LINE

Kartu Kredit Lainnya

Cara mendaftarkan dan menghapus kartu toggle

Kartu kredit bisa didaftarkan dan dihapus dengan cara di bawah ini.
Cara yang sama bisa digunakan untuk mendaftarkan dan menghapus kartu kredit Visa LINE Pay maupun kartu kredit lainnya.
Untuk diketahui, kode sandi LINE Pay diperlukan untuk mendaftarkan kartu.
Jika kode sandi belum ada, silakan buat setelah menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan.

Cara mendaftarkan kartu kredit
1. Di menu utama LINE Pay, tekan Tambahkan Kartu Kredit
atau tekan Pengaturan > Kartu Kredit
2. Isi nomor kartu, tanggal kadaluarsa, dan kode CVC

Di LINE Pay, beberapa kartu kredit bisa didaftarkan sekaligus.
Menyimpan kartu yang sering digunakan sebagai kartu utama bisa mempermudah penggunaan saat melakukan pembayaran.

Silakan cek jenis kartu yang bisa didaftarkan ke LINE Pay saat ini di sini.

Cara menghapus kartu kredit
1. Di menu utama LINE Pay, tekan Pengaturan > Kartu Kredit
2. Tekan "X" di kanan atas kartu yang ingin dihapus

Meskipun kartu kredit sudah dihapus, riwayat pembayaran menggunakan kartu tersebut tidak akan terhapus.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Metode pembayaran menggunakan kartu yang terdaftar di LINE Pay toggle
Setelah memilih produk di toko afiliasi yang bisa menggunakan LINE Pay, seperti LINE STORE dsb., pilih LINE Pay sebagai metode pembayaran.
Setelah itu, pilih kartu di layar pembayaran LINE Pay pada perangkat agar Anda dapat menggunakannya untuk melakukan pembayaran.
Catatan:
- Proses ini hanya bisa dilakukan dari ponsel yang Anda gunakan.
- Jika akun LINE Pay tidak dilindungi dengan kata sandi, Anda perlu membuat kata sandi setelah memilih metode pembayaran.

Kami akan terus meningkatkan jumlah toko afiliasi yang bisa menggunakan LINE Pay.
Toko afiliasi yang bisa menggunakan LINE Pay berbeda tergantung negara.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek riwayat pembayaran yang telah dilakukan menggunakan kartu terdaftar toggle

Detail pembayaran dengan LINE Pay bisa dicek di pemberitahuan yang dikirim oleh akun resmi LINE Wallet.

Detail tersebut juga bisa dicek dari Riwayat Pembelian di menu utama LINE Pay dengan langkah berikut.

1. Di menu utama LINE Pay, tekan Riwayat Pembelian
2. Tekan Semua di bagian atas, lalu pilih kartu kredit yang dimaksud

Untuk pembayaran yang dilakukan tanpa membuat akun LINE Pay terlebih dahulu, detail pembayaran bisa dicek dari pemberitahuan yang dikirim oleh akun resmi LINE Wallet.

Pengguna juga bisa menggunakan berbagai fitur lainnya seperti pengelolaan kartu kredit dan sebagainya dari Pengaturan (ikon gerigi) di menu utama LINE Pay.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kartu kredit yang bisa didaftarkan toggle

Merek kartu kredit dan kartu debit seperti VISA, MasterCard, dsb. bisa didaftarkan ke LINE Pay.
Akan tetapi, tergantung dari toko afiliasi maupun negara penggunaan, ada sebagian merek kartu yang tidak bisa digunakan.

Jika menggunakan LINE dengan nomor telepon Jepang
- Kartu LINE Pay dan Kartu Prabayar Visa LINE Pay tidak bisa didaftarkan
- Kartu baru American Express atau Diners Club tidak bisa didaftarkan

Jika menggunakan LINE dengan nomor telepon selain Jepang, Taiwan, dan Thailand
- Kartu baru JCB tidak bisa didaftarkan
- Untuk Akun Resmi LINE maupun LINE STORE, kartu JCB tidak bisa digunakan meskipun sudah didaftarkan sebelumnya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kehilangan kartu yang telah didaftarkan toggle

Jika kartu yang telah didaftarkan ke LINE Pay hilang, silakan hubungi bank penyedia kartu tersebut.
Setelah bank penyedia kartu menutup kartu tersebut, fitur pembayaran akun LINE Pay yang menggunakan kartu tersebut akan dibatasi.
Catatan: Kartu-kartu lain yang didaftarkan ke LINE Pay masih bisa digunakan tanpa masalah

Jika kartu yang hilang tersebut ditemukan, silakan hubungi bank penyedia kartu untuk memastikan bisa tidaknya kartu tersebut diaktifkan kembali.
Jika kartu tersebut bisa diaktifkan, kartu tersebut bisa digunakan lagi di LINE Pay setelah didaftarkan ulang.

Jika kartu tersebut diterbitkan ulang, silakan gunakan kartu baru tersebut setelah didaftarkan ke LINE Pay.
Catatan: Untuk pengguna yang kehilangan kartu kredit Visa LINE Pay, silakan cek halaman Bantuan ini (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kartu yang terdaftar telah kedaluwarsa toggle

Pembayaran tidak bisa dilakukan jika kartu kredit atau kartu debit yang terdaftar telah habis masa berlakunya.

Jika memiliki kartu baru, silakan coba untuk menghapus informasi kartu yang terdaftar dan mendaftarkan kembali kartu yang baru.
Cara mendaftarkan dan menghapus kartu bisa dilihat di sini.

Untuk penerbitan kartu baru dan sebagainya, silakan tanyakan ke perusahaan penerbit kartu yang dimiliki.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Gagal mendaftarkan kartu kredit ke LINE Pay toggle

Jika pendaftaran tidak dapat diselesaikan meskipun telah memasukkan informasi kartu kredit dengan benar, silakan cek apakah kartu yang akan digunakan memenuhi syarat berikut ini.
Untuk pengguna yang tidak bisa mendaftarkan kartu kredit Visa LINE Pay, silakan cek halaman Bantuan ini (hanya tersedia dalam bahasa Inggris).

1. Bisa digunakan untuk melakukan pembayaran online
2. Bisa digunakan untuk melakukan pembayaran di luar negeri
3. Bukan atas nama perusahaan

Catatan:
- Kartu kredit atas nama perusahaan bisa dipakai, tapi kadang ada batasan pada jenis toko dan transaksi online yang bisa menggunakan kartu tersebut
- Jika ada yang tidak jelas, silakan tanyakan ke Bank penyedia kartu kredit yang digunakan

Untuk memperbarui informasi kartu kredit yang sudah pernah didaftarkan sebelumnya, seperti memperbarui masa berlaku kartu dan lainnya, perlu untuk menghapus informasi kartu yang sudah terdaftar terlebih dahulu.

Silakan coba mendaftarkan ulang setelah menghapus informasi sebelumnya dengan langkah berikut ini.
1. Di menu utama LINE Pay, tekan Pengaturan > Kartu Kredit
2. Tekan ikon "X" di kanan atas kartu kredit yang akan dihapus

Jika ada peringatan bahwa pendaftaran kartu sudah melampaui batas maksimum, silakan lihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Begitu mendaftarkan kartu, saya menerima SMS yang menyatakan pembayaran telah dilakukan toggle
Pemberitahuan melalui SMS tersebut adalah pembayaran sementara yang akan dikembalikan kemudian untuk proses verifikasi saat pendaftaran kartu, dan bukan tagihan yang dibebankan kepada pengguna, jadi Anda tidak perlu merasa khawatir.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Berapa banyak kartu yang bisa didaftarkan ke LINE Pay? toggle
Setiap pengguna bisa mendaftarkan hingga maksimum 4 kartu ke LINE Pay.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa mendaftarkan kartu karena sudah melampaui batas maksimum pendaftaran kartu toggle
Agar LINE Pay bisa digunakan dengan aman, pendaftaran kartu dibatasi maksimum hingga 5 kali dalam jangka waktu 7 hari.
Jika pendaftaran kartu melampaui batasan tersebut, maka Anda bisa mendaftarkan kartu kembali 7 hari setelah Anda mendaftarkan kartu untuk ke-5 kalinya.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda dan terima kasih atas pengertiannya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa mendaftarkan kartu dan melakukan pembayaran menggunakan kartu debit toggle
Jika Anda tidak bisa menyelesaikan pendaftaran dan melakukan pembayaran menggunakan kartu meskipun Anda telah memasukkan informasi kartu dengan benar, cek beberapa hal di bawah ini.

1. Kartu tersebut bisa digunakan untuk melakukan pembayaran online atau tidak.
2. Kartu tersebut bisa digunakan untuk melakukan pembayaran di luar negeri atau tidak.
3. Ada tidaknya saldo pada rekening Bank yang ditautkan dengan kartu tersebut

Catatan: Jika tidak ada saldo, silakan coba lakukan pembayaran setelah menyetor uang ke rekening tersebut

Jika ada yang tidak jelas, silakan ditanyakan ke Bank penyedia kartu yang Anda gunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Adakah jenis kartu kredit yang tidak bisa digunakan? toggle

Jenis kartu kredit dan kartu debit yang bisa didaftarkan ke LINE Pay adalah VISA, Master Card dan JCB.
Tergantung dari jenis, negara penerbit, serta toko afiliasi tempat melakukan pembayaran, ada kemungkinan kartu tidak bisa digunakan untuk melakukan pembayaran.

- VISA, Master Card: Bisa digunakan di semua toko afiliasi LINE di website, seperti LINE STORE dan lainnya

- JCB: Bisa digunakan di sebagian toko afiliasi LINE di website, tapi tidak semuanya 
Catatan: Sebagian toko afiliasi tidak menerima kartu JCB yang diterbitkan di Korea.

Kami terus melakukan pengembangan agar tiap toko afiliasi hanya akan menampilkan kartu yang bisa digunakan di toko tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan verifikasi kartu LINE Pay? toggle

Verifikasi kartu LINE Pay adalah fitur untuk mencegah penyalahgunaan kartu kredit seperti pemalsuan identitas oleh pihak ketiga dan sebagainya, yang tertaut dengan layanan verifikasi identitas 3-D Secure dari perusahaan penerbit kartu kredit.
Dengan melakukan verifikasi kartu, proses pembayaran bisa dilakukan secara lebih aman.

Begitu proses verifikasi selesai, kartu yang telah diverifikasi akan terdaftar ke LINE Pay, dan pembayaran bisa dilakukan cukup dengan memasukkan kode sandi LINE Pay.
Catatan: Untuk penggunaan LINE Pay di Taiwan, silakan cek detailnya di sini

Saat menggunakan layanan verifikasi kartu LINE Pay, kami akan mengecek apakah perusahaan penerbit kartu yang didaftarkan ke LINE Pay menyediakan 3-D Secure atau tidak dengan menggunakan jaringan yang aman, lalu memverifikasi kartu tersebut.
Meskipun tidak pernah mendaftar ke 3-D Secure, jika perusahaan penerbit kartu yang digunakan menyediakan 3-D Secure, pendaftaran bisa segera dilakukan menggunakan LINE Pay.

Nama layanan 3-D Secure bisa berbeda, tergantung dari perusahaan penerbit kartu.
Selain itu, kartu yang diterbitkan oleh perusahaan penerbit kartu yang tidak menyediakan 3-D Secure tidak bisa didaftarkan di LINE Pay.

Saat kartu didaftarkan, kami akan melakukan verifikasi aktif tidaknya kartu dengan melakukan proses pembayaran sebesar jumlah pembayaran minimum kartu.
Pembayaran yang ditagihkan ini akan segera dibatalkan dan dana yang telah dibayarkan akan segera dikembalikan.

Jika verifikasi kartu gagal, silakan cek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Verifikasi kartu LINE Pay gagal toggle
Silakan cek panduan di bawah ini sesuai dengan masalah yang dihadapi.

Muncul peringatan "Kartu tidak dapat diverifikasi." atau "Silakan coba lagi dengan kartu yang berbeda."
Ada kemungkinan layanan 3D Secure yang disediakan berbeda, tergantung perusahaan penerbit kartu.
Jika terjadi masalah saat menggunakan verifikasi kartu, silakan hubungi perusahaan penerbit kartu yang digunakan.

Selain itu, Anda tidak bisa mendaftarkan kartu ke LINE Pay jika kartu tersebut diterbitkan oleh perusahaan penerbit kartu yang tidak menyediakan 3D Secure.
Lihat detail tentang verifikasi kartu LINE Pay di sini.

Lupa kata sandi verifikasi kartu atau tidak bisa menerima OTP (One Time Password)
Layanan verifikasi kartu LINE Pay menggunakan 3D Secure yang disediakan masing-masing perusahaan penerbit kartu.
Jika Anda lupa kata sandi atau tidak bisa menerima OTP, silakan hubungi perusahaan penerbit kartu yang Anda gunakan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP