หากคุณใช้งานบัญชี LINE ที่ยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศญี่ปุ่นและอายุไม่ถึง 18 ปีบริบูรณ์ ระบบจะจำกัดการใช้งานบางฟังก์ชัน เช่นการค้นหาผู้ใช้งานด้วย ID และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อปกป้องเยาวชนผู้ใช้งาน LINE ทุกท่านจากปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น
การยืนยันอายุบน LINE ใช้บริการยืนยันอายุของบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในญี่ปุ่นแต่ละบริษัท
คุณสามารถดำเนินการยืนยันอายุได้หากทำสัญญากับบริษัท NTT DOCOMO, au(KDDI), SoftBank, Y!mobile, LINE MOBILE
แต่ไม่สามารถยืนยันอายุเพื่อใช้ฟังก์ชันการค้นหาด้วย ID และหมายเลขโทรศัพท์ได้หากตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้
* กรุณาเพิ่มเพื่อนด้วยวิธีการอื่น เช่น
เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code หรือ
เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติจากสมุดโทรศัพท์แทน
- ไม่ได้ทำสัญญากับบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่รองรับบริการยืนยันอายุ
- ทำสัญญาในนามบุคคลที่มีอายุไม่ถึง 18 ปีบริบูรณ์
- ทำสัญญาในนามนิติบุคคล
- ไม่ได้ลงทะเบียนข้อมูลผู้ใช้งาน (ยกเว้น LINE MOBILE)
- ไม่ได้ทำสัญญาใช้งาน sp-mode (NTT DOCOMO)
- ยังไม่ได้ตั้งค่าใช้ฟังก์ชันการให้ข้อมูลอายุผู้ใช้งาน (ยกเว้น LINE MOBILE)
ทั้งนี้ หากลงทะเบียนข้อมูลผู้ใช้งานหรือตั้งค่าฟังก์ชันการให้ข้อมูลอายุผู้ใช้งานยังไม่เสร็จสิ้น กรุณาติดต่อบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้งาน
กรณีที่คุณมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และลงทะเบียนข้อมูลผู้ใช้งานรวมถึงตั้งค่าฟังก์ชันการให้ข้อมูลอายุผู้ใช้งานแก่บริษัทผู้ให้บริการเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่สามารถยืนยันอายุได้ กรุณาติดต่อผ่าน
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้