LINE

Pembayaran

Apa yang dimaksud dengan Pembaca Kode? toggle
Pembaca Kode adalah fitur untuk memudahkan Anda menampilkan halaman pembayaran saat Anda melakukan transaksi di situs PC toko dan di sebagian toko offline yang mendukung pembayaran menggunakan LINE Pay.

Saat Anda membeli produk, Anda bisa melakukan pembayaran dengan cara memindai Kode QR (atau Barcode) yang disediakan oleh toko menggunakan aplikasi LINE Pay.

1. Ketuk menu utama LINE Pay Pindai
2. Pindai Kode QR yang disediakan oleh toko
Catatan: Jika Anda tidak bisa memindai kode tersebut, ketuk tombol Masukkan Nomor Kode yang ada di bawah layar pindai, kemudian masukkan langsung nomor kode yang tertulis pada Kode QR
3. Begitu pemindaian kode berhasil, layar konfirmasi pembayaran akan ditampilkan
Catatan: Jika Anda tidak melakukan pengaturan kata sandi LINE Pay, Anda perlu membuat kata sandi setelah memilih metode pembayaran.
4. Masukkan kata sandi untuk menyelesaikan pembayaran

Silakan lihat langkah untuk melakukan pembayaran menggunakan Kode pada Bantuan di bawah ini.

Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon Jepang, lihat di sini.
Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon negara lainnya, lihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Kode Saya? toggle
Kode Saya adalah fitur untuk melakukan pembayaran dengan cara meminta toko untuk memindai kode Anda.

1. Ketuk menu utama Kode Saya
Catatan: Jika Anda tidak melakukan pengaturan kata sandi LINE Pay, Anda perlu membuat kata sandi LINE Pay saat memilih kode.
2. Pilih metode pembayaran
Catatan: Untuk negara selain Jepang dan Thailand, Anda hanya bisa memilih Kartu Kredit sebagai metode pembayaran.
3. Tunjukkan kode yang ditampilkan ke pihak toko

Silakan lihat langkah untuk melakukan pembayaran menggunakan Pembaca Kode pada Bantuan di bawah ini.

Apa yang dimaksud dengan Pembaca Kode?

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Layanan dan toko yang menerima pembayaran dengan LINE Pay toggle
LINE Pay dapat digunakan di LINE STORE dan toko afiliasi LINE Pay lainnya.
Logo LINE Pay akan ditampilkan di layar pembayaran toko afiliasi yang menerima pembayaran dengan LINE Pay.
Pilih LINE Pay agar Anda dapat melakukan pembayaran dengan mudah dan praktis.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membatalkan pesanan toggle
Untuk membatalkan pesanan, silakan hubungi langsung toko tempat Anda melakukan pembelian.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengetahui kondisi pengiriman barang toggle
Untuk mengetahui kondisi pengiriman barang, silakan hubungi langsung toko tempat Anda melakukan pembelian.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Metode pembayaran yang tersedia di LINE Pay toggle
Dengan LINE Pay, Anda dapat melakukan pembayaran secara mudah menggunakan kartu kredit atau kartu debit dan saldo yang telah Anda setor ke LINE Pay.
Catatan:
- Metode pembayaran yang tersedia di LINE Pay berbeda di tiap negara. Ada negara yang tidak menyediakan layanan setor saldo ke LINE Pay.
- Metode pembayaran yang tersedia berbeda di tiap toko afiliasi. Cek metode pembayaran yang tersedia di halaman pembayaran toko afiliasi tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melakukan pembelian dengan pembayaran online menggunakan LINE Pay toggle

Silakan ikuti langkah berikut ini sebagai referensi untuk melakukan pembelian di toko online afiliasi LINE Pay.
Sebagai informasi, di sebagian layanan LINE seperti LINE STORE, POCKEO, dan sebagainya, pembayaran bisa dilakukan tanpa membuat akun LINE Pay.
Catatan: Layanan POCKEO hanya tersedia di Jepang

Bagi pengguna yang mempunyai akun LINE Pay
1. Pilih LINE Pay saat melakukan pembayaran di situs online
Catatan: Khusus pengguna yang mendaftarkan nomor telepon Jepang di akun LINE, pembayaran bisa dilakukan dari tautan permintaan pembayaran yang dikirimkan melalui obrolan oleh toko online
Silakan lihat detailnya di sini (hanya tersedia dalam bahasa Jepang).
2. Buka LINE Pay menggunakan ponsel
3. Di layar pembayaran, pilih metode pembayaran, lalu tekan Bayar XXX
4. Masukkan kode sandi LINE Pay, lalu tekan OK
Catatan: Tergantung toko afiliasi yang digunakan, ada kalanya layar akan berpindah langsung ke halaman yang memberitahukan bahwa pembayaran telah diselesaikan, dan pengguna perlu melakukan sendiri prosedur untuk menyelesaikan pemesanan

Bagi pengguna yang ingin melakukan pembayaran tanpa mendaftar ke LINE Pay
1. Pilih LINE Pay saat melakukan pembayaran
2. Daftarkan nomor telepon ke LINE jika belum ada
Catatan: Pembayaran tidak bisa dilakukan jika nomor telepon belum didaftarkan ke LINE
3. Masukkan informasi kartu kredit
4. Pilih untuk mendaftar ke LINE Pay atau tidak
Catatan: Buat kode sandi jika memilih untuk mendaftar ke LINE Pay
5. Setujui setiap poin pada syarat dan ketentuan penggunaan
6. Tekan Bayar XXX
Catatan: Tergantung toko afiliasi yang digunakan, ada kalanya layar akan berpindah langsung ke halaman yang memberitahukan bahwa pembayaran telah diselesaikan, dan pengguna perlu melakukan sendiri prosedur untuk menyelesaikan pemesanan

Begitu pembayaran selesai, LINE Pay akan mengirimkan pesan obrolan LINE yang berisi detail pembayaran.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa melakukan pembayaran menggunakan LINE Pay di ponsel toggle
Jika Anda tidak bisa melakukan pembayaran menggunakan LINE Pay di ponsel, silakan cek beberapa hal di bawah ini.

- Update aplikasi LINE ke versi terbaru.

- Di sebagian aplikasi dan browser ponsel, pembayaran tidak terselesaikan jika layar tidak ditampilkan dengan normal atau layar tertutup di tengah proses pembayaran.
Dalam kondisi tersebut, silakan pilih Lanjut di layar tunggu pembayaran yang ditampilkan setelah Anda melakukan pembayaran.
Jika tombol Lanjut tidak bereaksi, silakan login ke LINE menggunakan tautan di bagian bawah layar.
Setelah login, ketuk pemberitahuan yang Anda terima untuk menampilkan layar pembayaran LINE Pay.
Jika tautan ke layar Login tidak bereaksi, gunakan browser standar perangkat seperti Safari atau browser Chrome.

- Semua pembayaran harus diselesaikan dalam waktu 20 menit setelah proses pembayaran dimulai.
Jika waktu telah melampaui 20 menit, silakan ulangi proses pembayaran dari awal.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Gagal melakukan pembayaran dengan kartu kredit terdaftar di LINE Pay toggle

Berikut beberapa hal yang mungkin menyebabkan pembayaran dengan kartu gagal.

- Informasi kartu tidak valid
- Terjadi eror sementara
- Sistem untuk mencegah penyalahgunaan LINE Pay aktif

Silakan cek apakah kartu yang terdaftar bisa digunakan untuk melakukan pembayaran secara online, atau informasi kartu sudah dimasukkan dengan benar.

Jika masalah tetap tidak teratasi meskipun telah mengecek hal-hal di atas, silakan kirim pengaduan melalui form di bawah ini.
Catatan: Pilih negara pada daftar di bawah ini sesuai nomor telepon yang didaftarkan ke LINE Pay

- Jepang
- Taiwan
- Thailand
- Negara dan region lainnya

Catatan: Jika gagal menggunakan fitur Add & Pay, silakan cek di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah saya melakukan pembayaran tanpa mendaftar ke LINE Pay? toggle
Pengguna LINE dapat melakukan pembayaran menggunakan LINE Pay tanpa perlu melakukan prosedur pendaftaran secara terpisah.

Silakan cek detail mengenai cara melakukan pembayaran di sini.

Setelah pembayaran selesai, akun resmi LINE Pay akan mengirimkan detail pembayaran menggunakan pesan obrolan LINE.

Pertanyaan mengenai status pengiriman produk yang dipesan, pembatalan pembelian, dan sebagainya bisa ditanyakan langsung ke toko afiliasi tempat Anda membeli produk bersangkutan.

Catatan: Jika Anda melakukan pembayaran tanpa mendaftar ke LINE Pay, Anda perlu memberikan persetujuan pada tiap-tiap syarat dan ketentuan penggunaan layanan berikut ini.

Bagi pengguna dengan nomor ponsel Jepang
1. Syarat Penggunaan Kartu Kredit
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Bagi pengguna dengan nomor ponsel Taiwan
1. Syarat dan Ketentuan Layanan Kartu Kredit Non-Anggota
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Bagi pengguna dengan nomor ponsel Thailand
1. Syarat dan Ketentuan Layanan Kartu Kredit Non-Anggota
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Bagi pengguna dengan nomor ponsel negara lain
1. Syarat dan Ketentuan Layanan Kartu Kredit Non-Anggota
2. Kebijakan Privasi
3. Kebijakan Pemberian Info Pengguna LINE

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jumlah tagihan otomatis berbeda dengan sebelumnya toggle
Kami melakukan berbagai promo bekerjasama dengan perusahaan seperti toko afiliasi, Bank penyedia kartu kredit, Bank dan lainnya.
Oleh karena itu, jika ada transaksi yang selama masa promosi telah diatur agar setiap saat melakukan pembayaran otomatis, ada kemungkinan jumlah tagihan saat promo akan berbeda dengan jumlah tagihan sebelumnya, tergantung dari ketentuan yang berlaku pada promosi yang sedang berjalan.

Untuk lebih jelasnya, silakan cek periode, hadiah, dan persyaratan setiap promosi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah LINE Pay bisa digunakan di toko afiliasi LINE Pay di luar Jepang? toggle

(Hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

 

You can make My Code payments outside of Japan at stores that have the LINE Pay logo.
Note:
- Only a registered credit card can be selected as a payment method for LINE Pay overseas.
- You cannot use LINE Points or coupons at overseas merchants.

When having your QR code/barcode scanned at the register:
 • The barcode generated will be for making transactions in the country that is detected using your device's location.
 • You can select your country manually by tapping the flag icon at the bottom of the My Code payment screen if the country does not automatically change.

When scanning a merchant's QR code:
 • Make your payment by selecting the credit card registered to your LINE Pay account.

Important: At this time, people visiting Japan cannot make payments with LINE Pay at Japanese LINE Pay merchants. We are working hard to make more payment methods available as soon as possible.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah melakukan pembayaran ke toko secara langsung (selain toko online)? toggle

Di sebagian toko afiliasi, pembayaran bisa dilakukan dengan cara memindai kode.
Catatan: Selain Jepang dan Thailand, Anda hanya bisa menggunakan Kartu Kredit sebagai metode pembayaran.

Ada 2 cara untuk menggunakan fitur pindai kode ini di toko fisik.
Silakan lihat detailnya pada halaman bantuan di bawah ini.
Catatan: Ada perbedaan langkah untuk memindai kode berdasarkan negara asal nomor telepon yang menggunakan layanan

Memindai kode toko (Pindai)
Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon Thailand, lihat di sini.
Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon negara lainnya, lihat di sini.

Menunjukkan kode ke pegawai toko (Kode)
Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon Jepang, lihat di sini.
Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon Thailand, lihat di sini.
Jika Anda menggunakan layanan dengan nomor telepon negara lainnya, lihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP