Jika Terjadi Masalah
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
Cek dan Ubah Informasi Pendaftaran
Pembelian dan Penggunaan Item
Teman dan Grup
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
LINE VOOM
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
Menggunakan Layanan dengan Aman
Kemitraan
Label "Pesan yang belum dibaca" berfungsi sebagai tanda pemisah yang muncul di antara pesan yang sudah dibaca (bertanda "Baca") dan pesan yang belum dibaca.
Label "Pesan yang belum dibaca" akan muncul jika ada satu pesan yang belum dibaca atau lebih.
Sebagai informasi, label "Pesan yang belum dibaca" tidak akan muncul di akun resmi LINE.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Informasi seperti foto, video, pesan suara, info lokasi, pengiriman uang melalui LINE Pay, dan sebagainya bisa dikirimkan dari ruang obrolan.
Pengguna bisa mengirim sampai dengan 50 buah foto dan video sekaligus.
Cara mengirim masing-masing jenis informasi adalah sebagai berikut.
Langkah untuk mengirim foto atau video
1. Tekan tab Obrolan > nama ruang obrolan
2. Tekan ikon foto di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
3. Pilih foto atau video yang akan dikirimkan, lalu tekan ikon pesawat kertas
Geser layar gambar mini ke atas untuk menampilkan semua foto atau video.
Saat memilih foto atau video, jumlah foto atau video yang telah dipilih akan muncul di bagian bawah layar.
Foto atau video yang telah dipilih bisa dicek atau diubah urutannya dengan menekan jumlah angka yang ditampilkan tersebut.
Langkah untuk mengirim informasi selain foto atau video
1. Tekan tab Obrolan
2. Tekan nama teman atau ruang obrolan
3. Tekan ikon "+" di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
4. Tekan jenis informasi yang akan dikirimkan, lalu kirim
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Semua pesan di ruang obrolan yang belum dibaca bisa diubah statusnya menjadi sudah dibaca secara bersamaan dengan mengikuti langkah di bawah ini.
Untuk ruang obrolan tertentu
1. Tekan tab Obrolan
2. Geser ruang obrolan yang akan diubah statusnya ke kiri
3. Tekan Baca
Untuk semua ruang obrolan
1. Tekan tab Obrolan
2. Tekan Edit > Baca Semua
3. Tekan OK
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Pesan suara adalah fitur untuk mengirim dan menerima rekaman suara.
Untuk menggunakan fitur pesan suara, silakan cek langkah berikut.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengedit foto atau video yang akan dikirim.
1. Tekan ikon foto di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
2. Tekan foto atau video yang akan diedit
3. Edit bagian yang diperlukan, lalu tekan ikon pesawat kertas
Berikut beberapa fitur yang tersedia di layar edit.
Filter
Pilih filter yang diinginkan dari ikon tiga bulatan.
Potong
Foto bisa dipotong dengan menekan ikon ketupat.
Video bisa dipotong sebagian dengan menekan ikon gunting.
Coretan
Tambahkan coretan dengan memilih ketebalan coretan, warna, serta beberapa bentuk geometris menggunakan ikon pulpen.
Pikselasi
Foto bisa ditambahi efek pikselasi atau blur menggunakan ikon pikselasi.
Teks
Teks bisa dimasukkan menggunakan ikon "T".
- Untuk Android, bisa dimasukkan dengan warna dan efek yang diinginkan
- Untuk iOS, bisa dimasukkan dengan warna, fon, dan efek yang diinginkan
Stiker
Tambahkan tanggal dan jam, emotikon, atau tempelkan stiker info lokasi maupun stiker yang dimiliki dengan menekan ikon wajah.
Catatan: Jenis stiker yang bisa digunakan adalah sebagai berikut
- Stiker kreator
- Stiker resmi tertentu
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Untuk membagikan pesan, foto, atau video, silakan ikuti langkah di bawah ini.
1. Tekan ruang obrolan yang memuat pesan, foto, atau video yang akan dibagikan
2. Tekan lama pesan, foto, atau video yang akan dibagikan > Bagikan > Bagikan
Catatan: Pengguna bisa memilih beberapa item sekaligus untuk dikirimkan bersamaan
3. Pilih teman untuk berbagi dan tekan Bagikan, atau pilih tujuan lainnya di bagian bawah layar
Pengguna bisa menambahkan pesan saat berbagi ke teman atau grup.
Isi kolom untuk memasukkan pesan, lalu tekan Bagikan.
Untuk berbagi hanya satu foto atau video yang telah dikirim atau diterima, atau berbagi sejumlah foto yang telah dikirim atau diterima secara berkelompok dalam satu kali kirim, bisa juga dilakukan dengan menekan ikon Bagikan di sebelahnya.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Ikuti langkah di bawah ini untuk mengirim Live Photos di ruang obrolan.
Catatan: Live Photos adalah fitur yang memungkinkan penggunanya untuk mengambil foto bergerak. Fitur ini tersedia di iPhone 6s atau 6s Plus, serta model yang lebih baru.
1. Tekan ikon foto di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
2. Geser daftar foto ke atas
3. Tekan ikon ASLI yang muncul di bagian paling bawah layar
4. Pilih Live Photos yang akan dikirimkan, lalu tekan Kirim
Live Photos yang dikirimkan akan tampil sebagai gambar diam jika penerima foto tersebut menggunakan perangkat selain iOS.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Silakan lihat cara di bawah ini untuk mengirim obrolan saat sedang memutar video atau melakukan panggilan video.
Video
1. Tekan pratinjau (gambar mini) atau video YouTube yang diterima atau dikirim di ruang obrolan
2. Tekan ikon segi empat di kanan atas layar
Panggilan Video
1. Tekan Panggilan (ikon telepon) di bagian atas layar obrolan > Panggilan Video
2. Tekan tanda panah di bagian atas layar, atau geser layar ke bawah
Layar yang telah mengecil bisa diposisikan sesukanya.
Catatan: Tekan ikon panah pembesar video untuk memperbesar layar
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Silakan gunakan langkah berikut untuk membalas pesan obrolan tertentu.
1. Tekan lama pesan obrolan yang akan dibalas, atau geser ke kiri
2. Jika telah menekan lama, lanjutkan dengan tekan Balas
3. Ketik pesan dengan teks maupun emotikon, atau pilih stiker, lalu kirim
Hanya obrolan dengan teks, stiker, emotikon, foto atau video yang bisa menggunakan fitur di atas.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Di ruang obrolan LINE dan LINE VOOM, pengguna bisa mengambil foto dan video menggunakan filter maupun efek.
LINE juga menyediakan berbagai fitur yang mudah digunakan untuk mengedit foto dan video yang telah diambil.
Cara mengedit foto dan video bisa dicek di sini.
Silakan ikuti langkah berikut ini untuk mengambil, mengedit dan mengirimkan foto dan video.
1. Tekan tab Obrolan > nama ruang obrolan
2. Tekan ikon kamera di sebelah kolom untuk memasukkan pesan
3. Tekan tombol rana berbentuk lingkaran di bagian tengah bawah layar
Catatan: Tekan atau geser untuk memilih Foto, Video, atau Pindai Teks
4. Edit seperlunya, lalu tekan ikon pesawat kertas
Berikut beberapa fitur yang tersedia di layar untuk mengambil foto atau video.
Lampu kilat (flash)
Tekan ikon petir untuk menyalakan dan mematikan lampu kilat.
Efek
Tekan ikon kemilau di bagian bawah layar untuk menggunakan efek yang bergerak sesuai dengan ekspresi wajah.
Tekan ikon empat bulatan untuk bisa memilih lebih banyak efek yang lainnya.
Pindah kamera
Bisa berpindah dari kamera depan (untuk mengambil foto sendiri) ke kamera belakang (untuk mengambil foto objek yang dilihat).
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Foto/Video, Tautan, serta File yang diterima dan dikirim di ruang obrolan bisa dicek secara bersamaan.
Untuk mengecek, tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan, lalu tekan salah satu di antara Foto/Video, Tautan, atau File.
Berikut fitur yang bisa digunakan pada masing-masing tab Foto/Video, Tautan, atau File.
Foto/Video
Foto dan video bisa dihapus, dibagikan, atau disimpan ke Album, perangkat maupun Keep dengan menekan Pilih di kanan atas layar.
Foto-foto yang dikirim atau diterima secara berkelompok juga bisa disimpan secara bersamaan dengan menekan foto > ikon Simpan di bagian bawah layar.
Foto atau video lain di ruang obrolan bisa dicek dengan menekan foto atau video, lalu menggeser foto atau video yang ditampilkan di layar ke kiri atau kanan.
Selain itu, berpindah ke pesan yang dikirimkan bersamaan dengan foto atau video tersebut bisa dilakukan dengan menekan tanggal yang tercantum di bagian atas foto atau video.
Tautan
Tekan tautan untuk berpindah ke situs tersebut.
Dengan menekan ikon "..." di sebelah kanan tautan, pengguna bisa memilih opsi Bagikan untuk membagikan, Simpan ke Keep untuk menyimpan ke Keep, maupun Lihat pesan untuk melihat pesan yang dikirimkan saat tautan diterima atau dikirim.
File
Dengan menekan ikon "..." di sebelah kanan file, pengguna bisa memilih opsi Bagikan untuk membagikan, Simpan ke Keep untuk menyimpan ke Keep, maupun Lihat pesan untuk melihat pesan yang dikirimkan saat file diterima atau dikirim.
Konten yang sudah dikirimkan di ruang obrolan Memo Keep bisa dicek dari Keep.
Detail mengenai Memo Keep bisa dilihat di sini.
Cara membuka Keep bisa dilihat di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menangkap screenshot obrolan.
1. Tekan lama pesan paling awal dari obrolan yang ingin ditangkap screenshotnya
2. Tekan Tangkap
3. Tekan pesan paling akhir yang ingin ditangkap
4. Tekan Tangkap
Tekan Sembunyikan untuk menyembunyikan nama tampilan dan foto profil teman obrolan.
Foto yang telah ditangkap bisa ditambahkan coretan maupun disimpan ke ponsel.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Tanggapan adalah fitur untuk menanggapi pesan di dalam ruang obrolan menggunakan stiker atau emotikon yang tersedia untuk menunjukkan perasaan.
Tanggapan bisa diberikan sampai dengan tujuh hari setelah pesan dikirim.
Catatan: Fitur ini bisa digunakan pada LINE versi terbaru (update dari sini)
Cara memberikan tanggapan pada pesan bisa dicek di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Untuk memberikan tanggapan pada pesan di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut sebagai referensi.
1. Di ruang obrolan, tekan lama pesan yang ingin diberikan tanggapan
2. Tekan Tanggapan yang ingin dikirimkan
Daftar pengguna yang telah memberikan tanggapan bisa ditampilkan dengan menekan Tanggapan yang telah diberikan di pesan.
Untuk membatalkan tanggapan yang telah diberikan, tekan lama pesan yang dimaksud atau tekan ikon muka kuning pada pesan tersebut, lalu tekan ulang Tanggapan yang telah diberikan.
Catatan: Tanggapan dari pengguna lain tidak bisa dihapus
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Jika pada obrolan yang telah dikirimkan tidak ditampilkan apa pun, termasuk tanda "Baca", berikut kemungkinan hal-hal yang menjadi penyebabnya.
Kondisi jaringan yang tidak stabil
Jika kondisi jaringan tidak stabil, ada kemungkinan diperlukan waktu sampai tanda "Baca" ditampilkan.
Masalah yang disebabkan oleh tindakan lawan bicara
Ada kemungkinan lawan bicara tidak sadar akan adanya obrolan yang diterima. Hal ini bisa terjadi karena lawan bicara mengganti perangkat, menginstal ulang LINE, atau salah menghapus riwayat obrolan sebelum mengecek obrolan yang diterima.
Jika tanda "Baca" tidak ditampilkan meskipun telah menunggu beberapa waktu, silakan kirimkan obrolan sekali lagi, atau cek ke lawan bicara melalui cara lainnya.
Jika terdapat tanda lain yang ditampilkan pada obrolan yang telah dikirim, silakan cek kondisi pengiriman obrolan tersebut dengan menggunakan halaman Bantuan ini sebagai referensi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Selain dari tidak adanya tanda apa pun pada obrolan yang telah berhasil dikirimkan dan adanya tanda "Baca" pada obrolan yang sudah dibaca, ada juga tanda lain yang akan ditampilkan pada pesan tergantung dari kondisi pengiriman obrolan.
Silakan cek detail mengenai masing-masing tanda di bawah ini.
Ikon tanda panah ke kiri atas
Ada kalanya ditampilkan saat kondisi sinyal perangkat yang digunakan tidak stabil.
Coba kirimkan obrolan di tempat dengan sinyal bagus.
Ikon tanda panah melingkar
Jika terjadi gagal koneksi, tombol untuk mengirim ulang pesan yang gagal terkirim akan ditampilkan.
Setelah menunggu beberapa waktu, coba kirimkan ulang obrolan dengan menekan ikon tanda panah melingkar > Kirim Ulang.
Ikon "!" (tanda seru)
Ditampilkan pada obrolan yang dikirimkan pada saat sedang terjadi masalah pada server yang mengirimkan atau menerima obrolan.
Setelah menunggu beberapa waktu, coba kirimkan ulang obrolan dengan menekan ikon "!" > Kirim Ulang.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Fitur penyebutan di ruang obrolan adalah fitur untuk mengirimkan pesan kepada pengguna tertentu di dalam ruang obrolan grup.
Pemberitahuan akan dikirimkan kepada pengguna yang disebut.
Untuk menggunakan fitur penyebutan di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut.
1. Di ruang obrolan, masukkan "@" ke kolom untuk memasukkan pesan
2. Tekan pengguna yang akan disebut
3. Masukkan pesan, lalu kirimkan
Untuk menyebut beberapa pengguna sekaligus, ulangi langkah 1 dan 2.
Untuk menyebut semua anggota ruang obrolan, pilih "@All".
Catatan: Fitur untuk menyebut semua anggota bisa digunakan pada LINE versi terbaru (update aplikasi dari sini)
Cara mengatur pemberitahuan untuk penyebutan bisa dicek di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.
Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?
Telah disalin
Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.