Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
- Stiker dan Emotikon
- Cara Menggunakan Stiker
-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Pindah Akun dan Verifikasi
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
- Masalah dengan Pembelian Item Berbayar
-
Masalah terkait Teman dan Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Masalah terkait Membuka Aplikasi atau Crash
-
Cara Penanganan Standar
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Cara Menggunakan Stiker
Cara mengecek stiker dengan tanggal kedaluwarsa
Stiker yang memiliki tanggal kedaluwarsa bisa dicek dari daftar stiker.
- Badge merah: Stiker yang sudah kedaluwarsa
Stiker yang sudah kedaluwarsa akan terhapus secara otomatis 20 hari setelah tanggal kedaluwarsa.
Dengan membuka tab stiker yang lain setelah menampilkan tab stiker yang sudah kedaluwarsa, stiker tersebut akan langsung terhapus.
- Badge kuning: Stiker yang akan kedaluwarsa dalam 10 hari
Sisa masa berlaku akan ditampilkan di bagian bawah tab stiker tersebut.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengedit stiker pesan
Teks di stiker pesan bisa diubah berapa kali pun.
Untuk mengedit teks di stiker pesan, silakan cek langkah di bawah ini.
Mengedit teks dan menyimpannya untuk digunakan kembali
1. Tekan stiker pesan yang ingin diedit teksnya dari tab pada bagian atas daftar stiker di ruang obrolan2. Tekan stiker yang ingin diedit dari daftar stiker
3. Tekan ikon pensil di pratinjau stiker
4. Masukkan teks, lalu tekan Simpan
Catatan:
- Bisa dimasukkan sampai dengan 100 huruf
- Teks stiker yang telah dikirimkan sebelumnya tidak akan berubah
Teks yang telah diedit akan tersimpan di stiker pesan yang dikirimkan, sehingga untuk selanjutnya teks yang sama bisa digunakan.
Mengedit teks untuk stiker pesan yang akan dikirimkan saja
1. Masukkan teks yang ingin dimasukkan ke dalam kolom untuk memasukkan pesan, lalu tekan ikon stiker2. Tekan ikon pensil di bagian kiri atas daftar stiker
Catatan: Teks yang telah dimasukkan akan ditampilkan pada semua stiker pesan
3. Tekan stiker yang ingin dikirim dari daftar stiker
4. Cek isinya, lalu tekan stiker tersebut
Setelah stiker dikirimkan ke ruang obrolan, teks pada stiker pesan akan kembali ke keadaan semula sebelum diedit.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengedit stiker custom
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara membeli stiker
Untuk membeli stiker, silakan gunakan langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Stiker
2. Tekan stiker yang ingin dibeli
3. Tekan Beli
Tekan di sini untuk membuka menu Toko Stiker di ponsel.
Pengguna juga bisa menekan stiker yang telah dikirimkan ke ruang obrolan untuk berpindah ke layar pembelian stiker tersebut.
Sebagai informasi, Koin diperlukan untuk membeli stiker.
Cara membeli Koin bisa dilihat di sini.
Catatan: Pengguna yang berlangganan paket Stiker LINE Premium bisa mengunduh stiker yang telah dikirimkan ke ruang obrolan secara satuan dengan menekan ikon Unduh di bagian kanan stiker tersebut (cek detailnya di sini)
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara menghadiahkan stiker
Stiker yang dilengkapi dengan tombol Hadiahkan di halaman pembeliannya bisa dikirimkan sebagai hadiah ke teman.
Silakan ikuti langkah berikut untuk menghadiahkan stiker.
1. Tekan tab Beranda > Stiker
2. Tekan stiker yang akan dihadiahkan
3. Tekan Hadiahkan
4. Pilih teman yang akan dihadiahi, lalu tekan OK
5. Cek stiker dan teman yang ingin dihadiahi, lalu tekan OK
Tekan di sini untuk membuka layar Toko Stiker di ponsel.
Untuk stiker custom yang dikirimkan sebagai hadiah, hanya penerima stiker yang bisa mengedit teks stiker.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengecek stiker yang dimiliki
Untuk mengecek stiker yang dimiliki, silakan gunakan langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Stiker Saya
Tekan di sini untuk berpindah ke layar Stiker Saya.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengecek riwayat pembelian stiker
Untuk mengecek riwayat pembelian stiker, silakan gunakan langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Riwayat Pembelian
Tekan di sini untuk berpindah ke layar Riwayat Pembelian.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara merapikan stiker yang dimiliki
Stiker bisa dihapus maupun diubah urutannya dari Edit Stiker.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Edit Stiker
Tekan di sini untuk berpindah ke layar Pengaturan.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengunduh stiker
Setelah pindah akun atau menginstal ulang aplikasi LINE, stiker perlu diunduh kembali dengan langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Stiker Saya
3. Tekan Unduh Semua atau Unduh (ikon tanda panah ke bawah)
Tekan di sini untuk berpindah ke layar Stiker Saya.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Fitur rekomendasi untuk menampilkan emotikon dan stiker dengan memasukkan kata
Fitur rekomendasi adalah fitur untuk bisa memilih langsung emotikon dan stiker yang cocok untuk menggambarkan kata-kata yang dimasukkan oleh pengguna.
Catatan: Tidak tersedia untuk sebagian stiker dan emotikon
Pengaturan fitur rekomendasi bisa diubah dengan mengikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Tampilkan Rekomendasi
3. Nyalakan atau matikan fitur Tampilkan Rekomendasi
Tekan di sini untuk membuka layar Pengaturan di ponsel.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apakah Stiker Custom itu?
Stiker Custom adalah stiker yang bisa diisi kata yang disukai, nama, dan kata kunci lainnya sebelum digunakan.
Silakan ikuti langkah berikut untuk membeli stiker custom.
1. Tekan tab Beranda > Stiker
2. Tekan stiker custom yang ingin dibeli
3. Tekan Masukkan Teks
4. Masukkan teks, lalu tekan Simpan
5. Di layar pratinjau, cek teks yang telah dimasukkan, lalu tekan Beli
Catatan: Jumlah huruf yang bisa dimasukkan berbeda untuk setiap stiker
Teks di dalam stiker custom juga bisa diubah setelah stiker diunduh.
Silakan lihat langkah untuk mengedit teks stiker custom di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara menggunakan stiker custom yang diterima sebagai hadiah
Silakan ikuti langkah berikut untuk menggunakan stiker custom yang diterima sebagai hadiah.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Kotak Hadiah > item yang dimaksud pada kolom Hadiah yang Diterima
3. Tekan Edit Teks
4. Masukkan teks, lalu tekan Selesai
5. Cek teks yang telah dimasukkan dari layar pratinjau, lalu tekan Unduh
Catatan: Jumlah huruf yang bisa dimasukkan untuk teks berbeda untuk setiap stiker
Teks bisa juga diubah setelah stiker diunduh.
Silakan lihat langkah untuk mengubah teks di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apakah Stiker Pesan itu?
Stiker Pesan adalah stiker yang bisa diisi teks sesuka hati sampai dengan 100 huruf.
Fitur untuk mengedit teks di stiker pesan bisa dicoba sebelum pembelian.
Silakan ikuti langkah berikut untuk mencoba.
1. Tekan tab Beranda > Stiker
2. Pilih stiker pesan yang ingin dibeli
3. Tekan stiker yang akan dicoba fitur edit teksnya dari daftar stiker
4. Tekan Masukkan Pesan yang ditampilkan di bawah pratinjau stiker
5. Teks tersebut akan secara otomatis diterapkan pada stiker beberapa saat setelah dimasukkan
Catatan:
- Teks yang dimasukkan tidak akan disimpan
- Stiker pesan yang dibeli akan berisi contoh teks pada saat diunduh
Setelah diunduh, teks pada stiker pesan bisa diedit.
Silakan lihat langkah untuk mengedit teks stiker pesan di sini.
Stiker pesan bisa dibeli dengan cara yang sama dengan stiker-stiker lainnya.
Silakan lihat cara untuk membeli stiker di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan Tanggapan?
Tanggapan adalah fitur untuk menunjukkan perasaan terhadap sebuah pesan di dalam ruang obrolan menggunakan stiker atau emotikon yang tersedia. Tanggapan bisa diberikan sampai dengan tujuh hari setelah pesan dikirim.
Catatan: Fitur ini bisa digunakan pada aplikasi LINE versi terbaru
Untuk memberikan tanggapan pada pesan di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut.
1. Di ruang obrolan, tekan lama pesan yang ingin diberikan tanggapan
2. Tekan Tanggapan yang ingin dikirimkan
Daftar pengguna yang telah memberikan tanggapan bisa ditampilkan dengan menekan Tanggapan yang telah diberikan di pesan.
Untuk membatalkan tanggapan yang telah diberikan, tekan lama pesan yang dimaksud atau tekan ikon muka kuning pada pesan tersebut, lalu tekan ulang Tanggapan yang telah diberikan.
Catatan: Tanggapan dari pengguna lain tidak bisa dihapus
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengubah urutan stiker
Urutan ikon stiker yang ditampilkan di bagian atas daftar stiker di ruang obrolan bisa diubah dengan menyeret ikon stiker yang dimaksud dan melepasnya di tempat yang diinginkan.
Akan tetapi, stiker yang ditampilkan di dalam daftar itu sendiri tidak bisa diubah urutannya.
Cara merapikan stiker yang dimiliki bisa dicek di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan Daftar Keinginan LINE?
Daftar Keinginan LINE adalah fitur untuk mengecek produk yang sudah ditambahkan ke Daftar Keinginan LINE STORE maupun Toko Stiker dari layar pengaturan LINE.
Produk yang telah ditambahkan melalui LINE dan LINE STORE akan ditampilkan di Daftar Keinginan,
dan hanya bisa dilihat oleh diri sendiri.
Untuk mengecek Daftar Keinginan LINE, silakan gunakan langkah berikut sebagai referensi.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Stiker
2. Tekan Daftar Keinginan
Tekan produk yang ingin dibeli di Daftar Keinginan untuk berpindah ke layar pembelian produk tersebut.
Untuk menghapus produk dari Daftar Keinginan, tekan ulang ikon hati di layar detail produk tersebut.
Detail mengenai Daftar Keinginan LINE STORE bisa dicek di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini