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Requisitos técnicos
¿Puedo usar la misma cuenta en varios dispositivos?
La versión de LINE para teléfonos inteligentes no permite usar la misma cuenta en varios dispositivos.
Asimismo, solo puedes verificar 1 cuenta (con 1 número de teléfono o dirección de correo electrónico) por dispositivo.
Ten en cuenta que, si verificas el mismo número de teléfono con otro dispositivo, la cuenta de tu dispositivo anterior dejará de ser accesible automáticamente y tampoco podrás abrir LINE.
Por otro lado, podrás utilizar la misma cuenta, siempre y cuando inicies sesión en la versión de LINE para PC o iPad utilizando tu correo electrónico registrado.
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¿Cómo podemos mejorarlo?
¿Puedo usar LINE en el extranjero?
El servicio de llamadas de voz y videollamadas es gratuito aunque sea usado entre compañías diferentes, con tus amigos que están en el extranjero o cuando lo uses fuera de tu país de residencia.
Sin embargo, debes de tener en cuenta que, al igual que con otras aplicaciones, se incurre en gastos por transmisión de datos.
Si no tienes una tarifa plana o un plan que cubra datos desde el extranjero, es posible que incurras en gastos adicionales. Para más información sobre las tarifas de transferencia de datos, ponte en contacto con tu operador.
Por otro lado, si quieres transferir tu cuenta para usarla en el extranjero, consulta esta sección de Ayuda.
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¿Cómo podemos mejorarlo?
¿Cómo puedo saber qué versión de LINE estoy usando?
Para comprobar la versión de tu aplicación, sigue estos pasos:
1. Ve a la sección de Inicio de LINE, y pulsa Configuración.
2. Pulsa Info de LINE.
3. Comprueba Versión actual.
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¿Cómo podemos mejorarlo?
¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar LINE?
Para poder utilizar LINE, es necesario cumplir con los siguientes requisitos técnicos:
Teléfonos inteligentes
iOS- Versiones de iOS 14.0 o superiores.
Android
- Versiones de Android 8.0 o superiores.
PC (Creación de cuentas no disponible)
Windows- Windows 10 o superior.
Mac
- macOS Mojave 10.14 o superior.
Chrome
Navegador Chrome 42 o superior.
Tabletas
iPad- iPad OS 14.0 o superior.
Tabletas Android
- Dispositivos con versiones de Android 12L o superiores.
- Dispositivos Samsung: versiones de Android 13 o superiores.
Apple Watch (Creación de cuentas no disponible)
- Watch OS 8 o superior.Wear OS by Google* (Creación de cuentas no disponible)
- Versión de LINE 12.3.0 o superior.- Wear OS 3.0 o superior.
- Android 8.0 o superior.
* Anteriormente Android Wear.
Por otro lado, aunque el uso no es recomendado y ciertas funciones pueden ser restringidas, recuerda que también es posible utilizar LINE con las siguientes versiones de OS.
iOS
- iOS entre 13.0 y 13.7: versiones de LINE 12.4.0 o inferiores.- iOS entre 12.0 y 12.5.6: versiones de LINE 11.17.0 o inferiores.
- iOS entre 11.0 y 11.4.1: versiones de LINE 10.17.0 o inferiores.
ATENCIÓN
Ten en cuenta lo siguiente:
- LINE no está disponible para versiones de iOS 10.3.4 o inferiores.
- Las versiones de LINE inferiores a 11.13.0 no son compatibles con la creación o transferencia de cuentas.
Actualiza tu LINE o el sistema operativo que estés utilizando según sea necesario.
Android
- Android 7.0 entre 7.1.2: versiones de LINE 12.18.0 o inferiores.- Android 6.0 y 6.0.1: versiones de LINE 11.15.0 o inferiores.
- Android entre 5.0 y 5.1.1: versiones de LINE 11.5.0 o inferiores.
ATENCIÓN
Ten en cuenta lo siguiente:
- LINE no está disponible para versiones de Android 4.4.4 o inferiores.
- Las versiones de LINE inferiores a 11.13.0 no son compatibles con la creación o transferencia de cuentas.
- Si tu operador ofrece aplicaciones en una plataforma privada, es posible que no puedas instalar la aplicación aunque cuentes con una versión de Android 8.0 o superior.
Actualiza tu LINE o el sistema operativo que estés utilizando según sea necesario.
PC
- Windows 7 y Windows 8: versiones 6.7.0 e inferiores de LINE.Dispositivos para los que no está disponible el soporte técnico:
- iPod touch
- WALKMAN
- SmartTV BOX
- Dispositivos con el sistema operativo Fire (ej.: Kindle).
- PHS
- Emuladores
- Dispositivos con sistemas operativos personalizados.
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¿Cómo podemos mejorarlo?
¿Cuándo se podrá usar LINE en dispositivos que no son compatibles actualmente?
¿Realmente LINE es totalmente gratis?
LINE ofrece servicios gratuitos de mensajería y VoIP (voz sobre protocolo de internet) usando 3G y wifi, por lo que no tienes que pagar estos servicios.
También ofrecemos servicios opcionales de pago como las Monedas y algunos stickers.
Sin embargo,al igual que con otras aplicaciones, puede que tu compañía de teléfonos te cargue los servicios 3G si no tienes una tarifa plana o en caso de exceder el límite del plan que hayas contratado.
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¿Cómo podemos mejorarlo?
¿Cómo hago para cambiar el idioma de mi LINE?
El idioma de la aplicación LINE, puede ser cambiado desde los Ajustes de tu dispositivo, Para más información sobre cómo hacerlo, consulta aquí.
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¿Cómo podemos mejorarlo?
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