確認⋅變更帳號資訊
電子郵件帳號⋅密碼
設定電子郵件帳號⋅密碼
確認或變更電子郵件帳號⋅密碼
於6.9.0以上版本的LINE應用程式中變更電子郵件帳號的方法,請參閱下列說明。
操作步驟
1. 依序點選「主頁」>「設定」>「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」>「變更電子郵件帳號」
3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後,點選「確定」
4. 輸入電子郵件內的認證碼,或點選郵件內的連結
5. 點選「認證電子郵件帳號」
※若無法設定成功,請確認輸入的內容中是否包含空白(空格)。
※若行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能,在變更電子郵件帳號時,系統將會要求您解鎖。
認證電子郵件帳號時若無法收到系統寄送的郵件,請點選此連結確認相關說明。
使用的LINE應用程式未滿6.9.0版本時,請點選此處升級至最新版本。
若無法收到重設密碼的說明郵件,請確認下列內容。
⋅是否於短時間內重複申請重設密碼
若您曾於短時間內多次申請重設密碼,請間隔24小時之後再嘗試操作。
⋅是否已正確輸入帳號內設定的電子郵件帳號
⋅輸入的電子郵件帳號是否與帳號內設定的不同
⋅郵件是否被分類至垃圾信件匣等收件匣以外的資料夾內
⋅是否設定了過濾垃圾郵件的功能
若設定了過濾郵件的功能,請嘗試關閉該功能。
設定例:阻擋含有網址的郵件、阻擋發送自電腦系統的郵件
⋅是否設定僅接收來自特定網域的郵件
若設定為只接收指定網域的郵件,請允許接收來自「line.me」網域的郵件。
此外,即使忘記了密碼,只要該筆LINE帳號仍為可使用的狀態,您可以來函申請解除電子郵件帳號的設定。
請透過您使用該帳號的LINE應用程式內,開啟下方連結並提出申請。
電話號碼⋅Facebook
與Facebook同步
變更電話號碼
LINE ID
LINE ID的設定方法,請參考以下說明。
操作步驟
1. 依序點選「主頁」>「設定」>「個人檔案」>「ID」
2. 輸入希望設定的ID,點選「確認」
3. 畫面顯示「本ID名稱可供您使用」後,點選「儲存」
※注意事項
⋅LINE ID一旦設定完成,即無法刪除或變更。
⋅若於操作步驟3顯示「此ID已被使用」,即表示已有其他用戶使用了該ID,請設定別的ID。
⋅LINE服務條款禁止以與異性交友為目的於網路公開ID的行為。
當執行設定操作時畫面出現錯誤訊息,或是完成設定後ID欄位仍顯示空白,則可能是因為裝置中的資訊尚未與LINE伺服器完成同步。
若發生上述情形,請參閱此處常見問題的說明。
使用LINE時,於LINE認證完成的電話號碼、姓名、圖片、ID等資料皆屬於帳號資料的一部分。
帳號一旦刪除,上述的基本資料將全數刪除。
ID為使用LINE的服務時,辨別用戶的關鍵字。
在完成註冊帳號的操作後,並不會自動產生ID,因此用戶必須自行設定ID。
依序點選「主頁」>「設定」>「個人檔案」即可設定LINE ID。
※LINE ID一旦設定完成,即無法變更
設定LINE ID後,即使不知道彼此的電話號碼,也可以透過交換LINE ID的方式將其他用戶加入好友。
若不希望其他用戶搜尋到自己的ID,可以關閉「個人檔案」內的「允許利用ID加入好友」功能。
※LINE服務條款禁止以與異性交友為目的於網路公開ID的行為,敬請配合。
使用LINE應用程式時,若您的行動裝置為可連接網路的狀態,LINE應用程式將自動與伺服器同步,讓伺服器上的資訊維持最新狀態。
然而,若因不明原因導致行動裝置內的資訊與伺服器的資訊無法順利自動同步,則可以手動執行同步操作。
當發生下列情況,且已更新LINE應用程式版本並重新啟動LINE應用程式後,卻仍無法順利解決問題時,請嘗試手動執行同步操作。
自己所看到的好友或群組資訊內容與其他用戶所看到的不同
資訊不一致的項目:好友名單、群組列表、收到邀請的群組、您可能認識的人名單、我的最愛、隱藏名單、封鎖名單
例如:同一個群組顯示在自己裝置上的名稱與好友裝置上顯示的名稱不同、收到封鎖名單內的好友傳來的訊息 等
自己所看到的個人檔案頁面內的資訊內容與其他用戶所看到的不同/變更的設定內容未正常套用
資訊不一致的項目:個人圖片、姓名、狀態消息、LINE ID、生日、LINE Profile+、其他的設定
例如:自己設定的個人圖片與從好友的LINE應用程式內所看到的圖片不同 等
若希望開啟同步資訊的畫面,請透過您使用LINE應用程式的智慧手機點選下列連結。
※請勿於短期間內連續執行同步操作。
狀態消息
刪除帳號
若希望刪除LINE帳號,請參考以下說明執行操作。
此外,僅解除安裝或刪除LINE應用程式時,LINE帳號並不會因此被刪除,敬請留意。
※注意事項※
⋅LINE帳號一經刪除,購買的貼圖、LINE代幣、LINE Points、LINE帳號內設定的電話號碼、好友名單及群組列表、聊天記錄、連動應用程式的設定(例如:LINE GAME、LINE PLAY)等資料都將全數被刪除。
⋅若已完成「設定電子郵件帳號」的操作,該帳號將成為無法登入電腦版LINE的狀態。
⋅帳號刪除後即使重新安裝LINE應用程式,舊有的資料亦無法復原,因此帳號將無法移動。
⋅若已註冊LINE Pay帳號,請事先解約LINE Pay帳號。
解約LINE Pay帳號的操作方法,請參閱此處說明。
刪除LINE帳號的步驟
1. 依序點選「主頁」>「設定」>「我的帳號」
2. 依序點選畫面最下方的「刪除帳號」>「下一步」
3. 閱讀並且同意各項注意事項後,依序點選「刪除帳號」>「刪除」
若因為無法登入等理由而無法自行刪除LINE帳號,您可以利用LINE的系統設計將LINE帳號刪除。
請依據您目前的狀況分別參閱下列對應的方式進行操作。
※提醒您,帳號一經刪除,您購買的付費商品、LINE Points、好友名單、群組列表、聊天記錄和連動應用程式的設定(例如:LINE Game、LINE PLAY等)等資料將同時全數刪除,並且無法再度復原。
情況一:您希望刪除的帳號內所設定的電話號碼仍可以接收簡訊
使用同一筆電話號碼重新註冊一筆新的LINE帳號後,系統將會同時取消原帳號內的電話認證。
情況二:您希望刪除的帳號內設定的Facebook帳號仍可以登入
使用電話號碼註冊一筆新帳號後,再設定此Facebook帳號。
若您希望刪除的帳號內同時設有電話號碼及Facebook帳號,請您依照上述情況二的方式操作。
相關的操作方式請您參考下列常見問題連結。
最後,若上述的兩種方法皆無法解決您的問題,請來信與我們聯絡,我們將協助您進行處理。