LINE Pay
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Service
LINE Pay是LINE推出的行動支付平台,綁定任一發卡銀行的信用卡/簽帳金融卡,可輕鬆在LINE Pay的合作通路付款。
LINE Pay亦與一卡通公司合作推出LINE Pay Money(原一卡通帳戶),註冊並連結銀行帳戶儲值,儲值金額除了可用來在LINE Pay的合作通路付款外,還可轉帳給LINE的好友及繳交各項公共事業費用。
此外,LINE Pay和中國信託、台北富邦及聯邦合作發行中國信託LINE Pay聯名卡、富邦J卡及聯邦賴點卡,提供長期的LINE POINTS點數回饋及各項優惠。
LINE Pay致力於推動更方便及更優惠的付款平台,歡迎加入:
►點擊此連結可前往註冊LINE Pay
►點擊此連結可前往申請成為LINE Pay的合作通路
Signing Up and Leaving
※請先確保您的手機符合LINE Pay建議使用環境,且LINE應用程式已更新至最新版本※
註冊LINE Pay的操作步驟
1. 請開啟LINE應用程式,依序點選「錢包」>「LINE Pay」
2. 進入介紹LINE Pay頁面,點選「開始」
3. 點選同意各服務條款
※提醒您,如您欲參加LINE Pay舉辦的活動,請務必同意「行銷資訊提供政策」,如未同意將無法獲得行銷活動獎勵(例如:LINE POINTS點數、紅包、LINE Pay優惠券等)。
4. 點選「註冊新帳號」,即完成註冊LINE Pay
您可依個人需求,決定是否同時註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),若暫時無註冊LINE Pay Money的需求,可點選「暫時略過」或手機上一頁功能離開註冊LINE Pay Money流程。
►點擊此連結可前往新手教學
LINE Pay App
LINE Pay僅能在有裝設LINE Pay mini的商店才能支援NFC付款,如非裝設LINE Pay mini的合作通路,仍必須使用「我的條碼」或「掃描」功能完成付款。
如何在LINE Pay mini商店使用NFC付款
◼︎Android手機
1. 請務必確認手機的NFC功能已開啟
2. 待商店在LINE Pay mini產生付款QR Code後,將手機的NFC感應區靠近LINE Pay mini上方「 N 」符號,即可開啟付款畫面,並依照畫面指示操作完成付款
◼︎iPhone手幾
1. 僅支援iPhone 7以後的型號且iOS版本須為11以上
2. 點選LINE Pay應用程式主畫面(付款條碼頁面)的「掃描」圖示
3. 待商店在LINE Pay mini產生付款QR Code後,再手機NFC感應區靠近LINE Pay mini上方「 N 」符號,再點選「透過 NFC 付款」,即可開啟付款畫面,並依照畫面指示操作完成付款
Add/Delete Credit Cards or Debit Cards
※綁定卡片前請先確認是否已按照發卡銀行指示完成開卡※
※請勿綁定他人的卡片,也請勿將自己的卡片借給他人綁定※
►圖文教學
綁定信用卡/簽帳金融卡的操作步驟
1. 開啟LINE應用程式,依序點選「錢包」>LINE Pay>「新增卡片」
2. 依序輸入卡片資訊
▪︎ 掃描卡片:只有「凸字」的卡片才能掃描,平面卡請手動輸入
▪︎ 輸入卡片資訊
✓ 卡號:輸入16位數卡號
✓ MM/YY:輸入卡號附近印製的效期,例如:如為03/24,請輸入0324;如為03/15-03/24,請輸入0324。
✓ 安全碼:輸入卡片背面簽名條上或旁邊由左到右最後的3個數字,例如:如為1234 567,請輸入567;如為567,請輸入567。
✓ 「名」和「姓」:輸入卡片上印製或護照上的英文名和姓,請輸入半形字母且不用空格及任何標點符號
▪︎ 卡片暱稱:設定綁定多張卡片時方便辨別的暱稱(請不要輸入表情符號)
※全部資訊都輸入完畢後,最下方「註冊卡片」會變成綠色,如果沒有變成綠色,請確認是不是有欄位漏輸入。
3. 所有資料都輸入完成後,點選下方已變成綠色的「註冊卡片」,系統將引導身分驗證,身分驗證成功即可綁定卡片
▪︎ 若綁定的是「中國信託」、「玉山」、「聯邦」、「國泰世華」或「台北富邦」的卡片,系統會檢查您於LINE設定的手機號碼是否與發卡銀行留存的手機號碼相符
▪︎ 若綁定的是其他銀行的卡片,請完成3D驗證
※更多關於身分驗證的說明,請參考說明:LINE Pay身分驗證機制上線(快速驗證/3D驗證)
此外,您在綁卡時系統會執行一筆1元的測試交易,僅為確認您的卡片是否有效,不會出現在您的帳單,請您放心。
請檢查下列事項
1. 請再次確認您輸入的卡片資訊,包含卡號、有效期限、安全碼是否正確。
2. 若您綁定的是「中國信託」、「玉山」、「聯邦」、「國泰世華」或「台北富邦」的卡片,請確認您於LINE設定的手機號碼是否與發卡銀行留存的手機號碼相符:
✓ 請至LINE應用程式,依序點選「主頁」>「設定」(齒輪)>「我的帳號」查看於LINE帳號設定的手機號碼,如有誤可點選「>」進入變更電話號碼的頁面。
✓ 如發卡銀行留存的手機號碼有誤,請向發卡銀行的客服中心申請變更,請留意部份銀行可能會要求您至分行現場變更,另有部份銀行在修改手機號碼後須等待1至2個工作天才能生效。
✓ 即使您的手機號碼相符,但您將卡片資訊輸入錯誤,仍有可能出現手機號碼不相符的錯誤訊息,因此請務必確認輸入的卡號、有效期限、安全碼是否正確。
3. 若您綁定的是其他發卡銀行的卡片,請確認該張卡片是否支援3D驗證機制。
4. 在LINE Pay綁定卡片時,系統會執行一筆1元的測試交易,請向發卡銀行確認該筆測試交易未通過授權的原因。
此外,為確保用卡安全,如在綁定卡片時出現「已達註冊次數上限。請使用其他卡片。」的錯誤訊息,代表您曾嘗試反覆操作綁定及刪除同一張卡片,或將同一張卡片綁定在多個的LINE Pay帳號,若需要進一步協助,請與LINE Pay客服中心聯繫。
當您的信用卡或簽帳金融卡即將超過有效期限,發卡銀行會寄發新卡予您,即使卡號相同,有效期限及安全碼都將更動,您必須刪除原卡片並重新綁定,才可繼續透過LINE Pay使用該張卡片付款。
Forgot LINE Pay Passcode
※若您已經註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),重設密碼的步驟請參考此篇說明:忘記LINE Pay Money的密碼時該怎麼辦?※
如您的LINE Pay尚未註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),請依照下列步驟即可重設密碼。
系統將會依據您於LINE帳號及LINE Pay設定的資訊引導您前往下一步驟,操作過程中如有部份步驟省略為正常情況。
重設LINE Pay密碼的操作步驟
1. 開啟LINE並依序點選「主頁」>「設定」(齒輪)>「我的帳號」,確定設定的「電話號碼」及「電子郵件帳號」
※此為確保接下來的步驟您可順利接到語音認證電話及臨時密碼郵件。
2. 於輸入LINE Pay密碼頁面中,點選「忘記密碼?」
3. 如您先前曾於LINE Pay綁定信用卡或簽帳金融卡,系統會請您輸入該卡卡號驗證
⋅如您輸入的卡片資訊在LINE Pay綁定未滿24小時將無法驗證,請超過24小時後再操作。
⋅畫面上將提示您先前綁定的卡號,如您已遺忘,可點選「解約LINE Pay帳號」,解約原LINE Pay帳號後再重新註冊。
4. 您於LINE設定的電話號碼會接到認證電話,並以語音提供您4位數認證碼
⋅如您為台灣手機門號且非國際漫遊狀態,接聽認證語音電話不會產生額外費用。
⋅如未收到語音撥打的認證電話,請確認您手機是否有安裝封鎖軟體,例如:Whoscall。
5. 記下語音告知的4位數認證碼,掛斷電話後,在畫面中輸入認證碼並點選「確定」
6. 系統會傳送一組臨時密碼至您於LINE設定的電子郵件信箱
⋅如未收到臨時密碼電子郵件,請確認是否在垃圾郵件內。
7. 使用臨時密碼進入LINE Pay,將出現重設密碼的畫面,輸入兩次您希望設定的新密碼,點選「確定」即可完成
LINE Pay Money Account
Registration
Add Money
Send Money
HongBao
首先,發送紅包與轉帳不同,收紅包的好友必須點選聊天室內紅包訊息的「查看紅包狀態」,紅包金額才能入帳。
若好友反映聊天訊息內未收到紅包訊息,可能為以下的狀況:
1. 當下處於網路不穩的環境。
2. 您加對方為LINE好友,但對方未將您加入好友,也沒有關閉LINE應用程式內「隱私設定」的「阻擋訊息」功能。
如遇到此狀況請不要擔心,紅包的有限期限為3天,超過有效期限該筆紅包金額即會退還給您。
※紅包有效期限3日的計算方式如下:
例如:您於2019/2/4 15:00發紅包100元給好友,但好友沒有在2019/2/6 23:59前領取紅包,紅包100元將在2019/2/7 00:00退還給您。
LINE Pay iPASS Card/Link iPASS Card to LINE Pay Money
Withdrawal
Traffic QR
Bill Payment
目前可以透過LINE Pay Money支付的生活繳費項目有:
■停車費:台北市(路邊停車及路外公共停車場)、基隆市、新北市、宜蘭縣、新竹市、新竹縣、桃園市、台中市、彰化縣、台南市、高雄市、澎湖縣、台東縣
■電費
■水費
■信用卡費:聯邦商業銀行
■瓦斯費(限各縣市指定業者):台北市、基隆市、新北市、新竹市、新竹縣、桃園市、苗栗縣、台中市、彰化縣、嘉義市、嘉義縣、雲林縣、台南市、高雄市、屏東縣
■有線電視費(限各縣市指定業者):台北市、基隆市、新北市、宜蘭縣、新竹市、桃園市、台中市、彰化縣、台南市、高雄市、屏東縣
■規費罰鍰稅捐(限各縣市指定項目):台北市、雲林縣、台南市、高雄市
■健保費
■學雜費:台北市
■台北市立動物園
■醫療費:台北市立聯合醫院醫療費
※請留意各繳費項目規定不同,請於繳費前詳閱頁面說明。
Forgot iPASS Login ID&Passcode
Other
Pay with LINE Pay/Refund
嘗試付款前,請先註冊LINE Pay。
LINE Pay於實體商店有兩種付款方式,請依照商店規定操作。
■使用「我的條碼」(商店可以使用掃碼槍掃描)
1. 進入LINE Pay主頁>點選「我的條碼」
2. 支付方式設定
⋅付款方法:預設為最後一次透過「我的條碼」付款的方法,欲更換請點選「>」
⋅LINE POINTS:「打勾」代表要使用LINE POINTS點數折抵
⋅優惠券:如欲付款的商店正好有與LINE Pay推出優惠券活動,可點選「搜尋」尋找該張優惠券使用
3. 請店員掃描條碼
■使用「掃描功能」(商店現場擺放LINE Pay的付款QR Code立牌或LINE Pay mini)
1. 進入LINE Pay主頁>點選「掃描」並掃描商店的付款QR Code
⋅QR Code:請輸入店員告知的消費金額並點選「下一步」
⋅LINE Pay mini:掃描後無需輸入金額
2. 支付方式設定
⋅優惠券:如欲付款的商店正好有與LINE Pay推出優惠券活動,可點選「搜尋」尋找該張優惠券使用
⋅LINE POINTS:請自行輸入要使用多少點數折抵,或點選「全部使用」
⋅付款方法:預設為最後一次透過「掃描」功能或於網路商店付款的方法,如欲更換請重新選擇
3. 畫面下方「支付NT$___」為扣掉優惠券折扣及點數折抵後,您最終實際支付的金額,請檢查是否正確
4. 點選「支付NT$___」並驗證密碼
請注意,「我的條碼」與掃描QR Code選擇的付款方法不會連動,請務必於付款前再次確認選擇是否正確。
如您於付款流程中未正確選擇想要的付款方法,付款成功後想要更改,請與商店聯繫詢問是否能退款再重新交易,並請以商店規定為準,LINE Pay無法協助更改,請您見諒。
當7-ELEVEN門市人員為您取消交易時,請留意以下流程:
1. 門市人員在收銀機操作退款
2. 您會即時收到「LINE錢包」發送的提醒通知
※內容為:已收到NT$__退款申請,將於兩個工作日內退款。退款完成時將會再次透過「LINE錢包」訊息通知您。退款成功與否以商店收銀機台資訊為準,如兩個工作日後仍未收到退款完成通知,請透過下方連結與客服中心聯繫。
3. 兩個工作日內,您會收到「LINE錢包」發送取消付款通知,才算是退款完成
提醒您,如門市人員在收銀機操作退款後,您未收到於步驟2中提到的提醒通知,將可能導致後續退款不成功,如遇到此狀況,煩請您返回門市,由門市人員協助再次操作退款。
請留意以下台灣的LINE Pay合作商店的付款限制:
1. 7-ELEVEN:限綁定中國信託/台北富邦/台新/國泰世華信用卡或簽帳金融卡及LINE Pay Money付款,無法接受海外LINE Pay帳號付款。
2. 全家便利商店:限綁定中國信託/台新信用卡或簽帳金融卡及LINE Pay Money付款,無法接受海外LINE Pay帳號付款。
3. 萊爾富:可綁定任一發卡銀行信用卡或簽帳金融卡及LINE Pay Money付款,無法接受海外LINE Pay帳號付款。
4. OK超商:可綁定任一發卡銀行信用卡或簽帳金融卡及LINE Pay Money付款,無法接受海外LINE Pay帳號付款。
5. 台北101購物中心:可綁定任一發卡銀行信用卡或簽帳金融卡付款,無法接受海外LINE Pay帳號付款。
CTBC Bank LINE Pay card
Introduction
How to Activate and Link CTBC LINE Pay Card?
LINE POINTS Reward
LINE Wallet Notice/LINE Pay Payment History
Other
Fubon J POINTS Card
Introduction
富邦J POINTS卡是台北富邦銀行與LINE Pay合作的LINE POINTS點數回饋卡,只要將卡片與台灣LINE Pay帳號維持綁定的狀態,不論是直接刷卡消費,或是透過LINE Pay付款,皆可享有國內一般消費3%點數回饋、日本消費3%點數回饋,及保險費0.5%點數回饋,回饋無上限。
※提醒您:
1. 於申辦卡片時回饋方式必須選擇LINE POINTS點數(卡片背面印有Points字樣)。
2. 系統將以您設定於LINE帳號內的手機號碼國碼判別您的使用國家。
3. 您無法在日本使用LINE Pay綁定富邦J POINTS卡付款,僅能直接刷卡完成交易。
4. 是否符合回饋資格,將依照台北富邦銀行官網最新公告為準。
5. 回饋以實際各筆交易入帳單後的新台幣金額計算。
6. 海外交易手續費相關問題請洽台北富邦銀行信用卡客服中心。
►點此連結可查看富邦J POINTS卡詳細介紹。
►點此連結可線上申辦富邦J POINTS卡。
►如有疑問,請洽台北富邦銀行信用卡客服中心數位客服詢問。
Link Taipei Fubon J POINTS Card to LINE Pay
LINE POINTS Reward
符合回饋資格的交易,將於入帳單後陸續發放回饋點數,約需要5至7個工作天(仍必須以商店完成請款的時間為準),請透過LINE應用程式,依序點選「錢包」>「LINE POINTS」>「歷史紀錄」>「獲得紀錄」查看。
如自行確認交易已入帳單但遲未收到LINE POINTS點數,請洽台北富邦銀行信用卡客服中心數位客服詢問。