หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือใช้งานอิโมจิได้ กรุณาดำเนินการตามรายการในข้อ (1) แล้วลองดาวน์โหลดอิโมจิอีกครั้งตามขั้นตอนในข้อ (2)
(1) รายการที่ต้องดำเนินการ
- ปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
- อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE
ที่นี่
- ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่ใช้งานออกจากอุปกรณ์
(2) ขั้นตอนการดาวน์โหลดอิโมจิอีกครั้ง
1. เลือกที่แท็บ "
หน้าหลัก" > "
ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "
สติกเกอร์"
2. เลือกที่ "
ลำดับการแสดงสติกเกอร์"
3. เลือกแท็บ "
อิโมจิ" ที่แสดงอยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เลือกที่ "
-" ด้านซ้ายของอิโมจิดังกล่าว > "
ลบ"
5. เลือกที่ "
<" ด้านบนของหน้าจอ > "
สติกเกอร์ของฉัน"
6. เลือกแท็บ "
อิโมจิ" ที่แสดงอยู่ด้านบนหน้าจอ
7. เลือกที่ไอคอน "
ดาวน์โหลด" ด้านขวาของอิโมจิดังกล่าว
* หากอิโมจิดังกล่าวไม่แสดงใน "
ลำดับการแสดงสติกเกอร์" กรุณาดาวน์โหลดจาก "
สติกเกอร์ของฉัน" หรือ "
ประวัติการซื้อ"
* อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS สามารถลบจากหน้า "
สติกเกอร์ของฉัน" ได้เช่นกัน โดยสไลด์อิโมจิดังกล่าวไปทางด้านซ้าย > เลือกที่ "
ลบ"
หากดำเนินการข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านทาง
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้