LINE

Terkait Riwayat Obrolan

Cara menyimpan cadangan obrolan ke iCloud toggle
Untuk memulihkan obrolan setelah ganti perangkat, obrolan tersebut harus dibuat (disimpan) cadangannya terlebih dahulu.

Cek beberapa hal berikut, lalu buat cadangan.

- Versi LINE: 6.4.0 ke atas
- iOS 8.1 ke atas
- Fitur iCloud Drive dalam kondisi nyala

Gambar dan stiker dalam obrolan tidak bisa dibuat cadangannya maupun dipulihkan.
Silakan pertimbangkan untuk menyimpan gambar yang penting ke Album atau Keep.


Langkah untuk membuat cadangan:
1. Tekan Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Buat Cadangan Obrolan > Buat Cadangan Sekarang

Silakan lihat langkah untuk memulihkan obrolan di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat cadangan riwayat obrolan dalam format teks toggle
Riwayat pembicaraan di ruang obrolan bisa disimpan dalam format teks (.txt), tetapi tidak bisa dipulihkan.
Silakan ikuti langkah berikut:

1. Tekan ikon tiga garis di layar obrolan > Pengaturan
2. Tekan Kirim Riwayat Obrolan, lalu pilih cara untuk mengirim file cadangan tersebut

Jika ingin memulihkan riwayat obrolan setelah memindahkan akun atau menginstal ulang aplikasi, silakan cek di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memulihkan obrolan (iOS) toggle
Untuk memulihkan obrolan, fitur iCloud Drive harus dinyalakan terlebih dahulu sebelum memindahkan akun.
Jika sudah login ke LINE, silakan instal ulang aplikasi LINE.
Catatan:
- Obrolan tidak bisa dipulihkan dari menu Teman > Pengaturan
- Foto dan stiker di obrolan tidak bisa dipulihkan

Cara memulihkan obrolan:
1. Nyalakan fitur iCloud Drive
2. Pindahkan akun ke perangkat baru
3. Tekan Pulihkan Riwayat Obrolan saat muncul layar untuk memulihkan riwayat obrolan

Gunakan langkah berikut sebagai referensi untuk melakukan pengaturan iCloud Drive.
Catatan: Login ke iCloud dengan ID Apple yang digunakan saat membuat cadangan.

Cara melakukan pengaturan iCloud Drive:
1. Tekan ikon Pengaturan di perangkat iOS > nama di bagian atas layar
2. Tekan iCloud > nyalakan fitur iCloud Drive
3. Nyalakan LINE

Catatan: Hubungi Apple Inc. jika ada perbedaan dengan langkah di atas

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mencari pesan di obrolan toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mencari pesan di obrolan

 

1. Tekan ikon tiga garis di bagian atas layar obrolan > Cari Obrolan
2. Masukkan kata yang akan dicari ke kolom untuk memasukkan pesan 


Untuk melihat semua pesan di hari tertentu, tekan ikon kalender di kanan atas papan ketik.

Silakan lihat cara mencari pesan di semua ruang obrolan di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memindahkan riwayat obrolan ke perangkat dengan OS berbeda toggle
Riwayat obrolan tidak dapat dipindahkan dari dan ke perangkat dengan OS berbeda (dari Android ke iPhone, dari iPhone ke Android, dan sebagainya).

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mencari pesan di semua ruang obrolan toggle
Pesan obrolan serta ruang obrolan bisa dicari dari daftar obrolan dengan menggunakan kata kunci.

1. Tekan kolom pencarian di bagian atas ruang obrolan, atau geser daftar obrolan untuk menampilkan kolom tersebut
2. Masukkan kata kunci untuk ruang obrolan atau pesan obrolan yang akan dicari ke kolom pencarian

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuat cadangan dan memulihkan Riwayat Obrolan toggle
Pernahkah Anda kehilangan isi obrolan LINE saat melakukan pindah akun ke perangkat baru Anda?

Isi obrolan disimpan di dalam ponsel. Oleh karena itu, saat Anda ganti ponsel, Anda harus membuat cadangan isi obrolan Anda.
Catatan: Anda hanya dapat memindahkan obrolan ke perangkat dengan OS yang sama.

Bagi pengguna perangkat iOS
Anda bisa membuat cadangan isi obrolan menggunakan iCloud.
Silakan lihat detail langkah untuk membuat cadangan dan memulihkan obrolan di halaman Bantuan ini.

Bagi pengguna perangkat Android
Anda bisa membuat cadangan isi obrolan menggunakan Google Drive.
Silakan lihat detail langkah untuk membuat cadangan dan memulihkan obrolan di halaman Bantuan ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus riwayat obrolan di ruang obrolan toggle
Silakan coba langkah berikut untuk menghapus riwayat obrolan di ruang obrolan

Hapus Semua Riwayat Obrolan
1. Tekan Teman > Pengaturan > Obrolan
2. Tekan Hapus Data
3. Pilih Semua Riwayat Obrolan > Hapus Data yang Dipilih > Hapus Data

Cara menghapus riwayat obrolan di masing-masing ruang obrolan
1. Tekan Obrolan > ruang obrolan bersangkutan > ikon tiga garis > Pengaturan
2. Tekan Hapus Semua Riwayat Obrolan > Hapus
Catatan: Pesan obrolan dan data yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan kembali.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP