Ada yang bisa kami bantu?
-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Pindah Akun dan Verifikasi
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
- Masalah dengan Pembelian Item Berbayar
-
Masalah terkait Teman dan Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Masalah terkait Membuka Aplikasi atau Crash
-
Cara Penanganan Standar
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Obrolan
Cara menyalakan pemberitahuan di LINE
Untuk menyalakan pemberitahuan di aplikasi LINE, silakan gunakan langkah-langkah di bawah ini sebagai referensi.
Mengatur pemberitahuan LINE secara keseluruhan
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan2. Nyalakan fitur Pemberitahuan
3. Nyalakan atau matikan masing-masing opsi seperti "Suara dalam aplikasi", "Getaran dalam aplikasi", dsb.
Tekan di sini untuk membuka layar Pengaturan.
Agar fitur Pemberitahuan di aplikasi LINE bisa berjalan dengan normal, perangkat yang digunakan juga perlu diatur dengan benar.
Mengatur pemberitahuan di perangkat
1. Tekan Pengaturan pada perangkat > Pemberitahuan2. Tekan LINE di daftar aplikasi
3. Nyalakan Izinkan Pemberitahuan, lalu lakukan pengaturan untuk masing-masing opsi
Mengatur pemberitahuan di masing-masing ruang obrolan
1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan2. Tekan Nyalakan atau Matikan (ikon speaker)
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengatur pratinjau pemberitahuan
Pengaturan pratinjau pemberitahuan berbeda tergantung dari OS perangkat yang digunakan. Untuk cara mengatur pemberitahuan, silakan gunakan panduan di bawah ini sebagai referensi.
iOS
Menampilkan isi pesan pada pratinjau
Pratinjau pemberitahuan bisa diatur agar menampilkan isi pesan atau tidak.1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan
2. Nyalakan atau matikan Pratinjau Pesan
Sebagai informasi, pada perangkat iOS 15 ke atas yang menggunakan LINE versi 11.18.0 ke atas, ikon profil pengirim pesan akan ditampilkan di pratinjau. Untuk tidak menampilkan ikon profil pengirim, matikan Tampilkan Ikon Profil.
Pindah ke layar Pengaturan
Mengatur cara menampilkan pratinjau
Tampilan pratinjau bisa disesuaikan dengan kondisi layar.1. Pada perangkat, tekan Pengaturan > Pemberitahuan
2. Tekan LINE di daftar aplikasi
3. Lakukan pengaturan untuk masing-masing opsi
Android
OS Android sebelum 7.0
• Menampilkan isi pesan pada pratinjauPratinjau pemberitahuan bisa diatur untuk menampilkan isi pesan atau tidak.
1. Tekan tab Teman atau Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Pemberitahuan
3. Nyalakan Pemberitahuan yang ada di bagian atas layar
4. Di kolom Pemberitahuan, tekan Pratinjau Pesan untuk menyalakan atau mematikan
• Mengatur cara menampilkan pratinjau
Tampilan pratinjau bisa disesuaikan dengan kondisi layar.
1. Tekan tab Teman atau Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Pemberitahuan
3. Nyalakan Pemberitahuan yang ada di bagian atas layar
4. Di kolom Pemberitahuan, matikan atau nyalakan masing-masing opsi Tampilkan pratinjau ketika layar Nyala dan Tampilkan pratinjau ketika layar Mati
Pindah ke layar Pengaturan
OS Android 7.0 ke atas
Silakan lakukan pengaturan pemberitahuan dari perangkat ponsel.Bagi pengguna perangkat OS versi 8.0 ke atas, silakan cek juga cara menampilkan pemberitahuan pesan saat layar terkunci.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Mematikan pemberitahuan untuk sementara
Untuk mematikan pemberitahuan untuk sementara, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan
2. Tekan Bisukan, pilih salah satu antara Bisukan selama 1 jam atau Bisukan hingga pukul 08.00
Tekan di sini untuk berpindah ke layar pengaturan Pemberitahuan.
Catatan: Untuk menyalakan kembali pemberitahuan, tekan lagi Bisukan, lalu pilih Bunyikan atau Mati
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengubah suara pemberitahuan
Untuk mengatur suara pemberitahuan aplikasi LINE, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan > Nada
2. Pilih suara pemberitahuan yang diinginkan
Jika suara pemberitahuan tidak berbunyi, silakan cek beberapa hal berikut.
- Matikan Bisukan dan opsi penghilang suara lainnya
- Di perangkat, tekan Pengaturan > Pemberitahuan > LINE, lalu nyalakan Bunyi
- Di perangkat, tekan Pengaturan > Bunyi & Haptik > lalu ubah volume dering dan peringatan
Catatan: Ada kalanya tampilan berbeda, tergantung dari versi OS yang digunakan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengatur penerimaan pesan pemberitahuan
Untuk mengatur penerimaan pesan pemberitahuan, silakan gunakan langkah di bawah ini.
Catatan: Pastikan untuk melakukan pengaturan ini pada LINE untuk ponsel
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Privasi
3. Tekan Izin Penggunaan Data
Catatan: Pada perangkat Android, jika Izin Penggunaan Data tidak ditampilkan, silakan coba ganti pengaturan bahasa perangkat (contoh: dari bahasa Indonesia ke bahasa Inggris, lalu kembali ke bahasa Indonesia) lalu restart perangkat
4. Tekan Pesan Pemberitahuan LINE
5. Nyalakan atau matikan Izinkan Pesan Pemberitahuan LINE
Begitu fitur Izinkan Pesan Pemberitahuan LINE dimatikan, pesan pemberitahuan yang dikirimkan oleh semua akun resmi perusahaan tidak akan bisa diterima.
Jika tidak ingin menerima pesan pemberitahuan dari akun resmi perusahaan tertentu saja, silakan blokir akun resmi tersebut.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengatur pemberitahuan untuk penyebutan di ruang obrolan
Untuk mengatur pemberitahuan untuk penyebutan di ruang obrolan, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan
2. Nyalakan Pemberitahuan
3. Nyalakan atau matikan Penyebutan
Catatan:
- Meskipun pemberitahuan ruang obrolan dimatikan, jika Penyebutan dinyalakan, pemberitahuan akan diterima setiap kali akun disebut oleh pengguna lain
- Jika pengirim pesan menggunakan fitur Pesan Senyap dari LINE Labs, pemberitahuan untuk pesan dari pengguna tersebut tidak akan muncul
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini