호를 여러 개 기억하기 어렵다면 비밀번호 관리 도구나 OS의 기능을 이용해 보세요.
관리 도구를 사용하면 안전하고 고유한 비밀번호가 자동으로 생성됩니다.
이러한 비밀번호가 저장되고 자동 입력되어 기억하지 않아도 손쉽게 관리할 수 있습니다.
참고 사항- 비밀번호 등록/변경/확인하기
- 안전한 비밀번호 만들기
비밀번호를 등록/변경/확인하기
주의 사항- 비밀번호가 기억나지 않는다면 변경해 주세요.
- 로그인 후 24시간 동안은 계정 보호를 위해 비밀번호 변경이 제한됩니다.
LINE 계정 사용이 가능한 스마트폰이 있는 경우
비밀번호는 아래 방법으로 등록/변경할 수 있습니다.<설정 방법>
1) 계정을 사용할 수 있는 스마트폰에서 LINE 열기
2) 홈 > 설정
> 계정 선택3) 비밀번호 선택
* 암호나 PIN 코드 입력, 지문이나 얼굴 인식 등을 요구하는 화면이 표시될 경우, LINE에서 설정한 비밀번호가 아닌 기기의 잠금 해제 방법으로 인증해 주세요.
4) 새로운 비밀번호를 입력하고 변경 선택
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >
로그인 작업을 진행 중이며 기존에 사용하던 스마트폰이 없는 경우
주의 사항- Apple ID/Google 계정을 연동한 경우, 로그인 과정 중에 발생한 문제의 9번 항목을 확인해 주세요.
- Apple ID/Google 계정을 연동하지 않았다면 로그인할 수 없습니다. 새로 가입하여 이용해 주세요.
LINE 14.8.0 이상의 경우- 아래 7번에서 '입력한 이메일이 내 LINE 계정에 등록되어 있지 않습니다'라는 메시지가 표시되는 경우, '이메일을 잊어버린 경우'를 눌러 등록된 이메일 주소 일부를 확인할 수 있습니다.
표시된 정보를 참고하여 짐작되는 이메일 주소로 시도해 주시기 바랍니다.
LINE 14.8.0 미만의 경우<비밀번호 재설정 방법>
1) 새 기기에서 LINE 앱을 열고 로그인 선택
2) 다른 방법으로 로그인 > 전화번호 로그인 선택
3) 국가 및 전화번호 입력 > 이용약관 및 개인정보 처리방침을 확인한 후
> 확인/전송 선택* 만 14세 이상이며 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의할 경우에만 다음 화면으로 넘어갈 수 있습니다.
4) 문자 메시지로 받은 인증번호 입력
* Android 스마트폰의 경우, 일부 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
5) 본인 계정이 맞다면 '내 계정이 맞습니다.' 선택
본인 계정이 아닐 경우, '아니요, 제 계정이 아닙니다.' > 계정 이전 > 기존 전화번호로 로그인/이메일로 로그인을 선택하여 등록 정보 입력
6) 비밀번호를 잊어버린 경우 선택
7) LINE에 등록한 이메일 입력 > 확인 선택
8) 이메일로 발송된 인증 메일 확인
9) LINE 앱 실행 > '비밀번호 재설정 메일을 확인했습니다.'에 체크 > 다음 선택
10) 비밀번호 등록 후
> 확인 선택* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기 >
비밀번호 재설정 메일 관련 도움말 확인하기 >
안전한 비밀번호 만들기
비밀번호는 본인이 기억하기 쉬우며 다른 사람은 추측하기 어렵게 설정하는 것이 중요합니다.
안전한 비밀번호를 만드는 방법은 아래를 참고해 주세요.
복잡한 문자열을 사용하기
대소문자, 숫자, 기호를 조합하여 복잡하게 만드는 것이 좋습니다.
개인정보를 사용하지 않기
아래와 같은 정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
- 평소에 자주 사용하는 별명이나 이니셜
- 자녀 또는 반려동물 이름
- 중요한 기념일이나 생일, 연도
- 주소, 번지, 전화번호
일반적인 단어나 패턴 사용하지 않기
아래와 같은 문구나 패턴은 피해주세요.
- 'password', 'iloveyou' 등의 추측하기 쉬운 단어나 문장
- '123456', 'abc123'과 같은 연속된 문자
- 'qwerty', '1q2w3e'과 같은 키보드 패턴
* 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 숫자, 기호 중 세 가지 이상을 포함한 8~20자로 설정해 주세요.
* 동일한 문자를 연속해서 사용하지 않도록 주의해 주세요.
아울러, 타 사이트에서 사용한 비밀번호는 계정 도용이 발생할 수 있어 위험합니다.
LINE만의 비밀번호를 설정하면 계정을 보호하는 데 큰 도움이 됩니다.
비밀번호를 여러 개 기억하기 어렵다면 비밀번호 관리 도구나 OS의 기능을 이용해 보세요.
관리 도구를 사용하면 안전하고 고유한 비밀번호가 자동으로 생성됩니다.
이러한 비밀번호가 저장되고 자동 입력되어 기억하지 않아도 손쉽게 관리할 수 있습니다.
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더 궁금한 사항이 있으신 경우 여기로 문의해 주세요.
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* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.
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* 개인 정보는 입력하지 마세요.
* 보내주신 내용은 더 나은 도움말 제공을 위해 소중히 활용하겠습니다.
주의 사항- PC 버전을 사용하려면 스마트폰 혹은 iPad에서 LINE 계정을 만들어 주세요.
- 스마트폰에서 LINE을 사용할 수 없다면 PC 버전에 로그인할 수 없습니다.
- 기존 계정으로 로그인하려면 스마트폰에서 LINE 계정을 이전해 주세요.
목차
- LINE PC 버전 다운로드하기
- PC 버전에 로그인하기
- PC 버전에서 로그아웃하기
- 윈도우 시작 시 자동 실행하기
- LINE 버전 정보 확인하기
- LINE 계정 등록 정보 확인하기
- LINE 탈퇴하기
LINE PC 버전 다운로드하기
OS에 따라 사용 가능한 LINE의 버전이 다릅니다. OS에 맞는 LINE을 다운로드해 주세요.
Windows
- Windows 버전
- Chrome 버전
Mac
- Mac 버전
- Chrome 버전
Windows/Mac 버전은 LINE 공식 홈페이지에서 다운로드해 주세요.
LINE Chrome 버전은 Google Chrome 브라우저에서 이용할 수 있습니다.
LINE Chrome 버전을 설치하려면 Google Chrome 브라우저를 다운로드해 주세요.
참고 사항PC 버전에 로그인하기
LINE PC 버전에는 이메일, QR코드, 기기 잠금 해제 방법으로 로그인할 수 있습니다.
구체적인 내용은 아래를 확인해 주세요.
참고 사항인증번호가 표시된다면 아래 방법으로 인증해 주세요.
1) 스마트폰에서 LINE 앱 실행
2) PC 버전에 표시된 인증번호 입력
3) 로그인하려는 기기가 맞는지 확인하고 체크하기
4) 본인 확인 선택
표시된 인증번호는 3분 이내에 입력해야 합니다.
* 스마트폰에서 인증번호 입력 화면이 표시되지 않을 경우, LINE 앱을 껐다 켠 후에 PC에서 로그인을 다시 시도해 주세요.
이메일로 로그인
이메일로 로그인하려면 스마트폰의 LINE 앱에서 이메일을 등록해야 합니다.<로그인 방법>
1) LINE PC 버전 실행
2) 등록한 이메일과 비밀번호를 입력하고 로그인 클릭
등록한 이메일을 잊어버린 경우
등록한 이메일을 잊어버린 경우는 스마트폰의 LINE에서 이메일을 확인해 주세요.LINE PC 버전에서 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
<확인 방법>
1) PC에서 LINE 실행
2) QR 코드/기기 잠금 해제 방법으로 로그인
3) 메인 메뉴 하단의 '...' > 환경 설정 클릭
4) 기본 설정 > E-mail에 표시된 이메일 주소 확인
비밀번호를 잊어버린 경우
설정한 비밀번호는 확인할 수 없습니다.비밀번호를 잊어버린 경우는 스마트폰의 LINE에서 비밀번호를 변경해 주세요.
* 다시 설정한 비밀번호를 잊어버리지 않도록 주의해 주세요.
자동 로그인 설정 방법(Windows/Mac)
이메일, 비밀번호를 매번 입력하지 않아도 자동으로 로그인할 수 있습니다.* 개인 정보 보호를 위해 개인 PC에서만 이용해 주세요.
자동 로그인을 설정하려면 로그인 화면에서 자동 로그인 옵션에 체크하거나 아래를 확인해 주세요.
<설정 방법>
1) 메인 메뉴 하단의 '...' > 환경 설정 클릭
2) 기본 설정 > 로그인의 자동 로그인 옵션 체크
QR 코드로 로그인
QR 코드로 로그인하는 방법은 아래를 참고해 주세요<로그인 방법>
1) PC에서 LINE 실행
2) 스마트폰 버전에서 QR 코드 리더 실행
3) PC 버전에 표시된 QR 코드 스캔
4) 스마트폰 버전에서 로그인 선택
* 로그인 화면에 표시되는 지역명은 로그인을 시도하고 있는 접속 기기(PC, iPad 등)의 IP 주소를 기반으로 합니다.
* QR 코드의 유효 기한이 만료된 경우 새로고침 아이콘을 눌러 새로 생성된 QR 코드로 로그인해 주세요.
스마트폰의 잠금 해제 방법으로 로그인(Windows/Mac)
스마트폰에 설정한 잠금 해제 방법(얼굴이나 지문 등)을 사용해 LINE PC 버전에 로그인할 수 있습니다.이 방법으로 로그인 인증을 거치면 이메일과 비밀번호로 로그인하는 것보다 안전하게 LINE 계정을 관리할 수 있습니다.
* 로그인 시 사용한 생체 정보는 LINE 앱이나 서버에 저장되지 않습니다.
기기 잠금 해제 방법으로 로그인하려면 스마트폰 버전의 도움말을 확인해 주세요.
PC 버전에서 로그아웃하기
PC 버전에서 아래 방법으로 로그아웃할 수 있습니다.
<PC에서 로그아웃하는 방법>
1) 메인 메뉴 하단의 '...' 클릭
2) 로그아웃 클릭
아래 방법으로 스마트폰에서 PC 버전의 로그아웃 처리가 가능합니다.
<스마트폰에서 PC 버전 로그아웃 처리 방법>
1) 홈 > 설정(
) 선택2) 계정 > 접속 중인 기기 선택
3) 로그아웃 선택
윈도우 시작 시 자동 실행하기
아래와 같이 설정하면 윈도우 시작 시 LINE이 자동으로 실행됩니다.
- 로그인 화면의 윈도우 시작 시 자동 실행에 체크하기
- 로그인 후 메인 메뉴 하단의 '…' > 환경 설정 > 기본 설정에서 윈도우 시작 시 자동 실행에 체크하기
LINE 버전 정보 확인하기
아래의 방법으로 LINE 버전 정보를 확인할 수 있습니다.
<확인 방법>
1) 메인 메뉴 하단의 '...' > 환경 설정 클릭
2) LINE 정보 클릭
LINE 계정 등록 정보 확인하기
LINE PC 버전에서 아래의 등록 정보를 확인할 수 있습니다.
- 이메일
- LINE 아이디
- 프로필 정보
LINE 계정에 등록한 이메일과 LINE 아이디는 메인 메뉴 하단의 '...' > 환경 설정 > 기본 설정에서 확인할 수 있습니다.
프로필 정보를 확인하거나 변경하는 방법 알아보기 >
덧붙여, 프로필 정보 이외의 등록 정보는 스마트폰 버전 LINE 앱에서만 설정 및 변경할 수 있습니다.
LINE 탈퇴하기
PC 버전에서는 탈퇴할 수 없습니다.
계정 삭제를 원하신다면 스마트폰의 LINE 앱에서 탈퇴해 주세요.
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