Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Kami telah merilis LINE versi 13.19.0 yang berisi perbaikan untuk iOS 17 yang mengalami masalah berikut ini.
• Pada saat sedang melihat pesan di dalam ruang obrolan, layar tidak bergeser meskipun menekan Lihat semua
• Tidak bisa mengedit foto menggunakan fitur Kamera di dalam aplikasi
Silakan update aplikasi LINE ke versi terbaru.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Autentikasi dua faktor adalah sistem keamanan dengan dua bentuk identifikasi yang berbeda untuk mengakses akun yang dimiliki pengguna. Bentuk identifikasi yang pertama adalah kata sandi, dan yang kedua adalah kode verifikasi yang dikirimkan ke perangkat yang digunakan pengguna. Fitur ini berfungsi untuk memperkuat keamanan akun pengguna dari berbagai kejahatan digital.
Untuk memindahkan akun LINE ke perangkat baru, pengguna harus memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui akun LINE pada saat login ke perangkat tersebut. Langkah ini merupakan pengamanan tambahan untuk memastikan bahwa hanya pemilik akun yang bisa mengakses akun LINE tersebut.
Silakan cek detailnya pada halaman Bantuan "Muncul layar 'Cara untuk Melanjutkan Pindah Akun'".
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Jika nomor telepon yang terdaftar di LINE berbeda dengan nomor telepon yang saat ini digunakan, ada kalanya LINE tiba-tiba menjadi tidak bisa digunakan.
Sebuah nomor telepon yang sudah tidak digunakan, setelah melewati jangka waktu tertentu, akan berada dalam kondisi bisa digunakan oleh orang lain. Pastikan untuk mendaftarkan nomor telepon yang baru ke LINE saat mengganti nomor telepon yang digunakan.
Nomor telepon bisa dicek atau diubah dari layar Akun aplikasi LINE.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Ada kemungkinan bahwa penggunaan layanan sedang dibatasi karena ditemukan tindakan yang melanggar atau dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan. Untuk keterangan lebih mendetail mengenai akun seperti apa yang akan mendapatkan pembatasan, silakan cek artikel mengenai pembatasan penggunaan layanan di bawah ini.
- Tiba-tiba menjadi tidak bisa mengirimkan pesan
- Muncul eror saat membuat, menghapus, atau mengundang pengguna ke grup
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Pemindahan akun LINE dilakukan agar akun LINE yang digunakan di perangkat yang lama bisa digunakan di perangkat yang baru.
Akun LINE yang akan dipindahkan harus memenuhi salah satu dari syarat-syarat berikut untuk bisa dipindahkan.
- Perangkat yang lama masih dipegang dan masih dalam keadaan login di akun LINE tersebut
- Nomor telepon dan kata sandi telah didaftarkan ke akun LINE tersebut
- Akun LINE tersebut telah ditautkan dengan akun Facebook, ID Apple, atau akun Google
Untuk memindahkan akun LINE, lakukan poin 1 dan 2 di bawah ini secara berurutan.
1. Jika akun LINE masih bisa digunakan saat ini, lakukan persiapan untuk pindah akun LINE
Silakan lakukan persiapan sebelum memindahkan akun LINE dengan mengikuti langkah pada halaman Bantuan ini.
2. Pindahkan akun LINE
Akun LINE bisa dipindahkan menggunakan salah satu dari cara-cara di bawah ini.
- Menggunakan kode QR
- Menggunakan nomor telepon
- Menggunakan akun Facebook
- Menggunakan ID Apple
- Menggunakan akun Google
Saat memindahkan akun LINE, riwayat obrolan bisa ikut dipindahkan ke perangkat baru dengan membuat cadangan riwayat obrolan. Detail mengenai cadangan riwayat obrolan bisa dilihat di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Akun LINE tidak bisa dipindahkan menggunakan nomor telepon yang berbeda dengan yang sudah didaftarkan di akun tersebut. Untuk menggunakan nomor telepon yang berbeda di perangkat yang baru, silakan pindahkan akun LINE menggunakan salah satu cara berikut ini.
- Ubah nomor telepon terdaftar melalui perangkat yang digunakan untuk mengakses LINE selama ini, lalu pindahkan akun LINE menggunakan nomor telepon yang baru
- Pindahkan akun menggunakan akun Facebook
- Pindahkan akun menggunakan ID Apple
- Pindahkan akun menggunakan akun Google
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk memindahkan akun LINE menggunakan nomor telepon, lakukan poin 1 dan 2 di bawah ini secara berurutan.
1. Jika akun LINE masih bisa digunakan saat ini, lakukan persiapan untuk pindah akun LINE
2. Pindahkan akun LINE
Setelah melakukan persiapan, silakan pindahkan akun LINE dengan mengikuti langkah berikut.
1. Buka aplikasi LINE, lalu tekan Login
2. Tekan Login dengan No. Telepon > Lanjutkan
3. Masukkan Negara dan No. Telepon, lalu tekan tanda panah ke kanan > OK
4. Masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS
5. Tekan Ya, Itu Akun Saya
6. Masukkan kata sandi, lalu tekan tanda panah ke kanan
7. Tekan Pulihkan Obrolan Saya > Lanjutkan
Catatan: Begitu Lanjutkan ditekan, akun LINE yang ada di perangkat lama akan menjadi tidak bisa digunakan
8. Tekan Pulihkan Riwayat Obrolan
9. Masukkan PIN Pencadangan
Catatan: Akan ditampilkan jika PIN Pencadangan sudah diatur di perangkat yang digunakan sebelumnya
10. Cek pengaturan untuk menambahkan teman menggunakan daftar Kontak, lalu tekan tanda panah ke kanan
11. Setujui "Persetujuan penggunaan informasi untuk peningkatan layanan" yang ditampilkan
Catatan: Ada kalanya pesan ini tidak muncul
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk memindahkan akun LINE menggunakan akun Google, lakukan poin 1 dan 2 di bawah ini secara berurutan.
1. Lakukan persiapan untuk pindah akun LINE jika akun LINE masih bisa digunakan saat ini
Silakan lakukan persiapan sebelum memindahkan akun LINE.
2. Pindahkan akun LINE menggunakan akun Google
Setelah melakukan persiapan, silakan pindahkan akun LINE dengan mengikuti langkah berikut.
1. Buka LINE di perangkat yang baru, lalu tekan Login
2. Tekan Lanjutkan dengan Google > Lanjutkan dengan Google, lalu login sesuai dengan instruksi di layar
Catatan: Jika muncul layar berisi pesan bahwa akun tidak bisa dipindahkan karena tidak diizinkan, silakan cek halaman Bantuan tentang munculnya layar "Cara untuk Melanjutkan Pindah Akun"
3. Di layar "Login sebagai XXX", jika tidak ada masalah, tekan Login
4. Tekan Pulihkan Obrolan Saya > Lanjutkan
Catatan: Begitu Lanjutkan ditekan, LINE di perangkat lama akan menjadi tidak bisa digunakan lagi
5. Masukkan PIN Pencadangan
Catatan: Akan ditampilkan jika PIN Pencadangan sudah diatur di perangkat yang digunakan sebelumnya
6. Setujui "Persetujuan penggunaan informasi untuk peningkatan layanan" yang muncul di layar
Catatan: Ada kalanya pesan ini tidak muncul
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
- Untuk bisa menggunakan kembali akun LINE yang lama, silakan cek cara memindahkan akun LINE.
- Per aplikasi LINE versi 13.11.0, layanan fitur pendaftaran akun LINE baru menggunakan nomor telepon sudah tidak tersedia lagi.
Untuk mendaftarkan akun LINE yang baru, silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi.
1. Buka aplikasi LINE, lalu tekan Daftar atau Daftar Baru
2. Cek "Syarat dan Ketentuan Penggunaan" serta "Kebijakan Privasi", pilih negara penggunaan, lalu tekan Lanjutkan dengan Apple atau Lanjutkan dengan Google
Catatan: Saat memilih negara, pastikan untuk memilih negara tempat tinggal yang sebenarnya
3. Login ke Apple atau Google
4. Masukkan nama dan ikon profil, lalu tekan tanda panah ke kanan
5. Buat kata sandi, lalu tekan tanda panah ke kanan
6. Cek pengaturan untuk menambahkan teman menggunakan daftar Kontak, lalu tekan tanda panah ke kanan
7. Setujui "Persetujuan penggunaan informasi untuk peningkatan layanan" yang ditampilkan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Telah disalin
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini