Centro de Ayuda

Uso LINE Out

¿Qué es LINE Out?

LINE Out es un servicio que te permite hacer llamadas a precios reducidos a teléfonos fijos y teléfonos inteligentes a nivel nacional e internacional.

Recuerda que las llamadas entre usuarios de LINE seguirán siendo gratuitas como siempre.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Cómo hago una llamada con LINE Out?

Para hacer una llamada sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de Inicio, y pulsa Apps para ver todos los tipos de servicios disponibles.

2. Ve a la sección Práctico, y pulsa LINE Out Free.

3. Pulsa el botón con forma de teclado en la parte superior de la pantalla.

4. Introduce tu número de teléfono, y pulsa el botón de llamada en la parte inferior de la pantalla.

Si quieres hacer una llamada internacional, puedes cambiar el código de país pulsando el nombre del país o marcándolo directamente desde el teclado. Para introducir el signo de +, mantén pulsado el 0 (cero).

Por ejemplo, si quieres hacer una llamada a Estados Unidos, cuyo código de país es el +1, deberás marcar el número de la siguiente manera:

+1 XXX XXXX XXX

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Qué pasa si me quedo sin saldo durante una llamada?

En ese caso la llamada se cortará, pero el sistema de LINE Out hará sonar un tono de alerta 1 minuto antes de que la llamada se corte.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Cómo aparecerá mi número cuando haga una llamada?

La información que se muestra al hacer una llamada, varía según el dispositivo, país y operador del receptor.

En ciertos casos, aparecerá el nombre con el que te han registrado en su agenda, un número incluyendo tu código de país o como número desconocido. (No se mostrará tu número de teléfono, dependiendo del dispositivo o el operador utilizado.)

Asimismo, recuerda que no es posible elegir qué información quieres mostrar

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Qué pasa si alguien me llama a mi número durante una llamada?

Si alguien te llama a tu teléfono durante una llamada de LINE Out, el sistema dará preferencia a la llamada entrante.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Quiero borrar el historial de llamadas

Para borrar el historial de llamadas, sigue estos pasos*:

* Debes tener en cuenta que el Historial de uso no puede ser eliminado.

1. Ve a la sección de Inicio, y pulsa Apps para ver todos los tipos de servicios disponibles.

2. Ve a la sección Práctico, y pulsa LINE Out Free.

3. Desliza horizontalmente el nombre que aparece en la llamada realizada.

4. Pulsa Borrar (Eliminar).

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Hay alguna función para desviar llamadas o ponerlas en espera?

LINE Out está diseñado únicamente para realizar llamadas, por lo que no tiene una función para desviar llamadas o ponerlas en espera.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Por qué aparecen diferentes números mientras marco un número de teléfono?

Los números que aparecen son mostrados por una función de LINE Out que te ayuda a encontrar con eficacia los números a los que sueles llamar.

Al marcar el primer dígito de un número, aparecerán los números de tus llamadas recientes.

Por otro lado, al marcar de 2 a 4 dígitos, aparecerán los números de la agenda de contactos de tu dispositivo.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Quiero que la tarifa por minuto aparezca en otro tipo de divisa

Puedes cambiar la divisa para mostrar siguiendo estos pasos:

1. Ve a la sección Inicio, y pulsa Configuración.

(Si estás leyendo este artículo desde la sección de Ayuda dentro de la aplicación de tu teléfono, pulsa aquí.)

2. Pulsa LINE Out > Configuración divisas.
3. Selecciona el tipo de divisa de tu preferencia.

Al realizar este cambio, el saldo de tus Créditos llamada y la tarifa por minutos aparecerán en la divisa que hayas seleccionado.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Por qué aparecen los números de teléfono de mis Amigos en sus perfiles de LINE?

La función que muestra los números de teléfono de tus contactos se aplica en estos casos:

- Si registraste los números de tus Amigos de LINE en la agenda de contactos de tu teléfono,

- Si has activado la opción de Llamar a amigos de LINE con LINE Out desde sus perfiles. de la configuración de LINE Out.

- Si has activado la opción para añadir amigos automáticamente en LINE.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Qué pasa si añado a un contacto desde LINE Out?

Si añades un contacto en LINE Out, este también será añadido a la agenda de contactos de tu dispositivo. Ya que los Contactos de LINE Out están vinculados con la agenda de cada dispositivo.

*Si eres usuario de iOS, no podrás añadir un contacto nuevo desde los Contactos de LINE Out..

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Hay fotos de desconocidos dentro del historial y la lista de contactos

Si has registrado fotos para los contactos en la agenda de tu dispositivo, estas fotos aparecerán tanto en el historial de llamadas como en la lista de contactos de LINE Out.

Por otro lado, te podemos asegurar que los datos en la agenda de tu teléfono no son almacenados en nuestros servidores.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

¿Puedo usar LINE Out si estoy en el extranjero?

Para poder usar LINE Out en el extranjero, será necesario que cumplas con estos requisitos:

1. Tener una cuenta de LINE que haya sido registrada en uno de los siguientes países*

- Asia: Japón, Tailandia, Malasia, Filipinas e India.

- Europa: Turquía

- América: Estados Unidos, México, Perú, Colombia, Chile y Argentina.

- Oceanía: Australia y Nueva Zelanda.

*Esta lista de países disponibles se actualizó en octubre de 2020.

2. Tener acceso a una conexión 3G, LTE o wifi

Debes tener en cuenta lo siguiente:

- El estado de la señal de tu dispositivo y la estabilidad de tu conexión de internet puede afectar la calidad de llamadas.

- LINE Out es un servicio diseñado únicamente para realizar llamadas.

- El servicio de LINE Out está restringido en algunos países.

- Cada usuario será responsable de cumplir con las normas y regulaciones del país o región en cuestión. No uses LINE Out si al hacerlo violas alguna norma o ley.

¿Te ha sido útil?

Gracias por sus comentarios.

Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.

¿Cómo podemos mejorarlo?

La información era difícil de seguir.
La información no era precisa.
Necesito una explicación más detallada.
El artículo era demasiado extenso.
Otros

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE

Centro de Ayuda

¿En qué te podemos ayudar?

Uso LINE Out

¿Qué es LINE Out?

¿Cómo hago una llamada con LINE Out?

¿Qué pasa si me quedo sin saldo durante una llamada?

¿Cómo aparecerá mi número cuando haga una llamada?

¿Qué pasa si alguien me llama a mi número durante una llamada?

Quiero borrar el historial de llamadas

¿Hay alguna función para desviar llamadas o ponerlas en espera?

¿Por qué aparecen diferentes números mientras marco un número de teléfono?

Quiero que la tarifa por minuto aparezca en otro tipo de divisa

¿Por qué aparecen los números de teléfono de mis Amigos en sus perfiles de LINE?

¿Qué pasa si añado a un contacto desde LINE Out?

Hay fotos de desconocidos dentro del historial y la lista de contactos

¿Puedo usar LINE Out si estoy en el extranjero?