「LINE Pay」とは、LINEが提供するウォレットサービスです。
事前にLINE Pay残高をチャージまたはクレジットカードを登録することで、コンビニやオンラインでのお買い物にご利用いただけます。
詳しい使い方はこちら
さらに、本人確認手続きを行うことで、LINE Moneyアカウントに転換され、送金や引き出しの機能をご利用いただけます。
なお、LINE Payの登録には、日本の電話番号が登録されたLINEアカウントが必要です。
関連ヘルプ
サービス
推奨環境は、以下のとおりです。
iOS版
- iOS 12.0以上
Android版
- Android OS 5.0以上
ブラウザ
- Google Chrome ：バージョン30以上
- Microsoft Internet Explorer ：バージョン11以上
- Mozilla Firefox：バージョン27以上
※日本の電話番号でLINEを利用しているお客さま
銀行連動時にエラーが発生した場合、端末のブラウザを最新バージョンへアップデート、または異なるブラウザの最新バージョンで再度お試しください。
ご利用にあたってはLINEの推奨環境もご確認ください。
パスワードを再設定する場合、音声通話による認証番号の受信が必須となります。
LINEアカウントに音声通話が可能な電話番号が登録されている必要があります。
LINE Payでは、第三者による不正利用を防ぐため、LINEアカウントとは別にパスワードを設定することができます。
LINE Payパスワードは万が一携帯電話の紛失⋅盗難にあっても、お客様のLINE Payアカウントを保護するための手段です。
※LINE Payパスワードを設定していない場合は、安全なサービス利用のためLINE Payパスワードを設定してください
このパスワードロックをオンにしておくことで、お客様の残高やカード情報などを守ることができます。
パスワードロックの設定方法は、以下をご確認ください。
操作手順
1)LINE Payメインメニュー[設定]>[パスワード]をタップ
2)[パスワードロック]をオン
また、LINE Payでは高レベルの暗号化機能により決済時の個人情報と決済情報をフィッシング攻撃から保護しており、使用者情報とLINE Pay登録情報を二重に確認する機能を適用しています。
決済時にはスマートフォン上でLINE Payが起動し、お客さま本人が操作することで決済を行うことができるしくみです。
その際、画面上部に本人のLINEのプロフィール情報が表示され、LINE Payによる決済であることを確認できます。
※外部フィッシングサイトでは、お客さまのプロフィール情報などは表示されません
なお、スマートフォンを紛失した際はご連絡いただければ弊社にてLINE Payの利用を停止させていただきますのでご安心ください。
また、利用を再開したい場合はお客様のスマートフォンから直接操作してください。
LINE Pay利用停止処理を希望される場合はこちらを確認の上、申請してください。
※Visa LINE Payクレジットカード（LINEクレカ）を紛失⋅盗難された場合は、こちら
LINE Payには、2種類のアカウントタイプがあります。
アカウントの種類によって利用できる機能が異なります。
なお、LINE Payの登録をせずにお支払いすることもできます。
詳しくはこちら
LINE Cashアカウント
LINE Payで本人確認が完了していないアカウントです。
チャージしたLINE Pay残高や、登録したクレジットカードを使ってお支払いできます。
以下いずれかのカードを発行すると、Visa加盟店でもご利用できます。
※両方発行することもできます
- Visa LINE Payプリペイドカード（オンライン上のVisa国内加盟店のみ）
- Visa LINE Payクレジットカード（LINEクレカ）
お支払い以外の機能では、「送金依頼」と「割り勘依頼」のみご利用可能です。
LINEの友だちへ送金することはできません。
LINE Moneyアカウント
※2020年9月16日より一部銀行口座の新規登録⋅チャージを一時停止させていただいております。
銀行口座選択後、「利用制限のご案内 以下の理由で利用が制限されています」と表示された場合は「スマホでかんたん本人確認」をご検討ください。
なお、対象銀行などの詳細についてはLINE Payメインメニュー[お知らせ]よりご確認ください。
LINE Moneyを利用するためには、本人確認を行う必要があります。
LINE Payメインメニュー[設定]＞[本人確認]に進み、下記2パターンより選択できます。
※パスワードの設定をしていない場合は、規約に同意後パスワードの設定が必要です
※本人確認申請中に機種変更などで、LINEアカウントの引き継ぎが正常に完了しなかった場合、申請が取り消されますのでご注意ください
- 銀行口座で本人確認（口座振替受付サービス）
お手持ちの銀行口座と連動させることで本人確認が完了します。
詳しくはこちら
ただし、一部の銀行は本人確認対象外となり、銀行連携前に「スマホでかんたん本人確認」を求められる場合があります。
その場合は下記記載に従って完了させてください。
- スマホでかんたん本人確認
下記身分証を準備の上、画面の指示に従って本人確認を進める方法です。
※一部スマートフォンでは、ご利用いただけない場合があります。
※身分証の側面⋅厚さを撮影していただく必要があります。撮影方法は以下をご参照ください。
カードタイプの身分証の場合
日本国パスポートの場合
「スマホでかんたん本人確認」には、以下顔写真付き身分証が必要です。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 日本国パスポート
※所持人記入欄の確認ができない場合、お受付できません。
- マイナンバーカード
※マイナンバー通知カードはご利用いただけません。
- 在留カード
- 特別永住権証明書
「スマホでかんたん本人確認」が完了すると、LINE Pay本人確認アカウントから完了通知が届きます。
以降、送金などのLINE Moneyサービスをご利用いただけます。
なお、「スマホでかんたん本人確認」には、LINEバージョン9.6.5（iOS）以上が必要です。
※「郵送で本人確認」は、2020年2月14日をもって受付を終了しました
スマホでかんたん本人確認には、通常1～3日ほどお時間をいただいております。
※混雑状況によりさらにお時間がかかる場合もございます
完了次第「LINE Pay本人確認」アカウントよりLINEトークで結果をご連絡します。
結果の詳細についてはトーク内リンクよりご確認ください。
また、申請がうまくいかない場合は、以下の注意点をご参照ください。
- 氏名や住所は身分証と同じ表記で入力してください
※マンション名や建物名、部屋番号なども入力してください
- 記載内容が見えるように身分証全体を写してください
- 光の反射などにご注意の上撮影してください
- 身分証の厚みが確認できるように撮影してください
- 表裏が必要な身分証については、両面の画像を撮影してください
※表面または裏面だけ、もしくは別の身分証の片面と組み合わせての申請はお受付できません
- パスポートの場合は「顔写真ページ」と「所持人記入欄ページ」を添付してください
※所持人記入欄の確認ができない場合、お受付できません
申請方法についてはこちらのブログもご参照ください。