當遭受騷擾或對方的行為已觸及法律時，建議您先向身邊的親人或好友連絡，尋求協助。
使用LINE時，用戶傳送／接收的訊息內容等相關資訊皆牽涉到個人重大隱私，且法律保障人民「秘密通訊的自由」，本公司亦將以最嚴謹、安全的方式管理。
為維護用戶自由通訊的權利，由於本公司並非收送訊息的當事人，所以無權閱覽用戶的聊天記錄。
基於上述理由，我們無法確認事實真偽，因此無法進行後續處理。
若收到「好友」名單以外的用戶所傳送的騷擾訊息，您可於該聊天畫面檢舉對方用戶，檢舉方法請參閱下列常見問題的說明。
防止陌生用戶將您加入「好友」或避免收到騷擾訊息等排除擾人行為的方法，請參閱下列常見問題的說明。
若發生因為Unicode（例如：特殊文字或特殊符號等）所造成的問題，請參閱下列常見問題的說明。
針對以上說明內容, 若有任何不足之處, 歡迎提供您的寶貴建議。