当用户使用LINE的设备处于可以通讯的环境时,设备信息将和LINE服务器自动同步并保持最新的状态。
但是,若由于某种原因导致无法顺利同步而使用户设备的信息与服务器信息有差异,您可以手动进行同步操作。
若发生以下情况,且通过升级LINE至最新版或重启LINE后仍然无法解决问题,请尝试手动同步。
聊天列表显示的信息不同
相关项目:聊天列表
例如:自己并未删除的聊天室从聊天列表中消失
自己看到的聊天记录内容与其他用户看到的内容不同
相关项目:聊天记录
例如:自己的聊天内容和好友的不同
※在手动同步聊天记录之前,请务必先备份聊天记录。
若您未备份聊天记录却手动同步了聊天记录,聊天记录一旦被加密,您将无法查看聊天信息。
※手动同步聊天记录时,每次最多可以同步10个聊天室。
※仅可手动同步一定期间内的聊天记录。(我们不会公布可同步期间的详情)
如需访问同步页面,请通过使用LINE的智能手机点击以下链接。
另外,请勿连续执行同步操作。
如果您对此帮助有任何意见或建议, 欢迎您随时与我们联系。