サブ端末(iPad⋅Android⋅Windows⋅Mac⋅Chrome)でLINEのログイン/ログアウトに問題が発生している

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このヘルプでは、iPad、Androidタブレット、WindowsやMacなどをサブ端末として利用する(メイン端末と同じLINEアカウントを使う)場合についてご案内します。

メイン端末のLINEを利用できる状態でサブ端末のLINEにログインできない場合は、発生している状況に合わせ以下の内容をご確認ください。

メールアドレス/パスワードの入力エラーが表示される

サブ端末でLINEにログイン時、メールアドレス/パスワードの入力エラーが表示される場合、入力内容が誤っている可能性があります。
以下の方法で入力内容に誤りがないか確認し、再度ログインをお試しください。

  1. 以下に注意しながらメモ帳にメールアドレス⋅パスワードを入力
    - 空白(スペース)を含めないようにする
    - 全て半角英数字で入力する
    - 英文字(アルファベット)の大文字と小文字を正しく入力する
  2. メモ帳に入力したメールアドレス⋅パスワードをコピー
  3. サブ端末でLINEを起動しメールアドレス⋅パスワード入力欄に貼りつけログイン
    ※パスワード入力後、横に表示される目をタップし、パスワードが正しく入力されているかご確認ください

上記の方法でも問題が解決しない場合は、ログイン時に入力している情報とLINEアカウントに登録している情報が異なっている可能性があります。
メイン端末のLINEで登録したメールアドレスの確認パスワードを再設定の上、再度お試しください。

ログイン許可設定に関するエラーが表示される

サブ端末でLINEにログイン時、ログイン許可設定に関するエラーが表示される場合は、メイン端末から設定をオンにしてください。

  1. メイン端末ホーム設定 設定アカウントをタップ
  2. ログイン許可をオン

「ログインできない」という内容のエラーが表示される

サブ端末でLINEログイン時に以下エラーが表示される場合、通信環境が不安定な可能性があります。

  • 「ログインできませんでした。ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください」
  • 「一時的にログインできません」
  • 「再ログインできませんでした」

これらのエラーが表示されている場合は、LINEで不具合や問題(起動しない/強制終了するなど)が発生した場合の対処方法をご確認ください。

QRコードでログインできない

QRコードを利用して、サブ端末でLINEにログインできない場合は、以下をご確認ください。

なお、QRコードが正常に表示されない場合は、LINEで不具合や問題(起動しない/強制終了するなど)が発生した場合の対処方法をご確認ください。

突然サブ端末のLINEからログアウトされた

サブ端末のLINEでは、以下のような理由で自動的にログアウトすることがあります。

  • 他のサブ端末からLINEにログインした場合
  • メイン端末のLINEからメールアドレス、パスワード、または電話番号を変更した場合
  • メイン端末のLINEの[ログイン中の端末]からサブ端末のLINEをログアウトさせた場合
  • メイン端末のLINEでアカウントを削除、またはアカウントを引き継いだ場合
  • メイン端末のLINEで生体情報でのログインを解除した場合
  • ネットワークエラーや障害が発生した場合
  • 一定時間操作が確認されなかった場合

サブ端末のLINEからログアウトされた場合は、再度ログインをお試しください。