Jika akun LINE diatur untuk menambahkan teman menggunakan daftar Kontak, maka nama yang terdaftar pada daftar Kontak di perangkat akan ditampilkan sebagai nama teman di Daftar Teman.
Catatan: Nama tampilan yang diatur teman di LINE akan ditampilkan dalam ukuran kecil di bawah nama dari daftar Kontak setelah teman dipilih
Karena itu, jika nomor telepon yang terdaftar pada daftar Kontak di perangkat telah berganti pemilik atau nomor telepon yang dimasukkan salah, maka orang yang berbeda (pemilik nomor telepon tersebut saat ini) akan ditampilkan menggunakan nama teman yang terdaftar pada daftar Kontak.
Jika terjadi kondisi seperti di bawah ini, silakan cek nomor telepon dengan teman menggunakan sarana komunikasi selain LINE.
Jika masalah terjadi pada perangkat milik sendiri
- Akun orang lain muncul sebagai Teman menggunakan nama kamu
Cek apakah ada nomor telepon lama yang masih terdaftar atas nama kamu di daftar Kontak.
- Orang yang tidak menggunakan LINE muncul di Daftar Teman
Cek apakah ada kesalahan dalam memasukkan nomor telepon teman atau ada nomor telepon lama yang masih terdaftar di daftar Kontak.
- Nama orang yang ditampilkan di Daftar Teman tiba-tiba berubah
Cek apakah nama teman yang didaftarkan di daftar Kontak telah diubah.
- Bermaksud melakukan obrolan dengan teman yang terdaftar di daftar Kontak, tapi lawan bicara ternyata orang lain
Cek apakah teman didaftarkan dengan beberapa nomor telepon di daftar Kontak.
Jika masalah terjadi pada perangkat orang lain
- Diberitahu teman bahwa kamu terdaftar sebagai pengguna LINE walau tidak menggunakan LINE
Cek apakah nomor telepon lama kamu terdaftar di daftar Kontak teman.
- Saat mendaftarkan nomor telepon baru, nama kamu muncul di LINE orang yang tidak dikenal
Kemungkinan nomor telepon tersebut terdaftar dengan nama pemilik lama di daftar Kontak orang tersebut.
- Muncul akun lain dengan nama yang persis sama dengan nama kamu di LINE teman
Cek apakah ada nomor telepon lama yang masih terdaftar atas nama kamu di daftar Kontak teman.
Jika ada orang yang tidak dikenal muncul dalam Daftar Teman, silakan hapus akun tersebut setelah dimasukkan ke dalam Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir. Cara menghapus teman dapat dilihat di sini.
Jika masalah masih terjadi walau sudah melakukan pengecekan di atas, ada kemungkinan bahwa perangkat yang digunakan dan server LINE tidak tersinkron.
Silakan lihat detailnya di sini.
Teman dan Grup
Informasi Dasar Tentang Teman
Masalah Terkait Teman
Jika teman tidak bisa mencari ID kamu
1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil
atau tekan di sini untuk membuka menu Profil di ponsel
2. Nyalakan fitur Izinkan Tambah dengan ID
Jika kamu tidak bisa mencari ID teman
Ada kemungkinan temanmu tidak menyalakan fitur Izinkan Tambah dengan ID. Silakan minta temanmu untuk mengecek pengaturan.
Untuk mencegah penyalahgunaan fitur pencarian ID LINE, fitur tersebut akan dihentikan untuk sementara jika kamu melakukan pencarian ID dalam jumlah banyak atau salah memasukkan ID secara berturut-turut.
Karena alasan keamanan, kami tidak bisa memberikan penjelasan mengenai detail lama waktu penghentian penggunaan fitur ini.
Jika Kode QR tidak terbaca, coba pindai sekali setelah memperbarui kode QR tersebut dengan cara berikut.
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian
2. Tekan Kode QR Saya
3. Tekan ikon tanda panah melingkar > OK
Catatan: Kolom pencarian ditampilkan di bagian atas layar Teman, Obrolan, dan LINE TODAY
• Anda atau pengguna tersebut mematikan pengaturan Tambah Teman Otomatis
• Anda atau pengguna tersebut ditambahkan ke Daftar Blokir
• Ditampilkan di Rekomendasi Teman
Silakan lihat langkah untuk mengeceknya pada halaman Bantuan di bawah ini.
Cara menambahkan teman di daftar Kontak secara otomatis
Mekanisme ditampilkannya Rekomendasi Teman
Jika ada hal yang tidak Anda mengerti terkait isi halaman Bantuan, silakan kirim pengaduan melalui Form Pengaduan Masalah.
Bila muncul pesan "Maaf, Anda tidak dapat menambah teman lagi karena jumlah teman di akun ini sudah maksimal." saat kamu ingin menambahkan pengguna lain sebagai teman, itu berarti pengguna tersebut sudah ditambahkan sebagai teman oleh banyak orang, sehingga kamu tidak bisa menambahkannya sebagai teman ke akun LINE kamu.
Akun LINE yang diverifikasi dengan nomor telepon Jepang mengharuskan verifikasi usia yang akan membatasi penggunaan fitur Cari ID, Cari No. Telepon dan fitur sejenis untuk pengguna yang belum berusia 18 tahun, dengan tujuan melindungi pengguna LINE yang masih di bawah umur dari masalah.
LINE melakukan verifikasi usia menggunakan layanan verifikasi usia dari masing-masing penyedia layanan seluler di Jepang.
Verifikasi usia bisa dilakukan menggunakan nomor telepon NTT Docomo, au (KDDI), SoftBank, Y!Mobile, atau LINE Mobile.
Verifikasi usia tidak bisa dilakukan pada kondisi berikut ini, sehingga fitur Cari ID maupun Cari No. Telepon tidak bisa digunakan.
Silakan pertimbangkan untuk menambahkan teman dengan menggunakan fitur lainnya, seperti menambahkan teman dengan Kode QR maupun menambahkan teman dari daftar Kontak secara otomatis.
- Tidak menggunakan penyedia layanan seluler yang menyediakan layanan verifikasi usia tersebut di atas
- Berlangganan atas nama pengguna yang belum berusia 18 tahun
- Berlangganan atas nama perusahaan
- Belum melakukan pendaftaran informasi pengguna untuk pengguna layanan selain LINE Mobile
- Tidak berlangganan sp-mode untuk pengguna layanan NTT Docomo
- Belum melakukan pengaturan fitur izin berbagi informasi usia untuk pengguna layanan selain LINE Mobile
Silakan hubungi dukungan pelanggan penyedia layanan seluler yang digunakan jika belum melakukan pendaftaran informasi pengguna atau pengaturan fitur izin berbagi informasi usia.
Jika verifikasi usia tidak bisa dilakukan meskipun pengguna berusia 18 tahun ke atas dan telah melakukan pendaftaran informasi pengguna maupun pengaturan fitur izin berbagi informasi usia pada layanan seluler yang menyediakan layanan verifikasi usia, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.
Teman dan Cara Tambahnya
Fitur Tambah Teman Otomatis pengguna di daftar Kontak tidak bisa digunakan untuk menambahkan teman yang telah dihapus dari daftar Teman.
Meskipun sinkronisasi data di daftar Kontak dengan cara menekan tab Teman > Pengaturan (ikon gerigi) > Teman > Tambah Teman Otomatis > ikon Perbarui di Penambahan Terakhir telah dilakukan, teman yang telah dihapus tidak akan muncul kembali di daftar Teman.
Silakan tambahkan secara manual menggunakan Cari ID atau Kode QR.
Cara menambahkan teman secara manual bisa dicek di sini.
Dengan menambahkan pengguna sebagai teman, kamu bisa mengirim obrolan atau mengundang teman tersebut untuk bergabung ke grup.
Jika kamu dan pengguna tersebut saling menambahkan sebagai teman, maka kamu bisa melakukan panggilan menggunakan LINE dengan teman tersebut.
Catatan: Fitur panggilan suara tidak tersedia di sebagian perangkat.
Jika kamu tidak ingin ditambahkan menjadi teman ataupun kamu tidak ingin menambahkan teman secara otomatis, silakan matikan fitur Tambah Teman Otomatis dan Izinkan Orang Menambahkan saat kamu membuat akun.
Teman bisa ditambahkan melalui pencarian ID LINE dengan langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > Tambah Teman
2. Tekan Cari
3. Pilih ID
4. Masukkan ID teman, lalu tekan Cari (ikon kaca pembesar)
Tekan di sini untuk membuka layar Tambah Teman di ponsel.
Silakan cek halaman Bantuan ini jika tidak bisa menambahkan teman dengan fitur Cari ID.
Teman bisa ditambahkan dengan meminta teman untuk memindai kode QR diri sendiri, atau memindai kode QR teman tersebut.
Menambahkan teman dengan memindai kode QR diri sendiri
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian > Kode QR Saya
atau tekan di sini
2. Minta teman untuk memindai kode QR tersebut dengan Pembaca Kode QR
3. Tekan Tambah
Menambahkan teman dengan memindai kode QR teman
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian
atau tekan di sini
2. Pindai kode QR teman
3. Tekan Tambah
Catatan: Kolom pencarian ditampilkan di bagian atas layar Teman, Obrolan, dan LINE TODAY
Kode QR juga bisa dikirim lewat email dengan cara menekan Tambah Teman > Undang.
Cara mengundang teman bisa dicek di sini.
Undang Teman adalah fitur untuk mengundang teman yang belum menggunakan LINE agar teman tersebut membuat akun LINE.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengundang teman.
1. Tekan tab Beranda > Tambah Teman > Undang
2. Pilih salah satu di antara SMS atau Email
3. Pilih teman yang akan diundang, lalu tekan Undang
Pengguna bisa mengundang teman yang tidak menampilkan ikon LINE saat memilih fitur SMS (nomor telepon), atau teman yang menampilkan tombol Undang saat memilih fitur Email.
Penting:
- Karena undangan dikirim menggunakan fitur pesan (SMS dan email) pada perangkat yang digunakan, silakan hubungi operator kartu SIM yang digunakan jika terjadi masalah seperti SMS atau email tidak sampai
- Nama pengundang pada undangan yang dikirim adalah nama tampilan yang diatur di LINE
Teman bisa ditambahkan melalui pencarian nomor telepon.
Sebelum mencoba langkah untuk menambahkan teman melalui pencarian nomor telepon, silakan cek poin yang perlu diperhatikan di bawah ini.
Poin yang perlu diperhatikan
- Fitur Izinkan Orang Menambahkan perlu berada dalam keadaan menyala
Langkah untuk menambahkan teman melalui pencarian nomor telepon
1. Tekan tab Beranda > Tambah Teman
2. Tekan Cari
3. Pilih No. Telepon
4. Pilih negara > masukkan nomor telepon, lalu tekan Cari (ikon kaca pembesar)
Tekan di sini untuk membuka layar Tambah Teman di ponsel.
Catatan: Fitur ini tersedia pada LINE versi 5.6.0 ke atas.
Cara agar pengguna tertentu di daftar Kontak tidak menjadi teman LINE saat melakukan Tambah Teman Otomatis
1. Tambahkan simbol # (tanda pagar) di depan nama pengguna yang terdaftar di daftar Kontak
Contoh: #Moon
Catatan: Tanda pagar harus ditulis menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah.
2. Lakukan tambah teman otomatis melalui Pengaturan
Cara menambahkan teman di daftar Kontak secara otomatis
Silakan cek juga poin-poin penting berikut ini.
• Pengguna yang telah ditambahkan menjadi teman LINE tidak akan menghilang dari Daftar Teman meskipun Anda menambahkan simbol # (tanda pagar) di depan nama pengguna di daftar Kontak
• Jika Anda menambahkan simbol # (tanda pagar) di depan nama pengguna yang telah menjadi teman LINE, maka nama di LINE akan berubah menjadi Nama Tampilan yang dibuat oleh pengguna tersebut di LINE
• Pengguna yang telah ditambahkan dengan simbol # (tanda pagar) di depan namanya dan tidak terdaftar sebagai teman LINE tetap ditampilkan di menu panggilan LINE Out
Jika Anda hanya ingin menambahkan sebagian teman di daftar Kontak, Anda juga bisa menambahkan teman dengan pencarian nomor telepon.
Menambahkan teman dengan pencarian nomor telepon
Anda bisa mengatur supaya Anda tidak menerima permintaan berteman melalui Timeline dan People Nearby dengan mengikuti langkah di bawah ini.
Catatan: People Nearby dan Permintaan Berteman bisa digunakan pada aplikasi LINE versi 6.5.0 ke atas.
1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau tekan Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Tekan Privasi
3. Matikan fitur Izinkan Permintaan Berteman
• Pengguna tersebut memiliki permintaan berteman yang masih tertunda dalam jumlah banyak
• Terdapat banyak permintaan berteman yang kamu kirim dan masih tertunda
• Pengguna tersebut tidak dapat menerima permintaan berteman
• Kamu telah mengirim permintaan berteman kepada pengguna tersebut
Catatan: People Nearby dan permintaan berteman bisa digunakan pada aplikasi LINE versi 6.5.0 ke atas.
Untuk menyalakan fitur tersebut, tekan Lainnya (ikon "...") > People Nearby.
Kamu bisa melihat foto profil dan jarak dari pengguna yang menggunakan People Nearby di dekat kamu, serta mengirim permintaan berteman bila ada pengguna yang ingin kamu tambahkan sebagai Teman.
Kamu bisa saling mengirim pesan setelah pengguna tersebut menyetujui permintaan berteman yang kamu kirimkan.
Bila layanan lokasi perangkat dalam keadaan Mati, atau tidak mengizinkan akses Info Lokasi oleh LINE, Anda bisa mengubah pengaturan tersebut menggunakan langkah berikut.
1. Tekan menu perangkat Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi, lalu nyalakan layanan lokasi
2. Ketuk LINE, lalu ubah Izinkan Akses Lokasi menjadi Selalu atau Saat Menggunakan App
Terkait Sembunyikan, Blokir, dan Hapus
Berikut hal yang terjadi ketika teman disembunyikan.
- Pengguna bisa menerima obrolan dari teman tersebut
- Teman tersebut tidak ditampilkan pada daftar Teman, tapi ditampilkan pada daftar Akun Tersembunyi atau Pengguna Tersembunyi
- Profil dan Timeline yang diperbarui teman tersebut akan ditampilkan
Ini bukan fitur untuk menghapus teman secara menyeluruh dari daftar Teman maupun Rekomendasi Teman.
Untuk melakukan hal tersebut, silakan cek halaman Bantuan ini.
Langkah untuk menyembunyikan teman
1. Tekan tab Beranda > Teman
2. Tekan lama nama teman yang ingin disembunyikan
3. Tekan Sembunyikan > Sembunyikan
Langkah untuk menampilkan kembali teman
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Teman
3. Tekan Akun Tersembunyi atau Pengguna Tersembunyi
4. Tekan Edit pada nama teman yang akan ditampilkan kembali
5. Tekan Tampilkan
Tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel.
Catatan: Perubahan ini akan diterapkan setelah beberapa waktu
Silakan cek cara menyembunyikan obrolan di halaman Bantuan ini.
Berikut hal yang terjadi ketika teman diblokir.
- Obrolan, panggilan suara, maupun panggilan video dari teman tersebut tidak bisa diterima
- Teman tersebut tidak ditampilkan pada daftar Teman, tapi ditampilkan pada Akun yang Diblokir
Ini bukan fitur untuk menghapus teman secara menyeluruh dari daftar Teman maupun Rekomendasi Teman.
Untuk melakukan hal tersebut, silakan cek halaman Bantuan ini.
Langkah untuk memblokir teman
1. Tekan tab Beranda > Teman
2. Tekan lama nama akun yang akan diblokir
3. Tekan Blokir > Blokir
Langkah untuk membuka blokir
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Teman
3. Tekan Akun yang Diblokir
4. Pilih teman yang akan dibuka blokirnya
5. Tekan Buka Blokir > Buka Blokir
Tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel.
Catatan: Perubahan ini akan diterapkan setelah beberapa waktu
Berbeda dengan fitur untuk menyembunyikan atau memblokir teman, fitur untuk menghapus teman ini tidak bisa dibatalkan.
Harap hati-hati jika akan menghapus pengguna yang hanya bisa dihubungi menggunakan LINE.
Langkah untuk menghapus teman
1. Tekan Teman > Pengaturan
atau tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel.
2. Tekan Teman
3. Tekan Akun Tersembunyi atau Akun yang Diblokir
4. Tekan Edit pada pengguna yang akan dihapus atau beri tanda centang pada pengguna yang akan dihapus
5. Tekan Hapus
Menghapus teman dari daftar Teman tidak bisa dibatalkan.
Harap berhati-hati jika akan menghapus teman yang hanya bisa dihubungi menggunakan LINE.
1. Tekan tab Beranda > Teman
2. Tekan lama nama teman yang akan dihapus
3. Tekan Hapus > Hapus
Jika ada kemungkinan nantinya teman tersebut akan dikembalikan ke daftar Teman, silakan coba untuk menyembunyikan atau memblokir teman tersebut.
Cara menyembunyikan teman bisa dilihat di sini.
Cara memblokir teman bisa dilihat di sini.
Rekomendasi Teman dan Pengaturannya
• Pengguna tersebut mempunyai nomor telepon Anda, dan menggunakan LINE (sebaliknya Anda tidak mempunyai nomor telepon pengguna tersebut)
• Pengguna tersebut mengetahui ID Anda, lalu melakukan pencarian dan menambahkannya sebagai teman
• Anda dan pengguna tersebut berada dalam satu grup yang sama atau bergabung dalam satu obrolan multi pengguna, lalu pengguna tersebut menambahkan Anda dari daftar anggota
• Pengguna lain yang telah menambahkan Anda sebagai teman mengirimkan info kontak Anda kepada pengguna tersebut
Catatan: Jika info Kontak Anda dikirimkan ke pengguna lain, maka pengguna yang menerima info Kontak tersebut hanya bisa melihat Nama Tampilan yang terdaftar di LINE, Foto Profil, dan Pesan Status saja.
• Pengguna tersebut menambahkan Anda dari tautan atau Kode QR yang tertulis pada email undangan Anda
Selain itu, cara pengguna lain menambahkan Anda sebagai teman juga akan ditampilkan di Rekomendasi Teman, tetapi ada kalanya juga tidak.
Metode penambahan akan ditampilkan pada pengguna di Rekomendasi Teman dalam kondisi berikut:
• Pengguna menambahkan Anda dengan No. Telepon
• Pengguna menambahkan Anda dengan Kode QR
• Pengguna menambahkan Anda dengan ID LINE
Metode penambahan tidak akan ditampilkan pada pengguna di Rekomendasi Teman dalam kondisi berikut:
• Pengguna yang bergabung di grup yang sama dan menambahkan Anda secara langsung dari daftar anggota grup
• Pengguna bersangkutan menambahkan Anda sebagai teman setelah mendapatkan info kontak Anda dari pengguna lain yang sudah lebih dahulu menjadi teman Anda.
Fitur Tambah Teman Otomatis nyala, tapi pengguna yang terdaftar di daftar Kontak muncul di Rekomendasi Teman
Pengaturan fitur Teman di akun pengguna bersangkutan dalam kondisi berikut:
Tambah Teman Otomatis: Nyala
Izinkan Orang Menambahkan: Mati
Nama yang ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman adalah nama yang diatur oleh pengguna bersangkutan di LINE.
Jika Anda tidak mengenali nama yang ditampilkan, maka Anda hanya bisa mengecek dengan cara menanyakannya secara langsung kepada yang bersangkutan.
Catatan: Tidak berpengaruh pada pengguna yang sudah menjadi Teman LINE.
1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi)
atau tekan Pengaturan untuk membukanya dari ponsel
2. Tekan Teman
3. Matikan fitur Izinkan Orang Menambahkan
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil
atau ketuk Profil untuk membuka menu di ponsel
2. Matikan fitur Izinkan Tambah dengan ID
1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau tekan Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Tekan Privasi
3. Nyalakan Filter Pesan
Pesan dari pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman bisa ditolak dengan mengikuti langkah di bawah ini.
1. Tekan tab Beranda > Teman > Rekomendasi Teman
2. Geser ke kiri nama akun yang ingin diblokir
3. Tekan Blokir
Catatan: Perubahan ini akan diterapkan setelah beberapa waktu
Pengaturan Teman Lainnya
Nama
Nama teman yang ditampilkan pada aplikasi LINE bisa dibagi menjadi tiga jenis, tergantung pengaturan akun diri sendiri dan pengaturan akun teman.
1. Nama yang terdaftar di daftar Kontak
Nama tersebut akan ditampilkan jika teman ditambahkan menggunakan sinkronisasi daftar Kontak.
2. Nama tampilan yang diatur pemilik akun di LINE
Nama tersebut akan ditampilkan jika teman ditambahkan menggunakan cara selain sinkronisasi daftar Kontak, seperti Cari ID, Kode QR, dan sebagainya.
3. Nama yang diubah secara manual
Nama tersebut akan ditampilkan jika pengguna mengubah nama teman di daftar Teman.
Catatan: Tampilan nama hanya akan berubah di daftar teman pengguna itu sendiri
Cara mengubah nama tampilan dan foto profil bisa dilihat di sini.
Foto Profil
Foto profil akan menampilkan foto yang telah diatur oleh teman di layar Profil akun teman.
Pengguna bisa mengubah foto profil milik sendiri, tapi tidak bisa mengubah foto profil pengguna lain.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengubah nama tampilan atau foto profil.
Cara mengubah nama tampilan diri sendiri
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Profil
2. Tekan Nama
3. Masukkan nama tampilan yang akan digunakan, lalu tekan Simpan
Tekan di sini untuk membuka menu Profil di ponsel.
Cara mengubah nama tampilan teman
1. Tekan tab Beranda > Teman
2. Tekan nama teman yang akan diubah
3. Tekan ikon pensil yang ada di samping nama
4. Masukkan nama tampilan yang diinginkan, lalu tekan Simpan
Cara mengubah foto profil diri sendiri
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama sendiri di bagian atas layar
2. Tekan foto profil
3. Tekan Edit di bagian atas layar
4. Tekan Kamera atau Pilih Foto atau Video
5. Edit seperlunya, lalu tekan Selesai
Tekan di sini untuk membuka menu Profil di ponsel.
Catatan: Foto profil teman tidak bisa diubah
Saat mengganti foto profil, perubahan itu akan dipos ke Timeline dan Story.
Jika ingin mematikan pemberitahuan di Timeline maupun posting ke Story, silakan cek di sini.
Jika nomor telepon tersebut tidak terdaftar di daftar Kontak pada perangkat Anda, maka nama yang diatur oleh pengguna tersebut di LINE yang akan ditampilkan di Daftar Teman.
Meskipun nomor telepon terdaftar di daftar Kontak, nama yang diatur oleh pengguna tersebut di LINE yang akan ditampilkan di Daftar Teman jika Anda menambahkan pengguna tersebut sebagai teman menggunakan Cari ID dan sebagainya.
Silakan cek daftar Kontak di perangkat Anda, dan jika ada emotikon pada nama pengguna yang bersangkutan, silakan hapus emotikon tersebut.
Jika masalah tidak terselesaikan meskipun Anda telah melakukan cara di atas, ikuti langkah di bawah ini.
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Teman
3. Nyalakan fitur Tambah Teman Otomatis
Jika fitur Tambah Teman Otomatis telah dinyalakan, ketuk tombol Perbarui pada kolom Penambahan Terakhir, dan lakukan sinkronisasi secara manual.
Jika perangkat yang digunakan oleh pengguna LINE tersambung dengan koneksi internet, perangkat tersebut akan secara otomatis tersinkron dengan server LINE dan terupdate dengan informasi terbaru.
Tetapi, jika karena suatu sebab sinkronisasi tidak berjalan dengan baik dan informasi pada perangkat dan server berbeda, ada cara untuk menyinkronkan secara manual.
Jika terjadi hal-hal berikut dan tidak bisa diperbaiki meskipun telah mengupdate aplikasi LINE ke versi terbaru maupun merestart aplikasi, silakan coba untuk melakukan sinkronisasi secara manual.
Informasi teman dan grup yang terlihat pada perangkat berbeda dengan informasi pada perangkat pengguna lainnya
- Informasi yang dimaksud: Daftar Teman dan Grup, Undangan Grup, Rekomendasi Teman, Favorit, Akun Tersembunyi, dan Akun yang Diblokir
- Contoh: Nama grup berbeda di perangkat milik sendiri dan milik teman, ada pesan masuk dari teman yang sedang diblokir, dan sebagainya
Informasi profil yang terlihat pada perangkat berbeda dengan informasi pada perangkat pengguna lainnya atau perubahan pengaturan tidak ditampilkan
- Informasi yang dimaksud: Media Profil (foto profil), Nama Tampilan, Pesan Status, ID LINE, Tanggal Lahir, LINE Profile+, dan pengaturan lainnya
- Contoh: Foto profil yang dipasang berbeda dengan foto yang terlihat dari perangkat teman, dan sebagainya
Untuk mengakses layar sinkronisasi, silakan tekan tautan di bawah ini dari perangkat ponsel yang digunakan untuk aplikasi LINE.
Harap berhati-hati agar tidak melakukan sinkronisasi secara berturut-turut.
Untuk data teman dan grup, silakan tekan di sini.
Untuk data profil dan pengaturan, silakan tekan di sini.
Terkait Grup
Ikuti langkah di bawah ini untuk membuat grup.
1. Tekan Teman > ikon "Tambah Teman" di kanan atas layar > Buat Grup
2. Pilih teman yang akan diundang menjadi anggota grup dan tekan Berikutnya
3. Masukkan nama grup, lalu tekan Buat
Pengguna yang diundang baru akan menjadi anggota grup setelah pengguna tersebut menekan tombol Bergabung.
Catatan: Nama grup bisa dimasukkan hingga 50 huruf. Silakan update LINE dari sini
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengundang anggota baru ke grup.
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan grup > Undang
2. Pilih anggota yang ingin diundang > Undang
Catatan: Teman yang sudah diundang atau sudah bergabung ke grup akan ditampilkan dengan warna abu-abu
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membatalkan undangan ke anggota yang salah diundang.
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan grup > Anggota
2. Tekan nama anggota yang akan dibatalkan dari daftar Tertunda
3. Tekan Batal
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk melihat Note atau Album di grup.
1. Tekan tab Beranda > Grup > nama grup yang dimaksud
2. Tekan Note atau Album
Angka yang ditampilkan di samping ikon profil anggota yang ditampilkan di Album adalah jumlah anggota yang telah mengepos foto ke Album.
Jika angka tersebut ditekan, foto yang dipos masing-masing anggota bisa dilihat.
Silakan ikuti langkah di bawah ini memposting Note di grup.
1. Tekan tab Beranda > Grup > nama grup yang dimaksud
2. Tekan Note
3. Tekan ikon "+" di kanan bawah > Posting
4. Tekan kolom "Ceritakan momen Anda..." dan ketikkan teks > Posting
Jika ingin posting foto, silakan gunakan fitur Album yang dikhususkan untuk posting dan melihat-lihat foto.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus Note di grup.
Catatan: Hanya Note yang dipos sendiri yang bisa dihapus
1. Tekan tab Beranda > Grup > nama grup yang dimaksud
2. Tekan Note
3. Tekan ikon "..." di kanan atas pos yang akan dihapus
4. Tekan Hapus > Hapus
Komentar di Note bisa dihapus oleh pembuat Note maupun pemberi komentar.
Untuk menghapus tanda Suka, silakan tekan sekali lagi stiker tanda Suka yang sama.
Catatan: Pos di Note yang dibuat menggunakan akun yang digunakan sebelumnya (termasuk Komentar maupun tanda Suka yang diberikan ke pos teman) tidak bisa dihapus
Saat meninggalkan grup, semua pos, album, dan foto yang telah dipos di grup tersebut akan tetap tersimpan.
Silakan hapus pos, album, atau foto yang ingin dihapus sebelum meninggalkan grup.
Jika salah satu anggota grup menghapus akunnya atau meninggalkan grup, akan muncul pemberitahuan "XXX meninggalkan grup." di ruang obrolan.
Langkah untuk meninggalkan grup
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan grup > Tinggalkan
2. Tekan Tinggalkan
Begitu semua anggota meninggalkan grup, seluruh isi pos di grup tersebut akan terhapus.
Isi pos yang telah terhapus tersebut tidak bisa dipulihkan.
Untuk membuat akun tidak ditampilkan lagi di grup, Anda perlu meminta pengguna yang telah mengundang Anda ke grup untuk membatalkan undangan.
Grup akan terhapus begitu semua anggota grup meninggalkan grup.
Jika ada beberapa orang anggota, hapus anggota lainnya terlebih dahulu dengan mengikuti langkah di bawah ini.
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan grup > Anggota
2. Tekan Edit
3. Tekan ikon "-" di sebelah kiri nama anggota yang akan dihapus
4. Tekan Hapus > Hapus
Setelah menghapus semua anggota lainnya, hapus grup dengan cara meninggalkannya.
Cara untuk meninggalkan grup bisa dilihat di sini.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengatur foto sampul di grup.
1. Tekan tab Beranda > Grup > grup yang dimaksud
2. Tekan lama foto sampul, lalu tekan Pilih foto sampul grup
3. Pilih foto > pangkas foto di layar pratinjau, lalu tekan Berikutnya
4. Edit bagian yang diperlukan, lalu tekan Selesai