於追加裝置(iPad⋅Android⋅Windows⋅Mac⋅Chrome)上登入或登出LINE帳號時發生問題

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本文為將iPad、Android平板電腦、Windows或Mac等裝置作為追加裝置使用(與主要裝置使用相同的LINE帳號)時的相關說明。

可在主要裝置使用LINE但卻無法於追加裝置登入該筆LINE帳號時,請依據發生的狀況參閱下列說明。

出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息

追加裝置登入LINE帳號時,若出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息,表示輸入的內容可能有誤。
請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後,再次嘗試執行登入操作。

  1. 留意以下注意事項並於記事本內輸入電子郵件帳號及密碼
    ⋅輸入內容不可包含空白
    ⋅全部以半形英數字輸入
    ⋅正確輸入英文大小寫
  2. 複製輸入於筆記本內的電子郵件帳號/密碼
  3. 追加裝置啟動LINE應用程式後,將複製的電子郵件帳號及密碼貼於輸入欄位執行登入
    ※輸入密碼後,可點選密碼旁的眼睛圖示確認輸入的密碼是否正確。

若嘗試上述方法之後問題仍未獲得解決,則可能是登入時所輸入的資訊與設定於LINE帳號內的資訊不符。
請於主要裝置的LINE帳號內確認電子郵件帳號的設定重新設定密碼後,再次嘗試執行登入操作。

出現與「允許自其他裝置登入」設定相關的錯誤訊息

追加裝置登入LINE帳號時,若出現與「允許自其他裝置登入」設定相關的錯誤訊息,請透過主要裝置開啟以下設定。

  1. 主要裝置依序點選主頁設定圖示我的帳號
  2. 開啟允許自其他裝置登入的設定

出現「無法登入」等登入相關的錯誤訊息

追加裝置登入LINE帳號時,若出現以下錯誤訊息,表示可能處於通訊狀況不佳的環境。

  • 網路發生錯誤,無法登入。請確認網路連線後再試一次
  • 暫時無法登入
  • 無法再次登入

顯示上述無法登入的相關錯誤訊息時,請參閱LINE發生問題時(無法啟動、強制關閉等)的障礙排除基本方式的說明。

無法以行動條碼登入

若無法透過行動條碼於追加裝置登入LINE帳號,請參閱下列說明。

此外,若行動條碼無法正常顯示,請參閱LINE發生問題時(無法啟動、強制關閉等)的障礙排除基本方式的說明。

追加裝置的LINE帳號突然被登出

追加裝置使用LINE時若出現下列情況,帳號可能會自動登出。

追加裝置的LINE被登出,請重新執行登入操作