Para comprobar el correo electrónico que registraste, abre LINE en tu teléfono inteligente y sigue estos pasos:

1. Ve a la sección Más (...), y pulsa el botón de Configuración > Cuenta.

(Si estás leyendo este artículo desde la página de Ayuda de la aplicación en tu dispositivo, pulsa aquí.)

2. Pulsa Cambiar e-mail (Cambiar tu correo).

3. Comprueba el correo electrónico que aparece.

Si no has registrado un correo electrónico en tu cuenta de LINE, pulsa aquí.

Para más información sobre cómo cambiar el correo electrónico registrado, consulta aquí.

Para cambiar de correo electrónico en versiones de LINE 6.9.0 o superiores, sigue estos pasos:

(Puedes actualizar tu aplicación desde aquí.)

1. Ve a la sección Más (...), y pulsa Configuración > Cuenta.

2. Pulsa Tu correo > Cambiar e-mail (Cambiar tu correo).

3. Introduce el correo que quieres registrar, la contraseña y pulsa OK (Aceptar).

4. Introduce el código de verificación o abre el enlace incluido en el mensaje que recibiste. 

5. Pulsa Verificación por e-mail.

En caso de que no puedas registrar el correo electrónico o la contraseña, comprueba que no haya espacios en blanco entre caracteres. Asimismo, recuerda que en ciertos casos, dependiendo de los ajustes de seguridad de tu dispositivo, es posible que se te solicite desbloquearlo.

Ahora, en caso de que no recibas el mensaje para verificar tu correo electrónico, consulta aquí.

Si no recibes el correo con las indicaciones para configurar de nuevo la contraseña, comprueba lo siguiente:

- Que la dirección de correo electrónico registrada se haya introducido correctamente.

- Que la dirección de correo electrónico es la que usaste al registrarte.

- Que el correo no está en la bandeja de correos no deseados.

- Si algún filtro de correos está activado, prueba desactivándolo temporalmente y asegúrate de que puedes recibir correos electrónicos de "line.me".

 

Ahora, si tienes acceso a la cuenta de LINE en cuestión, podemos ayudarte a resetear el correo electrónico registrado. En ese caso, será necesario que te pongas en contacto con nosotros desde la aplicación LINE en tu dispositivo.

Si estás leyendo esto desde la sección de Ayuda dentro de la aplicación LINE en tu teléfono inteligente, pulsa aquí para solicitar el reseteo de tu correo electrónico.