Centro de Ayuda

Para crear un grupo y chatear con tus Amigos, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de Amigos, pulsa Agregar Amigos (Añadir Amigos) en la parte superior de la pantalla, y selecciona Crear grupo compartido.

2. Selecciona a los miembros que quieres añadir, y pulsa Siguiente.

3. Introduce un nombre de hasta 50 caracteres para el grupo, y pulsa Crear.

Recuerda que es necesario que cada uno de los participantes elija Unirse para formar parte del grupo creado.

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Quiero invitar a un Amigo a un Grupo toggle

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y pulsa Invitar.

3. Selecciona a los participantes, y pulsa Invitar.

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¿Hasta cuántas personas puedo invitar a un Grupo? toggle

El límite de miembros para un Grupo es de 499 personas.

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Invité a un Amigo sin querer a un grupo. ¿Cómo cancelo la invitación? toggle

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y pulsa Miembros.

2. Pulsa el nombre del usuario en cuestión que aparece en la sección de Pendientes.

4. Pulsa Cancelar.

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Sin querer rechacé la invitación a un Grupo toggle

En ese caso, será necesario que uno de los miembros del Grupo en cuestión cancele la invitación, y te envíe una nueva.

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¿Cómo puedo ver las Notas y el Álbumes de un grupo? toggle

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de Amigos, y selecciona el grupo en cuestión.

2. Pulsa Álbumes o Notas.

Las imágenes de los miembros que hayan publicado algún tipo de contenido en los álbumes, aparecerán en el álbum indicando ciertos números. Pulsando estos números podrás comprobar el contenido añadido por cada usuario.

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Quiero postear algo en las Notas de un grupo toggle

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de Amigos, y selecciona el grupo en cuestión.

2. Pulsa Notas.

3. Pulsa el botón + en la parte inferior derecha de la pantalla, y selecciona Postear (Publicar).

4. Introduce el texto que quieres compartir, y pulsa Postear (Publicar).

Si quieres compartir imágenes, te recomendamos utilizar el Álbum que se usa especialmente para publicar y ver las imágenes.

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¿Mis Amigos también pueden ver las Noatas de mis Grupos en Timeline? toggle

Las Notas hechas en un Grupo serán mostradas únicamente en el Timeline de los miembros de cada Grupo.

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¿Cómo puedo eliminar Notas de un grupo, sus comentarios y Me gusta? toggle

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de Amigos, y selecciona el grupo en cuestión.

2. Pulsa Notas.

3. Pulsa el botón con los 3 puntos en la parte superior derecha del post en cuestión.

4. Pulsa Eliminar > Eliminar.

Ten en cuenta que solo podrás eliminar tus Notas. Asimismo, recuerda que los comentarios solo pueden ser eliminados por el creador del post o del comentario en sí. Si un post ya no te gusta, puedes quitar tu Me gusta con tan solo volver a pulsarlo.

Ahora, recuerda que si cambias de cuenta no será posible eliminar los posts, comentarios o Me gusta que hayas hecho con tu cuenta anterior.

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¿Qué pasa si abandono un Grupo? toggle

Si un miembro abandona un grupo o elimina su cuenta de LINE, los otros miembros recibirán un mensaje indicándolo.

Asimismo, ten en cuenta que así dejes de un grupo, todas las publicaciones e imágenes que hayas subido al Álbum seguirán siendo mostradas. Si quieres eliminar alguna foto o publicación, asegúrate de hacerlo ANTES de dejar el grupo.

Para abandonar un grupo, sigue estos pasos:

(Recuerda que si todos los miembros abandonan un grupo, se eliminarán todos los datos publicados y no podrán ser recuperados.)

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y pulsa Dejarlo (Salir).

2. Pulsa Dejarlo (Salir).

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¿Cómo aparezco si rechazo una invitación a un Grupo? toggle

Si te invitaron a un Grupo, pero rechazaste la invitación, aparecerás en la lista de Invitaciones pendientes (Miembros pendientes) de ese Grupo.

Para que no aparezcas en el Grupo, será necesario que la persona que te invitó vaya a la lista de Invitaciones pendientes (Miembros pendientes), y pulse Cancelar.

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¿Podré ver las publicaciones hechas antes de que me uniera a un Grupo? toggle

Sí. Al unirte a un Grupo, podrás ver todas las publicaciones que se hicieron en Notas y Álbum. (excluyendo el historial de los chats.)

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Quiero eliminar las publicaciones de un miembro que abandonó el Grupo toggle

Lo sentimos, pero no es posible eliminar las publicaciones hechas por otros miembros.

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¿Cómo elimino un grupo o a ciertos miembros? toggle

Un grupo es eliminado automáticamente cuando todos los miembros lo abandonan.

Para poder eliminar un grupo, será necesario que primero elimines a todos los miembros, siguiendo estos pasos:

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y pulsa Miembros.

2 Pulsa el botón con los 3 puntos en la parte superior derecha de la pantalla, y selecciona Editar.

3. Selecciona al usuario a eliminar.

4. Pulsa Eliminar > Eliminar.

El grupo se eliminará una vez que hayas eliminado a todos los miembros y te hayas retirado del mismo, Para más información sobre cómo abandonar un grupo, consulta aquí.

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¿Cómo me uno a un grupo? toggle

Si te han invitado a un grupo de LINE, únete siguiendo estos pasos:

1. Ve a la sección de Amigos y abre el grupo al que te invitaron.

2. Pulsa Unirse.

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¿Cómo añado una foto de portada a un grupo? toggle

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección de Amigos, y abre el grupo en cuestión.

2. Mantén pulsada la imagen de portada y selecciona Elige una foto para el grupo.

3. Elige la foto que quieres utilizar, comprueba las vista previa, y pulsa Siguiente.

4. Realiza los ajustes necesarios, y pulsa OK (Aceptar).

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¿Cómo puedo eliminar un Álbum? toggle

Para eliminar un Álbum o ciertas imágenes, sigue estos pasos:

(Ten en cuenta que todos los elementos eliminado ya no se podrán recuperar.)

Cómo eliminar un Álbum

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y selecciona Álbumes.

2. Pulsa el botón con los 3 puntos en la parte inferior derecha del álbum o ábrelo y pulsa el botón en la parte superior derecha.

3. Pulsa Eliminar álbum > Eliminar.

Cómo eliminar imágenes de un Álbum

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y selecciona Álbumes.

2. Abre el álbum en cuestión, pulsa el botón en la parte superior derecha y selecciona Elegir fotos.

3. Selecciona las imágenes en cuestión, pulsa el botón con forma de papelera en la parte inferior de la pantalla, y selecciona Eliminar.

(Para seleccionar todas las imágenes del álbum, pulsa Elegir todo.)

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Quiero subir fotos a un Álbum toggle

Para subir fotos a un Álbum, solo será necesario que sigas estos pasos:

1. Pulsa el botón con las 3 líneas horizontales en la parte superior del chat en cuestión, y selecciona Álbumes.

2. Pulsa el botón con los 3 puntos (...) en parte inferior derecha del álbum en cuestión, y selecciona Subir fotos.

3. Selecciona la imagen de tu preferencia, y pulsa Siguiente > Añadir.

Recuerda que también puedes añadir las fotos enviadas en el chat con tan solo mantenerlas pulsadas y seleccionando Álbumes.

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¿Cuántos Álbumes puedo crear? toggle

Es posible crear hasta 100 Álbumes con 1000 fotos por cada chat (puedes subir hasta 300 imágenes* a la vez).

* (Si vas a subir fotos enviadas en un chat manteniéndolas pulsadas directamente, solo será posible añadir hasta 20 a la vez.)

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